俗話說“禍從口出”,那麽如何才能避免在職場上說壹些不該說的話而得罪人呢?以下是我整理的,僅供參考,希望對大家有所幫助!
錯別字類型:口水比茶多
風險指數:
真人秀a:
午休時,大家正聊得熱鬧,同事莎莎得到壹籮筐港臺明星的八卦。不甘示弱,妳跟她聊老板的私事。唱灰姑娘最好的曲目是什麽?吃飯時看到美女眼睛是什麽顏色?他最喜歡什麽
俗話說“禍從口出”,那麽如何才能避免在職場上說壹些不該說的話而得罪人呢?以下是我整理的,僅供參考,希望對大家有所幫助!
錯別字類型:口水比茶多
風險指數:
真人秀a:
午休時,大家正聊得熱鬧,同事莎莎得到壹籮筐港臺明星的八卦。不甘示弱,妳跟她聊老板的私事。唱灰姑娘最好的曲目是什麽?吃飯時看到美女眼睛是什麽顏色?他最喜歡什麽?張韶涵,壹個有著電眼的美麗女孩。甚至這是屏幕保護程序...妳很快就會成為關註的焦點,處於被解雇的邊緣。為什麽?沒聽過壹句老話嗎,說的越多,知道的越多,越危險?
職場建議:沒有人願意和騙子、賤人做朋友,也沒有老板喜歡這樣的下屬。不管妳是否在職場,生活中應該有壹個原則:對別人的隱私,沈默是金。
真人秀b:
和客戶壹起吃飯,氣氛輕松。對方借機問妳工作是否滿意,工資多少,有沒有男朋友。妳借機大談自己在職場上的酸甜苦辣,沒說幾句話就連公司不給別人加班費的苛刻規定都透露出來,以示友好。我只是自娛自樂,沒看到有人竊笑。這段對話對妳來說壹定是相當愉快的,因為妳吐槽的時候會感到壓抑。但妳有沒有想過,妳的話被抓住了多少漏洞和把柄,可能就是老板解雇妳的原因。
職場建議:即使是為了妳的家人朋友,也請嚴格保守公司秘密。對別人來說,妳的工資只是茶余飯後的談資。對妳來說,大概就是妳現在吃的開心茶餐。
職場守則:請盡量節約用水,尤其是口水。少說話不如多說話,不說不如不說。
錯別字類型:說話不假思索。
風險指數:
真人秀a:
關系很好的辦公室之花給妳倒了壹杯水,妳不知所措,很生氣。氣氛高度緊張時,她問:妳為什麽告訴托尼我割了雙眼皮?妳突然沒了動力,說妳其實只告訴了周傑...妳壹完成,就知道自己錯了...口誤給別人帶來了傷害,也給自己帶來了尷尬。妳口誤的代價,相當於拿著擴音器對全世界說:來打我啊。
職場建議:涉及敏感話題時,壹定要控制好自己的神經和嘴巴。妳可以原諒自己腦子裏少了壹根弦,但別人不會原諒妳。
真人秀b:
老板笑著問妳覺得工資怎麽樣?當妳看到老板的春風微笑時,妳立刻傾吐心聲,為工資獎金拖出了壹個全新的方案。妳激動的時候還拿出了小張的紅包和小李的私活。妳認為妳會加薪嗎?不對。如果老板真的隔天遞給妳壹個雙薪信封,原因只有壹個:這裏水淺,養龍難。請另找工作,以免耽誤妳的前途。
職場建議:和老板說話的時候,不要忘乎所以,壹切都被原諒了。妳的意見只能作為參考,並不能真正直接影響老板的決定。
職場守則:說話小心,三思而後行,留條血路,免得得意忘形。
錯字類型:靠熟,賣熟,幼稚。
風險指數:
真人秀:答
妳年輕,妳剛畢業,所以妳覺得整個辦公室都是妳的兄弟姐妹,所以妳有權利動不動就驚呼:哇,張哥,妳的領帶圖案好醜。芳姐,我昨天在酒吧看到妳了。妳和壹個禿頭男人在壹起,對嗎?* * *,公司肯定不會讓壹個智商等同於三歲小孩的人來占崗。妳知不知道所有人都厭倦了妳的耐心?
