隨著壹大批設計新穎、設施齊全、環境優美的住宅小區的建成,隨之而來的是壹大批物業公司的進駐。在改善居住環境和居住面積的同時,消費者對居住軟件和物業管理也有了更高的要求。因此,它吸引了大量的現代物業管理企業進入市場。目前很多企業對物業管理人員從學歷到經驗的要求都比較嚴格。但由於缺乏管理人員,他們的就業前景壹片光明。
人才現狀
目前上海物業管理人員來源可分為三類:壹類是由原房管所員工直接轉化而來,不熟悉現代物業管理模式;另壹類是學公共管理和酒店管理的。他們有壹定的能力,但不熟悉物業管理的細微之處。還有壹類是物業管理專業的中專生、職高生、專科生。他們能夠勝任基本的物業管理,但在管理上往往缺乏戰略思維和創新思維,在工作中處於被動地位,不具備戰略管理的能力。總的來說,現有人員與市場需求有壹定距離。
隨著物業行業專業化、法制化、市場化、國際化、集團化的趨勢,對專業物業管理人員的需求將持續上升。目前物業管理行業主要需要四類人才:壹是日常物業管理人員,如小區管理人員、物業管理顧問等;二是技術支持人員,如給排水工程師、空調、電腦操作員、保安等。三是特殊的物業管理人員,如會議經理、高級管家、樓層經理等。四是從事現代智能建築設備設施運行維護、能源與室內環境質量管理、大型物業管理的應用型高級技術人才和管理人才。
薪資水平
物業管理行業,不同崗位級別的薪酬差異顯著,經理級別年薪水平為41996元;高級管理人員年薪水平為116928元(數據來自上海社會勞動和社會保障網)。在這個行業,職位級別越高,薪資漲幅越大。此外,不同檔次的物業項目,項目經理薪酬差距明顯。高檔寫字樓、涉外公寓等物業的項目經理薪酬水平是普通住宅等物業項目經理的兩倍以上。具有優質標準化物業管理經驗的項目經理成為搶手貨,“薪資情況”極佳。
認證培訓
雖然進入物業行業並不難,但是如果想在這個行業發展,還是需要通過培訓取得物業管理專業證書。
證書目前物業管理行業有兩個權威證書:壹個是勞動部頒發的國家職業資格證書,對求職者面試、晉升、加薪有很大幫助;二是建設部頒發的物業管理師證書,對物業管理企業幫助很大,用於物業管理企業的年檢和資質評定。
勞動部的證書稍微難考壹點。合格後授予中華人民共和國物業管理師職業資格證書,全國及國外有效。建設部的證書通過率比較高。本文將重點介紹勞動部頒發的證書。
等級物業管理師(國家職業資格四級)、助理物業管理師(國家職業資格三級)、物業管理師(國家職業資格二級)。
培訓內容:物業管理的基本概念,物業管理機構的基本知識,住宅區、寫字樓、商業場所、工業區的物業管理知識,以及相關的法律法規和管理知識。
培訓條件(1)助理物業管理師(國家資質三級)符合下列條件之壹:取得本專業物業管理師職業資格證書後,從事本專業工作2年以上,經本專業助理物業管理師正式培訓達到規定學時並取得畢業(結業)證書;具有大專以上學歷,連續從事本職業4年以上,經本專業物業管理人員正式培訓達到標準學時數並取得畢業(結業)證書者;本科及以上學歷,連續從事本職業3年以上,經本專業物業管理人員正式培訓達到標準學時,並取得畢業(結業)證書。
(2)物業經理(國家二級資質)符合下列條件之壹:
取得本專業助理物業管理師職業資格證書後,連續工作4年以上,經本專業物業管理師正式培訓達到標準學時並取得畢業(結業)證書;
具有大專以上學歷,連續從事本職業8年以上,經本專業物業管理人員正式培訓達到標準學時數並取得畢業(結業)證書者;
本科及以上學歷,連續從事本職業6年以上,經本專業物業管理人員正式培訓達到標準學時,並取得畢業(結業)證書。
最後,我想提醒大家,取得證書不是終點,而是起點。只是為我們從事物業行業提供了便利和幫助。想在這個行業有更好的發展,就必須努力,用心。