依次進入開始設置更新和安全恢復,點擊“重置這臺電腦”下的開始。
根據需要選擇保留我的文件或刪除所有內容後,可以選擇雲下載。
註意:雲下載可能會消耗超過4GB的數據流量。請確認您的網絡環境。
接下來,您可以選擇是否“恢復這臺計算機附帶的應用程序和設置”以及是否“下載並重新安裝Windows”。
如果選擇全部否,將“從此設備重新安裝Windows”並“刪除計算機制造商安裝的應用程序”(相當於Win 10 2004之前版本中的“重置”)。
但是,如果系統出現異常或者用於重置的文件被損壞,上述普通的“重置”將無法完成。此時,您可以通過新增的雲下載功能下載Win 10並自動重裝(選擇“下載並重裝Windows”為是)。
重新安裝之前,您需要再次確認設置是否正確。
然後開始下載重裝。
如果系統損壞無法訪問,仍然可以進入Win RE(Windows恢復環境),選擇“雲下載”重新安裝。
進入Win RE的兩種方式:
在系統中按住shift的同時點擊開始電源重啟;
強制關機三次(部分機器需要直接斷開電源),再次開機後會自動進入Win RE。
進入Win RE後,選擇故障排除重置這臺pc,然後根據需要選擇保留我的文件或者刪除所有內容,然後就可以選擇雲下載了。