職場忠告:妳沒有理由讓別人縱容妳。辦公室裏每個人都是平等的。如果妳真的覺得自己比別人弱,比別人純粹,建議直接去應聘《瓊瑤》的女主角,對妳的臺詞肯定有貢獻。
真人秀b:
妳說:我熱心腸,對誰都這麽好。妳說:我是壹個愛關心別人,愛幫助別人的人。妳說:易,妳有女朋友嗎?我給妳介紹壹下。小曾,妳的女朋友找到工作了嗎?我會為妳修理它。小楊,妳的房子不夠便宜。妳為什麽不告訴我...妳要逼著大家圍著妳轉,這樣才不會向妳坦白妳是十八代祖宗。人家自然會問妳要不要,這樣平時就沒那麽“苦”了。
職場忠告:別人的事永遠是別人的事。不要總把自己當外人,總覺得自己在管別人的事。如果妳認為妳很天真,人們可能會認為妳有多陰險。
職場守則:明確內外之言,堅持獨立原則,與人保持禮貌親切的距離感。
錯字類型:失意烏鴉嘴
風險指數:
真人秀a:
小芳只是咬咬牙買了壹條迪奧長裙。其他人都稱贊她。妳說,妳胖了。大家都說老板的老婆是美女,妳說:大眼睛,眼袋大。小許的壹項活動正在如火如荼地進行著。妳插話說,兄弟,小心被騙。這樣就不會有人再問妳的意見,也不會有人喜歡接妳的話茬。妳想表現出自己與眾不同,妳終於可以得到妳想要的,但是鶴立雞群的不是烏鴉,是烏鴉,烏鴉就是烏鴉。
職場建議:不要吝嗇自己的贊美,也不要太特立獨行。人天生就知道自己是胖是瘦,也懶得像鬧鐘壹樣時不時提醒妳。妳想知道妳為什麽不受歡迎嗎?仔細想想妳說過的話。
真人秀b:
當柯凡的項目遇到困難時,他謙虛地向妳征求意見,但妳說,唉,至少妳有三個問題。如果我是妳,我壹開始就不會接受這種事情。做事情要靠經驗,所以也要說說亂七八糟的事情。如果我是妳,我會...沒有壹個具體的意見,我壹直在批判和諷刺,人們真誠地征求意見,即使妳最終幫助了他們。
職場忠告:遇到同事向妳請教,壹定要用心幫助他,而不是指指點點。同事共事是緣分。如果不是因為工作,別人可能打不到妳。
職場守則:壹句好話三冬暖,戴上潑冷水的專家帽子只能讓人望而生畏。
小貼士:專業人士經驗的備忘單
1.再有能力再有才華的人,如果管不住那張愛發牢騷的嘴,也會滿口詩書。因為,說者無心,聽者有心。壞心情像細菌壹樣,很快就會傳遍辦公室,影響士氣!記住,永遠不要抱怨公司,更不要抱怨老板。
2.世界上的大佬都是壹樣的。他們只看重結果,不在乎過程,更沒興趣聽妳那蒼白無力的解釋。而總是把責任推到同事身上,只會讓妳成為“孤獨的花瓶”。敢於承擔事情的責任,從自己身上找原因。
不要總想著看別人的笑話。當妳被別人調侃的時候,估計所有人都會異口同聲的說“報應”。而且最重要的是,壹定要尊重別人的隱私,尤其是老板的隱私。記住永遠善待他人。
如何在職場上妙語連珠?
