1,初級客戶經理課程
-(技能和初級產品)
◆客戶經理基本技能培訓課程
商業銀行公司客戶營銷實務培訓課程。
商業銀行公司客戶財務報表分析及案例分析。
◆重點行業金融服務方案設計思路培訓。
商業銀行初級票據產品案例培訓。客戶經理營銷技巧和營銷案例實戰講解。
◆公司銀行客戶顧問式銷售流程管理。
◆客戶經理征信報告編寫培訓。
◆中小企業金融服務方案設計及案例分析培訓。
◆客戶經理心理素質培訓課程。
◆商業銀行標準禮儀培訓。
2.中級客戶經理課程(產品培訓)
◆商業銀行擔保產品培訓
◆商業銀行貿易融資業務培訓
◆商業銀行信貸金融服務方案培訓
◆重點行業供應鏈融資培訓
◆商業銀行最新票據產品案例培訓
◆商業銀行最新信貸產品實戰培訓
◆面向企業銀行客戶的咨詢式銷售流程管理培訓。
◆中小企業金融服務方案設計及案例分析培訓
◆商業銀行工程機械車輛抵押貸款培訓
◆商業銀行現金管理業務培訓
◆商業銀行後備幹部管理技能培訓
3.高級客戶經理課程(實踐與管理)
◆中小企業融資實務培訓
◆商業銀行公司業務最新信貸產品實戰培訓。
◆商業銀行行長管理領導力培訓
◆商業銀行最新公司理財產品培訓
◆商業銀行大客戶供應鏈融資培訓。
◆商業銀行工程機械車輛抵押融資培訓
◆商業銀行保理產品培訓
◆銀行貿易融資實務及案例分析。
◆商業銀行集團客戶信貸操作實務培訓。
◆商業銀行房地產行業信貸培訓
◆公司銀行銷售主管團隊績效管理
◆商業銀行投資銀行實務培訓
◆商業銀行現金管理實務培訓
商業銀行個人客戶經理
◆股份制銀行零售分行轉型概述
◆零售專業分公司SOP管理培訓
◆零售分行信貸業務的經營類型及營銷
◆銀行卡業務營銷培訓
◆銀行卡的法律問題及風險防範
◆支行儲蓄存款批發營銷培訓
◆銀行理財產品開發培訓
銀行理財業務法律風險研討會
◆零售客戶經理基本技能培訓
銀行高管培訓文章
◆宏觀經濟發展趨勢和熱點問題分析
◆國內股份制銀行業務管理培訓。
◆最新投資銀行培訓
◆商業銀行大客戶營銷案例培訓
◆商業銀行中間業務培訓
◆企業總裁領導力培訓課程
◆國內股份制銀行行長管理交流培訓
◆商業銀行最新相關監管法律法規培訓。
◆商業銀行信貸業務實務培訓
◆商業銀行流程銀行實務培訓
◆商業銀行信用風險管理培訓
◆商業銀行最新政策與實務培訓。
◆宏觀經濟發展趨勢和熱點問題分析
◆公司客戶需求調研及金融服務方案營銷
◆最新投資銀行培訓
◆商業銀行大客戶營銷案例培訓
◆商業銀行中間業務培訓
◆領導力執行培訓
◆國內股份制銀行行長管理交流培訓
◆商業銀行最新相關監管法律法規培訓。
◆商業銀行信貸業務實務培訓。
◆商業銀行信用風險管理培訓
◆非人力資源經理的人力資源管理
◆商業銀行最新政策與實務培訓。
◆商業銀行經營管理的法律風險防範
商業銀行領導幹部法律合規經營熱點法律問題講座
◆商業銀行行長的法治商
◆商業銀行流程銀行實務培訓
分行行長、分行主任、大堂經理和櫃員
1.分行行長和分行主任課程
◆銀行高級商務禮儀
◆銀行:優質服務與營銷管理技能的提升
◆銀行:分行轉型期的管理藝術與管理禮儀
銀行高級幹部:網點轉型期的管理藝術與管理禮儀
銀行中層幹部:優質服務與營銷管理技能的提升
◆銀行客戶經理:網點轉型期優秀的服務和營銷技巧。
◆銀行客戶經理:網絡轉型後的大客戶關系營銷策略
◆商業網點經營管理專題研討會
◆支行(網點)支付結算規範與風險防範研討會
商業銀行營業網點規範化管理研討會
如何提高銀行分行(網點)核心競爭力研討會
◆商業銀行二級分行(路支行、網點)行長專題研討班。
◆營業網點內部控制
◆營業網點風險管理
◆營業網點激勵機制和績效考核
◆營業網點集約化經營發展戰略
2.銀行大堂經理課程
◆銀行大堂經理必備技能培訓
◆大堂經理面對面服務營銷:大堂必勝
◆銀行大堂經理:主動服務、溝通禮儀、產品營銷技巧。
◆轉型時期的銀行網點:現場管理和主動服務營銷技巧
3.銀行櫃臺職員課程
◆櫃臺人員:銀行窗口形象建設
◆銀行櫃臺業務法律風險的識別與防範
◆櫃員教育培訓和職業規劃
