很多在安利追求成功的朋友,往往會花很多時間去研究成功的方法,卻沒有花時間去了解失敗的原因,於是陷入了失敗的陷阱。
“從失敗中學習”似乎是最近非常流行的壹個主題,許多關於企業管理或個人成長的暢銷書都是從這個角度進行討論的。
本文從眾多實際案例中總結出十個最容易導致失敗的原因,可供渴望成功的夥伴們參考,看看自己是否在不知不覺中不小心踩到了地雷。
第壹,沒有決心,缺乏“必須”的精神
從安利的創業角度來說,要想在短時間內取得大的成就,更好的結果,自然要付出更多,忍受更多的挫折。
但是,很多夥伴在被成功感染的時候,往往只是“試壹試”或者“了解壹下”,根本就沒有在手術壹開始就下定決心去做。結果我要麽覺得“性格不適合”,要麽覺得“跟我想象的不壹樣”。
真的做不到嗎?絕對不是,但任何領域的所有成功都不會是靠“努力”就能獲得的,也絕對不是“認識了”就能突然“認識好成績”的。
不用說,很多剛接觸安利的夥伴,對直銷這個領域並不是很熟悉和了解,自然也不壹定很確定自己能不能在這個領域取得成功。
但經營壹段時間後,通過成功的案例或者深入的了解分析,如果真的覺得這個生意可以做,就要調整心態,抱著“壹定能成功”的決心全力以赴。
第二,我沒能真正認同安利文化和直銷精神。
我們在不同場合做培訓時,通常會問合作夥伴兩個關於經營安利的基本核心問題,即:
1.我的人生應該追求什麽?人生的目標是什麽?
2.我為什麽要做安利?原因是什麽?
第壹個問題是確認伴侶的動機。無論在傳統還是直銷行業,創業都需要強大的野心才能成功。當野心足夠強大的時候,就能引爆強大的行動力,遇到挫折的時候,就有足夠的力量去克服障礙,堅持到最後的成功。
而“野心”從何而來?它來源於知道人生渴望追求的目標。人生目標越明確,內心的野心就越強,可以說是安利成功的首要條件。
第二個問題更為關鍵。我見過大部分條件很好,真正有興趣追求成功的合夥人。他們最終無法在安利成功的原因,就在於他們“對安利事業缺乏信心,或者沒有理解直銷的真正精神”,以至於在努力和奮鬥的過程中,無法抵擋別人的流言蜚語,也無法因為別人的壹句話而影響自己。最後甚至有懷疑或者消極的想法,最後放棄。
其實,經營者只有深刻理解“安利事業”的真諦和價值,才能放心經營。畢竟“相信”是任何領域成功的首要條件。只有妳真的相信了,妳才能全心全意的投入,妳才能引爆妳內心的勢能,沖刺妳的最好成績。
如果妳不是真正了解安利,認同安利和愛安利的夥伴,妳就很容易被別人的看法左右。他們在經營業務的過程中,往往會受到很多情緒的幹擾,花很多時間懷疑自己是否做了正確的選擇,甚至因為缺乏信心而不敢大量分享自己的業務,所以他們的發展自然會遇到瓶頸。
三、只銷不傳或傳不銷。
“賣產品”和“鋪生意”是安利事業成功的兩條腿。兩者兼得,才能走得順。但在實際操作中,很多合作夥伴不自覺地偏向某壹方面而忽略了另壹方面,導致發展出現瓶頸。
首先,就“只賣不鋪”而言,有些合夥人只是在“賣產品”的方向上經營安利。所以他們把自己定義為傳統事業中的“商務人士”,所有工作的重心都是“賣產品”。我無法理解市場倍增的概念。就算機構裏有人因為被產品感動而想跑,他們教的都是怎麽賣產品。所以場館的運營對他們來說並沒有那麽重要。反正壹對壹銷售也能有效果,場地對他們來說可有可無。
「只賣不傳」是什麽問題?性能自然不大,速度也不快。
此外,由於所有的努力都集中在“銷售”上,找到的合作夥伴也是“銷售者”,缺乏企業經營者那樣的“格局和理念”,組織缺乏職業導向的動力和熱情,業績的增長自然會受到很大限制。
與“只賣不傳”相比的另壹個問題是“只傳不賣”。由於誤解了“乘法”的含義,我壹直認為只要能“開壹枝”,就能起到事半功倍的效果。所以我只註重“職業訴求”,見了人就互相溝通,教下屬“再溝通壹下職業”,而忽略了“推銷產品”。所以,即使妳找到了很多商業夥伴,但是因為妳沒有幫他們分享產品,建立“消費群體”,這些夥伴的業績是零。結果如何呢?就算有1000個商業夥伴,每個沒有業績又有什麽用呢?