贊美時要歡快。
贊美別人,需要的不僅僅是壹種真誠,還要根據不同的性格和情況,再去贊美。所以,當妳想誇別人的時候,最好先知道自己想誇什麽。
表揚行為而不是個人。如果對方是廚師,千萬不要說:“妳是個很棒的廚師。”他心裏清楚,比他更好的廚師還多。但如果妳告訴他,壹周有壹半時間妳會在他的餐廳吃飯,這是壹種非常巧妙的恭維。
通過第三方表達贊美。如果對方是通過別人間接聽到妳的贊美,會比妳直接告訴我更讓人驚喜。相反,如果妳批評了對方,千萬不要通過第三者告訴對方,以免火上澆油。
禮貌的話語恰到好處。善意的話語表示妳的尊重和感激,所以適可而止。有人為妳做了壹件小事,妳只要說聲“謝謝”“很抱歉,這件事麻煩妳了。”至於“我是個窮書生,請指教。”這種不帶個人感情的客套話可以省去。
面對表揚說謝謝就好。壹般人被誇的時候,大部分都會回答“還不錯!”或者微笑著。而是坦然接受,直接說謝謝。
欣賞競爭對手的寬宏大量。當妳的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說但是,即使妳不同意,表面上說“是的,他很努力。”展示妳的慷慨。
批評時的說話方法
壹般人在受到領導或他人批評時,心裏都會有難以接受的心理。即使他們做錯了,也不會勇於承認錯誤。如果妳再這麽不客氣,他可能會和妳惡戰壹場。其實很多時候,批評人並不是在乎他的錯誤,而是為了以後不再犯錯,有針對性。
批評也要看關系。都說最需要的時候提建議沒用,但有時候最需要的時候提建議也沒用。即使妳是好意,對方也不壹定會領情,甚至會誤解妳的好意。除非和對方有壹定的交情或信任,否則不要隨意批評。
批評也可以是令人愉快的。別人雖然犯了錯誤,但還沒到天崩地裂的地步,所以妳說話的時候,最好比別人先行壹步,多使用壹些可以接受的表達方式,比如“我對妳有些想法...也許妳可以聽聽他們的意見。”這樣更容易讓別人在心理上接受。
時間很重要。新的壹周是新的開始。妳只有擁有壹顆快樂的心才能好好工作,所以不要在每個人都快樂的周壹早上炫耀。幾乎大多數人都會有“周壹憂郁”的癥狀。另外,周五不要下班,以免破壞對方周末休假的心情。
註意場合。不要在外人面前批評妳的朋友或同事,這些話關起門來說就好。
提建議。除了提出批評,妳還應該提供積極的改進建議,以便使妳的批評更有說服力。
回答的時候要小心。
是鍛煉自己反應能力的最好方式,所以在回答別人的話時,壹定要註意對方的身份和問題,不要口誤,成為終生遺憾。
避免不該說的答案。像“不,應該是”這樣的話,說明妳是故意找茬。另外,我們經常說“聽說”,感覺像是妳從道聽途說中聽到的,這是不恰當的。
不要回答“是”。這是壹個非常糟糕的說法。對方聽到這個回應,難免會想“妳是明知故問嗎?”所以只要去說,“是的!”
擺脫無的咒文。每個人都有壹個約定俗成的口頭禪,但是會很容易讓人產生反感。比如“妳知道我的意思嗎?”“妳知道嗎?”。
去除不必要的“噪音”。有些人習慣在每句話尾加上“啊”之類的助詞,比如“那是說”“當然”,在比較正式的場合會顯得不夠嚴肅。
不要問對方“妳們公司是做什麽的?”。妳在壹次活動中遇到壹個人,他介紹自己在壹家公司工作。永遠不要問“妳的公司是做什麽的?”這個活動可能是他們公司舉辦的,不知道的話會很尷尬。不要說:“聽說妳幹得不錯!”“因為對方可能已經損失了本賽季30%的表現。妳應該說,“妳在公司擔任什麽職務?“如果妳不知道對方的職業,就不要問,因為他可能沒有工作。
不要問陌生人“為什麽”。如果不夠了解對方,就問對方“為什麽?”有時候意味著問問題,打探別人的隱私。以及“妳為什麽這麽做?”“妳為什麽做出這個決定?”應該避免這些問題。
做給別人看的。
給別人面子,無論是在工作中還是在外面,既是對自己的尊重,也是對對方表示尊重的壹種禮貌。有時候,給別人面子,可能就不僅僅是面子的問題了。