◆銀行櫃臺人員:網點過渡期服務溝通的禮儀與技巧。
4.銀行客戶服務人員課程
◆銀行客服人員:服務取勝。
◆銀行呼叫中心:化憤怒為快樂——客戶投訴處理技巧
◆銀行呼叫中心:電話接待和投訴處理禮儀與技巧
◆銀行客服人員:商業銀行客戶投訴法律問題專題講座。
銀行法與風險防範
◆商業銀行經營管理的法律風險防範
◆新勞動合同制度下人力資源管理的法律風險防範。
商業銀行信訪法律問題及風險防範
◆商業銀行櫃臺業務法律風險的識別與防範
職業經理人決策的法律風險與控制
◆征信系統與金融隱私保護
◆郵政銀行的風險管理與控制
◆我國金融不良資產管理中的法律風險
◆商業銀行營業網點操作風險管理與防範
商業銀行理財業務法律風險研討會
◆商業銀行個人金融業務訴訟的若幹問題
◆商業銀行信貸管理的法律問題
商業銀行銀行卡的法律問題及風險防範
◆商業銀行客戶經理營銷中的法律風險防範
商業銀行反洗錢研討會
商業銀行領導幹部法律合規經營熱點法律問題講座
商業銀行金融違規與金融犯罪風險管理規則研討會
◆可疑的金融欺詐
做壹個合格的法律顧問。
◆資產評估業務法律問題講座
商業銀行訴訟案件的基本技巧和策略
◆商業銀行理財產品的營銷和風險防範
商業銀行不良貸款的法律風險及防範
◆物權法與商業銀行信貸業務
商業銀行業務的法律風險及防範
基層農村信用社凸顯法律風險及防範
◆商業銀行新員工的法律素養
◆商業銀行票據業務創新與法律風險防範
如何成為壹名合格的培訓師
銀行產品
企業銀行業務:戰略、產品和營銷
◆現金管理產品培訓
◆電子銀行業務
◆網上銀行業務
◆電話銀行業務
◆投資銀行業務
◆信用卡業務
◆信貸產品業務
票據業務培訓
◆初級票據產品培訓
◆高級票據產品培訓
◆票據組合培訓
◆票據真偽鑒別和風險防範培訓
保證業務培訓
◆保函
◆商業銀行擔保初級產品(4款)
◆商業銀行保函產品應用的對話與審視
◆保函業務相關制度的支持咨詢。
保理業務
◆國內保理業務培訓
◆保理業務的風險控制
◆重點行業保理業務案例講解
信貸業務
◆客戶經理提升信貸業務防控能力培訓。
◆商業銀行最新公司信貸產品培訓(多種產品)
◆貸款決策和審批
◆客戶信用分析技巧
中小企業信用營銷實務培訓
◆小企業信貸業務創新
◆商業銀行信貸管理法律問題培訓
重點行業金融服務方案與供應鏈融資
◆商業銀行供應鏈融資
◆商業銀行貨物抵押融資培訓。
◆商業銀行貿易融資
◆為運輸公司和旅行社提供金融服務方案和供應鏈融資。
◆公路、鐵路、港口行業金融服務方案及供應鏈融資。
◆電力行業金融服務方案和供應鏈融資
◆房地產行業金融服務方案及供應鏈融資
◆工程機械卡車行業金融服務方案及供應鏈融資
◆化工和醫藥行業金融服務方案和供應鏈融資
◆汽車經銷商行業金融服務方案及供應鏈融資
◆礦業金融服務方案及供應鏈融資
◆面向高校、醫院、超市的金融服務方案和供應鏈融資。
◆船舶工業金融服務方案和供應鏈融資
◆紡織行業金融服務方案和供應鏈融資
◆石油行業金融服務方案和供應鏈融資
◆鋼鐵行業金融服務方案和供應鏈融資
◆電信行業金融服務方案和供應鏈融資
◆汽車制造業金融服務方案和供應鏈融資
◆建材行業金融服務方案及供應鏈融資
◆煤炭行業金融服務方案及供應鏈融資
◆交通運輸行業及供應鏈融資金融服務方案
商業銀行的人力資源管理
◆銀行培訓與發展,商業銀行人力資源經理系列課程之首
◆商業銀行人力資源經理系列課程之壹——銀行招聘與錄用
◆商業銀行人力資源經理系列課程之壹——銀行培訓管理
◆商業銀行人力資源經理系列課程之壹——銀行人力資源戰略
◆商業銀行人力資源經理系列課程之壹——銀行員工激勵
◆商業銀行人力資源經理系列課程-銀行薪酬管理◆商業銀行人力資源經理系列課程-銀行績效管理
商業銀行新員工培訓
◆銀行新員工的職業塑造與人際交往
◆銀行新員工職業道德、職業操守和法律法規培訓。
◆對銀行新員工進行風險意識和風險管理培訓。
◆銀行新員工職業心態培訓——享受工作。
◆銀行新員工基本業務和操作技能培訓。
◆銀行新員工服務禮儀培訓