其實當初“以事業為導向開分店”的理念是對的,但是開分店要讓業績真實,要發展壹定的客戶群,這才是有意義的。不然大家都是企業經營者,只想找企業經營者,卻不讓產品市場化。那麽性能從何而來?
第四,沒有融入會場
對於很多第壹次經營安利的夥伴來說,往往不是很清楚場地的功能和作用。比如很多新人不明白,既然節目是用來幫我們招新人的,那我們不帶新人為什麽還要花時間去參加?甚至很多新人認為是怕會場人不夠,只好自己出席,以補人數,造勢。
其實真正懂系統操作的夥伴會清楚的知道,場館裏其實有很多功能。首先是“發揮感染激勵的效果。”對於很多剛創業的新人來說,要麽是非常想成功,熱情不足以克服恐懼,要麽是經營了壹段時間,熱情下降,退縮了。所以,定期去會場可以讓新人感染會場的熱度。當成功的野心燃燒到壹定程度,邁出成功的第壹步是很自然的。另外,因為我定期參加會議,每次我的熱情和成功的決心下降壹點,我就通過會議得到新的鼓勵,提醒自己要更有精神,自然不容易回到原點。
場地的第二個功能是學習。通過參加會場學習產品介紹和銷售的技巧,通過48355學習職業分享和推薦的要領,讓合作夥伴在通過會場操作的同時強化自己的技能。所以,當我們或者我們的夥伴因為沒有帶新人而不想參加會議的時候,問問自己,我們能不能像臺上的演講者壹樣講得好。如果我們把他的技術都學會了,我們的業績和組織會不會成長的更快?
場地的第三個妙用是借錢。通過場館的實力和有經驗的場館領導,幫助我們互相溝通,通過系統和團隊組織的教育培訓,我們可以輕松做到。以後機構做大後只能通過場地來運作,否則壹旦合夥人多了,領導就會發現忙不過來,工作越來越辛苦。
當然,場地也是壹個“聚合”的夥伴,是培養彼此默契和感情的重要壹環。通過在會場的分工合作,夥伴們可以加強對組織的向心力,讓彼此的感情更加深厚。
無論是新合夥人,還是資深經營者,場地可以說是安利商業運作的核心。從壹開始就沒有融入會場的新人,相當容易失去熱情,成功的幾率自然大打折扣。遠離會場的老搭檔容易忘記初衷,沒有地方療傷止痛或者激勵自己。遇到感情問題,自然容易陷進去,出不來。
同時,對於壹個領導來說,即使低潮時走到會場,看到有那麽多夥伴要照顧,自己的很多問題也相對不重要;或者默默參加教育培訓課程,通過反思和規劃,很容易找到新的方向,重拾動力。畢竟對於領導來說,參加課程的重點不是單純的學習,而是自我審視。壹旦發現問題和解決方案,那將是壹個全新的局面。
五、沒有遵守遊戲規則。
做安利是壹個講究團隊和組織的職業,組織成員要想分工合作順暢,就必須有明確的“遊戲規則”。沒有遊戲規則,團隊組織無法順利運作。
所以,當有人違反或破壞遊戲規則時,組織就很難繼續運轉下去。試想,當壹個組織的領導者因為個人利益而“降價”或“搶線”時,他們如何能夠站出來領導組織的發展,甚至因為打破基本的遊戲規則而被組織的其他成員所排斥,他們只能離開組織,獨立運作,以至於無法從整體上借用組織的力量。其次,為了讓自己站得住腳,他們會開始找各種理由批評原組織。
事實上,安利是壹條由人組成的道路和事業。既然人是核心,那就要有足夠多的人,足夠多的組織,足夠多的妳的安利事業相對成長。問題是,當組織成員越來越多的時候,如果沒有明確的遊戲規則來規範,肯定會導致無序,甚至出現很多意想不到的問題。
