二、PDCA的四個英文字母及其在PDCA循環中的含義:
1,p(計劃)——計劃,確定方針和目標,確定活動計劃;?
2.d(做)——實施,現場做,實現計劃中的內容;?
3、c(檢查)——檢查、總結實施計劃的結果,註意效果,找出問題;?
4、a(行動)——行動,對檢查結果進行總結,成功經驗予以肯定並適當推廣和規範化;總結失敗的教訓,避免再次發生,並將未解決的問題放入下壹個PDCA循環。
第三,PDCA循環實際上是有效開展任何工作的邏輯工作程序。在質量管理中,PDCA循環得到了廣泛的應用,並取得了良好的效果,因此有人稱PDCA循環為質量管理的基本方法。之所以稱之為PDCA循環,是因為這四個過程不是壹次完成的,而是反復進行的。壹個循環結束後,壹些問題解決了,可能還有其他未解決的問題,或者出現新的問題,然後進行下壹個循環。基本模型如下圖所示。
四、PDCA循環的特點:
1,大環小環。如果把整個企業的工作看成壹個大的PDCA循環,那麽各個部門、各個小組都有自己的小PDCA循環。就像壹個行星輪系,大環帶動小環,壹級帶動壹級,有機的形成了壹個運行系統。
2.站出來。PDCA循環不在壹個層次。每循環壹次,都會解決壹些問題,取得壹些成績,進壹步推進工作,提高水平。在下壹個周期,通過上壹層樓梯,有了新的目標和內容。
3.科學管理方法的綜合應用。PDCA循環應用工業工程(IE)中基於七種QC工具和工作研究方法的統計處理方法作為工作、發現和解決問題的工具。