啤酒營銷案例(1)科羅納啤酒
壹、科羅納啤酒的背景
從65438到0995,我加入了飛馬集團,擔任市場總監。該公司為國外產品銷售代理,主要經營進口啤酒,是科羅納啤酒和米勒啤酒在中國大陸的總經銷商。
科羅納啤酒是墨西哥啤酒,墨西哥是壹個以農業為主的國家。世界上唯壹引以為傲的產品是龍舌蘭酒和科羅納啤酒,在歐美非常受歡迎。作為進口啤酒,科羅納啤酒和喜力啤酒銷售價格差不多,屬於進口小瓶啤酒的高檔品牌。
飛馬集團只是偶然獲得了科羅納啤酒在中國大陸的獨家經銷權,沒有啤酒經銷的渠道和經驗。老板劉五壹(也是Puls裏馬特集團的老板)不懂營銷,他也不想花錢進行全國範圍的正規營銷。營銷費用可以省下來,於是他采取了壹手交錢壹手交貨的銷售方式。墨西哥莫德羅酒莊很少提供促銷品,飛馬也很少有促銷支持。好在外國人很認可科羅納啤酒。在中國大陸建立總經銷之前,已經有平行進口商品來豐富市場。1995年,公司全年科羅納啤酒配送任務為65438+萬箱。我加入的時候,進口65438+萬箱,半年才賣出2萬箱,還有大量庫存積壓。
二、科羅納啤酒面臨的問題
1.科羅納啤酒是小瓶進口(330 ml),消費場所主要在夜店(酒吧,夜店?俱樂部、迪廳等娛樂休閑場所),消費市場相對較小,擴大市場容量必須從擴大消費群體入手;
2.科羅納啤酒屬於高檔啤酒,零售價20-80元/瓶(那麽6?0 ml燕京啤酒24瓶/箱24元),價格越高,買的人會越少,所以必須解決性價比的個人消費觀念問題,提高銷量;
3.樹立科羅娜品牌形象刻不容緩。喜力啤酒作為高檔品牌,在中國銷售了65,438+00年,成為高檔啤酒消費者的首選。科羅納啤酒在品牌知名度、認知度、銷售渠道、市場份額、推廣等方面與喜力啤酒相差甚遠,難以與之抗衡。因此,有必要解決差異化競爭的戰略問題,以增強其競爭力。
3.作為後來進來的科羅納啤酒,當時公司缺乏專業的營銷人員,沒有研究消費群體的消費傾向和購買特點,沒有針對高檔啤酒的營銷策略,只把科羅納當普通啤酒賣。提高銷售能力,必須解決專業技術的應用問題;
4.科羅納啤酒的品牌認知度和主要消費場所的認知度都很低,知道科羅納的人也不多。酒吧作為主要的消費場所,在中國還停留在資產階級場所的印象中,沒有正經人進酒吧。要擴大消費群體,首先要解決擺脫舊觀念的問題;
5.銷售渠道政策混亂,不管批發商和零售商,誰給現金誰就把貨給他們。壹個地區批發商多,采取壹手交錢壹手給貨的銷售方式,使得賣家不穩定,沒有信心。要提高銷售額,我們必須從建立經銷商的信心開始;
6.在促銷方面,墨西哥莫德羅酒莊很少提供促銷品,中國總經銷也很少提供燈箱,只做裝飾性的象征性促銷活動,集中有限的促銷費用,突出促銷品缺乏品質的掩蓋;
7.水貨沖擊嚴重,尤其是東南沿海地區,走私猖獗,批發價格混亂,經銷商投機性很強。今天水貨低,明天水貨就向妳采購,公司出貨很不穩定;
三、科羅納啤酒的營銷策略
營銷策略的核心是塑造Corona的品牌形象,使其植根於消費者心中,形成壹個口耳相傳的精彩故事。
1,科羅納啤酒的特點:①透明的玻璃瓶包裝,金色的液體和藍色的LOGO非常鮮艷;2口感清淡爽口,喝後沒有口臭;(3)低熱量,是壹種低熱量的啤酒,熱量只有普通啤酒的三分之壹;④有加檸檬喝的傳統;⑤連續十年美國進口啤酒銷量排名第二;
2.產品定位:當時,透明玻璃瓶裝啤酒在中國大陸很少見,也很新奇。金色的液體和藍色的LOGO相互搭配,酒和瓶子相得益彰,使得外觀非常漂亮誘人。此外,這種漂亮的外觀可以烘托浪漫的情調,結合產品的特點和特色,聯想拉美人的麻辣風情,挖掘產品的個性,使其具有鮮明的洋酒文化色彩,易於記憶。提出浪漫情調作為產品定位,廣告定位語言是電暈?最浪漫的啤酒/可樂娜?情人啤酒,科羅納啤酒很美,拿它比啤酒裏的情人也不過分;在酒吧的異國情調中,喝科羅納啤酒能讓妳感覺更浪漫。