為了簡化組織的運作,每個人都必須嚴格遵守“組織紀律”,即“制度原則”。比如,為了讓合夥人專註於事業的發展,而不會受到太多不必要的幹擾,貝殼體系的五大原則設置了“不得有金錢借貸關系”、“不得有不正當男女關系”等遊戲規則。
六、不會處理階段性成功。
在追求成功的過程中,有時候“如何應對成功比如何應對失敗更難”。因為人在失敗或者表現不好的時候,會虛心檢討自己,找出問題所在,然後改正調整。
但是,當人成功的太快時,很容易迷失在其中,甚至出現大頭癥或暈船的現象。這在直銷領域比較常見。壹個原因是安利直銷是壹個講究激勵的行業。從新人進來的那壹刻起,為了堅定合夥人的信心,就要不斷給予正面鼓勵。所以,當伴侶聽慣了贊美的話,壹旦成績出現突飛猛進,就容易變得過於自滿,忘記自己是誰。
還有壹個原因是安利講究“借”。因為害怕新人因為太多挫折而死掉,大部分組織或者上級總是很照顧下屬,甚至給他們可觀的資源,幫助他們用最少的努力獲得最大的回報。因此,在組織和下屬資源的支持下,很多合作夥伴在還不了解情況的情況下,就取得了不錯的業績,獲得了比原來傳統行業高得多的收入。
這個時候,如果妳沒有及時警醒,這些都是組織上或者上級力量創造的成績,或者說很明顯這只是階段性的成績。如果不繼續加強和發展,這些好成績只會曇花壹現,很容易陷入“成功陷阱”。
有句老話:“少年得誌,是莫大的不幸”,正是這個道理。
好的企業經營者總是知道如何保持“警惕感”和“危機感”。當好運氣來臨時,他們會更加努力,找出自己需要加強的地方。通過不斷的成長,成功會成為壹種習慣,而不僅僅是短暫的插曲。
七、沒有持續的學習和成長。
安利是講究“復制成功”的生意,所以“學習”是安利人非常重要的成功因素。很多夥伴剛進安利的時候,為了縮短成功的時間,都投入到學習活動中。
但是很多夥伴沒有意識到,學習應該是壹個不間斷的、持續的過程,因為我們在不同的階段會遇到不同的問題和挑戰。因此,不同層次的能力要相對發展;再者,再好的能力,在經營的過程中或多或少都會遇到壹些問題,或者因為挫折而陷入情緒的低潮。這個時候,我們需要學會調整自己。
不幸的是,很多從事安利的經營者或領導者,當他們的組織發展到壹定階段或規模時,就開始出現“學習停滯”。首先,他們覺得他們已經學到了所有應該學的東西。做安利不就是“重復簡單的話,做簡單的動作”嗎?既然已經知道了,為什麽還要繼續學習!
其次,因為我大部分時間都在教下屬,做繼承動作,所以我以此為借口,告訴自己沒有時間做學習動作。
事實上,在知識經濟時代,所有的信息都在不斷地快速變化。壹段時間不學習,很快就會因為落後於時代而降低競爭力。其次,如果妳只是付出,不不斷給自己充電,用不了多久,妳就會失去前進的動力,永遠停留在原地,會讓妳的動力越來越下降。
所以,真正懂得經營安利的夥伴,都清楚地知道“停止學習就是組織萎縮的開始”。
八、沒有做好財務規劃。
在傳統事業的經營中,很多公司經營不下去,不壹定是因為業績不好,而是因為財務狀況,營業額不夠,最後導致失敗。
同理,經營安利生意的流程也是壹樣的。如果妳能長期做下去,妳也必須有壹個好的理財計劃。太多人因為經濟形勢半途而廢。
既然做安利是壹項小額、盈利、零風險的事業,為什麽還會有“財務”的問題?答案在於“態度”!
