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藥店助理的職責是什麽?

藥店營業員的工作職責要點是什麽?

(1)負責藥品銷售和客戶服務。

(2)負責藥品的儲存、維護和陳列。

(3)負責藥品出入庫的驗收和退貨。

(4)負責藥品盤點。

(5)定期檢查和清理藥品質量。

(6)處理客戶投訴,妥善解決糾紛。

(7)完成領導交辦的工作?

擴展數據:

藥店營業員職業道德和技能規則:?

1,工作崗位和心態:?認可自己服務的專業性,心情不好不影響工作,願意用專業知識服務客戶,體現自我價值,避免和客戶吵架。

2.行為和外表:?著裝整潔,工作牌端正,發型美觀大方,儀表大方,舉止文明,能讓客戶產生信任感。?

3.專業的服務和態度:?熱情打招呼,微笑對待客人,熟練使用禮貌語言。咨詢回答專業、耐心、細致、準確,讓客戶滿意。

4.賣藥:?店員的主要職責是向顧客推銷和介紹藥品。對於常見病,銷售人員要會指導用藥。

參考資料:

百度百科-銷售人員