不要以為所有人都了解妳。永遠不要說,“妳還記得我嗎?”當妳遇到壹個見過面但不熟的人。萬壹對方想不起來,那就尷尬了。最好的方法是先介紹自己:“妳好,我是XXX,很高興再次見到妳。”這麽說也不會為難別人,謝謝妳的體貼。
拒絕並不粗魯。吃飯時,如果主人推薦妳吃妳不想吃的東西,妳可以說:“對不起,我吃不了這個菜,但我會多吃。”讓對方覺得妳真的很喜歡他們準備的食物。如果妳吃飽了,妳可以說:“這些菜真好吃。不飽就真想多吃點。”
不要表現出妳比對方優秀。在社交場合交談時,如果有人說他剛去紐約壹周,不要說妳上次去了壹個月,這會破壞談話。不如順著對方的話,分享自己對紐約的感受和熱愛。
不要糾正別人的錯誤。不要過多地糾正別人的發音、語法或事實,這樣不僅會讓他們感到尷尬,還會顯示出妳熱愛表演。
不要不懂就假裝懂,如果妳不明白談話的話題,就坦率地說:“我不知道這個問題。”別人也不會繼續為難妳。不懂裝懂,更容易說錯話。
看看妳的臉。不要沖動。
沖動是魔鬼。不止壹個人跟妳說過這句話,經常說這句話的人都是吃過這種虧的人。壹時的沖動給自己帶來了極大的後悔。所以,說話之前,要讀懂自己的心思,看別人的臉色。
掌握1秒的原理。聽完別人的對話,停頓1秒再回答,說明妳剛剛認真聽了。如果妳馬上回答,會讓人覺得妳好像壹直在等著隨時打斷對方,這是很不禮貌的。
妳聽到妳沒說的話了嗎?當妳在聽別人說話時,妳只聽到對方知道並願意告訴妳的話。除了聽,還要“觀察”。他的行為如何?妳是做什麽的?如何分配時間和金錢?
時機成熟了,壹切都好了。當妳有事情要和同事或主管商量的時候,要根據自己問題的重要程度選擇合適的時間。
有辦法避免尷尬。
專業人士跟各種人打交道的機會比較多,有時候難免會遇到尷尬的事情。但是如果追求別人,就顯得沒有標準了,所以很多人都練了很多獨門絕技來化解尷尬。
微笑,拒絕回答私人問題。如果有人問妳不想回答的私人問題或者讓妳不舒服的問題,妳可以笑著說:“這個問題我回答不了。”既不會讓對方難堪,又能守住自己的底線。
拐彎抹角的拒絕。在很多社交場合,喝酒總是不可避免的。不要只說“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默的說“我擅長給大家倒酒。”
先說出妳的名字。如果忘記了對方的名字,介紹自己的名字或者拿出自己的名片,對方會很方便的報出自己的名字和名片,這樣就避免了不叫對方名字的窘境。
不當八卦擴音器。當壹群人談論某個人的八卦時,不要只是附和,因為如果妳說了,壹定會傳到當事人的耳朵裏。最好的辦法是不表明立場,直接說“我不確定妳說的是什麽。”
發出“送行令”。如果妳覺得差不多該結束談話或送別客人了,但對方似乎並沒有起身離開的意思,妳可以說:“對不起,我得打個電話,可能要花很長時間”或“非常感謝妳今天的光臨”。妳也可以不經意地看壹下手表,讓對方知道該走了。
讓對方覺得自己很重要。如果問前輩,可以說“因為我很信任妳,所以想請教妳。”讓對方感到被尊重。
對下屬的評價要恰當
壹個主管如何與下屬溝通,才能說得恰到好處,又不傷害關系?子成企業管理咨詢公司在進行內部教育培訓時,教給新手主管五條溝通法則。
直接描述現狀。當妳與下屬意見相左時,不要直接批評,而是說明分歧在哪裏。
求解答。如果下屬表現不好,妳要問他怎麽解決,不要采取威脅的態度。
主動提供幫助。如果壹時解決不了下屬的問題,不要說“不要提前來煩我”,而是告訴他“我知道有人可以幫忙”
用平等的語氣說話。主管千萬不要說:“我有十幾年的經驗,妳就聽我的吧。”更好的說法是:“我用過這個方法,非常有效。妳想試試嗎?"
靈活接受下屬的意見。即使妳有固定的意見,也不要對下屬說:“這些建議已經考慮過了,沒必要多說。”我還是應該給下屬壹個機會,對他說:“這個問題我有案例研究,但還是想聽聽妳的看法。”