也許是因為錯誤的價值觀,很多經營安利事業的合夥人在收入逐漸增加的時候缺乏危機意識,以為從此以後收入就會以這樣的速度和速度增加。於是,我們開始在沒有預算的情況下亂花錢,或者無限擴張信貸。在真正成功之前,我們想享受鉆石成功後的生活方式,導致財務狀況越來越差,最後到了無法承受的地步。
甚至還有壹種似是而非的理論,先下定決心訂壹輛想要的豪車或者夢想中的豪宅,有壓力的時候自然就有動力了。結果呢?讓本來就很差的財務狀況每況愈下,最後壹發不可收拾。
別忘了,前幾年全球暢銷書《富爸爸,窮爸爸》這本書的主旨就是教人分清什麽是“資產”,什麽是“負債”。錯誤地把負債當成資產,只會惡化財務狀況。
此外,當出現財務規劃缺失導致的財務問題時,人們在經營安利時無法專心於業績的創造和組織的發展,因為過多的幹擾和情緒會使他們無法“專註”,這也是阻礙成功的相當大的負面因素。
九、過度迷戀舞臺和領導
相比傳統職業,安利職業沒有那麽多的表現機會,可以說是給人提供了相當大的舞臺和表現機會。所以很多剛開始擁有舞臺的夥伴,會很享受被人關註,被人欣賞,被人鼓掌的感覺,甚至會不知不覺的迷失在其中。
但是,他們忽略了,安利創造的舞臺本身並不是目的,而是橋梁,是工具,是通過壹對多的力量幫助合作夥伴創造業績的力量,是通過贏家分享激勵合作夥伴精益求精的力量。
執著於舞臺的合夥人,會花太多時間準備舞臺,忽略實際客戶和組織的發展。當他們站在舞臺上,他們會停止發展,停止幫助組織創造業績。結果只會讓他們的舞臺越來越少,讓自己在舞臺上越來越沒有說服力。
另外,當下屬逐漸提升自身能力和業績的時候,也壹定希望有壹個舞臺。但是,如果我們過於執著於舞臺,甚至霸占舞臺,舞臺就會人滿為患,就會出現問題。
所以,壹個好的領導懂得享受舞臺卻不癡迷,會懂得利用舞臺創造業績而不霸占舞臺。甚至因為我們想創造更大的舞臺,所以我們會繼續創造更大的市場。因為,他清楚地知道,市場越大,組織越多,業績越好,就會為自己和組織創造更大的舞臺。
迷戀領導也是阻礙成功的重要原因。壹個好的系統精英知道如何針對不同的發展階段做出不同的時間安排。
剛入行的時候,我花了100%的時間開發市場,尋找新的消費者和運營商。當他成為初始階段的領導者,組織發展到壹定規模,他的時間分配可能是60%的時間繼續發展,40%的時間走線;當妳成為中層領導後,妳會反過來用60%的時間組織運營,40%的時間繼續做市場開發;當妳真正成為壹個大機構的領導者,有了壹定規模的消費者網絡和組織網絡,妳的時間分配可能是80%的時間用於組織業務,而20%的時間可以讓妳繼續站在壹線,繼續做市場開發。
而有些過於在意領導力的合作夥伴,在做出了壹些成績或者剛剛發展了壹些合作夥伴之後,就把重心從100%發展轉移到了100%帶線。這樣有兩個問題:第壹個問題是自己的消費者和運營商不足,即使發展得好,成績也有限;第二個問題是,當壹個組織繼承了這樣的文化,下屬在沒有拓哉的情況下只想領導而不是發展,這不僅阻礙了組織的發展,甚至會導致領導沖突。最後,他們把所有的時間都花在情感內耗上,而不是生產性的事情上。
適度的“階段”和“領導力”是推動我們向上的關鍵力量,但對階段和領導力的過度迷戀,很容易導致組織發展的瓶頸,甚至是績效停滯的負面因素。
十、無意管理“人”的關系
就像現在很多企業,在選擇人才的時候,考慮的重點不僅僅是能力、學歷、特長,還有人際交往、相處。同理,對於安利來說,人際關系的管理取決於能否成功發揮舉足輕重的作用。
很多安利的管理者都有很強的野心,知道組織團隊順利運作的關鍵在於績效的創造和強化。而忽視對“人際關系”的管理,或與上下級相處,或始終受困於彼此的情感幹擾,都是導致組織無法順利發展和運轉的重要因素。
特別是,在安利的個人網絡中,很多消費者或經營者在使用產品或加入企業之前,往往與我們有其他現有的關系,也許他們是我們的好朋友或我們的親戚,所以保持他們的互動和關系更重要。
我們在實踐中發現,很多條件很優秀的合夥人,都把安利經營到了壹定階段,而之所以上壹層樓都上不去,往往是因為“人際關系問題”。
仔細觀察,很多組織之所以出現問題,其實就是“人”的問題。