隨著消費者的需求越來越個性化,酒店要通過互聯網實現客戶與廠商的直接對話,根據不同客戶的需求進行分類,制定酒店網絡營銷推廣方案。
(二)價格策略
在制定酒店價格策略時,根據每個消費者的價值觀制定相應的策略。傳統的酒店營銷定價主要考慮酒店成本和市場上類似的酒店價格。在網上,消費者購物基本是理性的,價格是否合適取決於他們的價值觀念。因此,酒店要充分掌握消費者的購買信息,暢通雙方的溝通渠道。
推廣戰略
酒店線上推廣主要依靠網絡廣告將信息輻射到世界各個角落,與消費者建立壹對壹的聯系。傳統的酒店營銷是壹種強勢營銷,不管顧客需求與否;酒店網絡營銷是壹種軟營銷,通過加強與顧客的溝通與交流來達到營銷目的,從而挖掘潛在消費者的需求。