3.消費群體定位:科羅娜專註於65,438+08-35歲有文化、有知識、有品位、收入較高的年輕人。這類人容易接受新鮮事物,喜歡追求時尚,淡化價格因素,所以年輕白領是科羅納的主要消費群體,廣告策略要圍繞這壹群體制定;
4.價格定位:科羅納屬於進口高檔啤酒,與喜力啤酒相當,與普通啤酒不同。這樣的高檔啤酒主要去酒吧和夜場。會等待娛樂休閑的夜店價格要適應這些地方的定位。批發價約160元/箱(6.7元/瓶),酒吧加夜宵?會等夜店零售價20-80元/瓶(最貴的在天上?有,VIP價128元/瓶);
5.競爭對手定位:荷蘭的喜力啤酒,喜力強調成熟成功的男性路線,科羅納強調時尚浪漫,兼顧女性路線;
6.銷售終端定位:娛樂業是銷售的主陣地,餐飲業和零售業是拓展陣地。晉升路線是娛樂圈(酒吧,晚上?可以放松的夜店)-& gt;餐飲業(西餐廳、高檔中餐廳)-& gt;零售業(酒店、中高端超市);
7、廣告定位:著力塑造異域亞文化,定位年輕白領,突出?最浪漫的啤酒?Corona的壹點資訊被分解匯編成亞文化故事,亞文化用於深度訴求和傳播;
8.廣告傳播渠道:以終端推廣為主,公共媒體推廣為輔的組合傳播策略。公共媒體主要用於樹立品牌形象,吸引消費者,擴大科羅納的潛在受眾,終端推廣主要針對直接消費者;大眾媒體采取包容且便於深度訴求的傳播方式,以軟文為主,廣告為輔,塑造和烘托科羅納啤酒鮮明的文化情調,逐級傳播,打動受眾,創造口碑傳播效應,以小成本不斷擴大傳播和消費群體;
9.糾正酒吧等銷售終端的名稱:鑒於酒吧在中國人心目中的誤區,為了消除酒吧是藏汙納垢的資產階級場所的印象,必須糾正酒吧消費場所的名稱,破除陳舊觀念,讓正經人進入酒吧,促進消費群體;
四、科羅納啤酒營銷計劃及實施。
1.面對公司老板不願意將市場運作正規化,只提供很少的營銷費用,我本著少花錢多辦事的原則,制定了壹個非常不完整的營銷方案,以北京市場為重點,在北京摸索出經驗後,在其他地區推廣。開始策劃品牌建立及廣告傳播方案,制定媒體廣告傳播方案,設計印刷支架式圖文並茂的折頁及廣告t恤等宣傳資料;
2.我根據傳播學原理,結合電暈的產品信息,創作了壹系列電暈亞文化故事,旨在克服營銷費用的不足,利用亞文化傳播性強的特點,達到壹分錢三分五的效果;從傳播效果來看,這種亞文化傳播取得了巨大的成效,導致多年後人們津津樂道電暈亞文化故事;
3.制定並實施媒體廣告傳播方案,選擇北京地區彩印精品導購(當時彩印報紙較少),采用問答遊戲進行非廣告傳播,每周發布壹次Corona相關圖片和介紹性文章,對需要加強的關鍵信息采取有獎問答的方式增加二次傳播的機會,並向抽獎和Corona啤酒的獲獎者發送更詳細、圖文並茂的CORONA宣傳頁;針對年輕上班族,選擇8:00-8:30收聽率較高的北京文藝臺《早安北京》欄目,介紹科羅娜相關知識5分鐘,每周三次有獎問答播出,針對需要加強的重點信息,以有獎問答的方式增加二次傳播的機會,並為幸運抽獎的獲獎者發送更詳細、圖文並茂的科羅娜宣傳頁和科羅娜啤酒;
4.設計印刷壹本圖文並茂的小冊子,將壹個浪漫的腳手架和壹本手冊結合在壹起,可以分發給觀眾,也可以作為酒吧裏的宣傳腳手架;
5、設計印刷促銷服裝和廣告t恤,供促銷人員在本地區大型促銷活動中穿著和使用;
6.我與北京人才文化傳播公司(在《早安北京》合作時認識的)合作,直接參與策劃了Corona和他們新成立的?男生女生?酒吧的聯合推廣活動重點是在他們的酒吧推廣科羅娜,在科羅娜的電臺宣傳中不斷介紹?男生女生?三裏屯新開的酒吧?男生女生?酒吧異常紅火,壹舉兩得;
7.我寫了壹些社會紀實的文章,講述了我在市場和酒吧四處遊歷的經歷和感受,比如?放蕩酒吧?,在《北京青年報》、《中華工商時報》、《北京晚報》、《中國電子報周末版》等十余家報紙獨立發表,免費推廣公司和科羅納啤酒,賺了不少稿費;
8.我親自巡視了全國各大城市的市場,考察了經銷商和終端廠商的情況,重點選擇了促銷活動的實施區域和方式,並在科羅納進行了力所能及的促銷活動。比如把在北京的經驗和廣告腳本提供給大型區域經銷商,引導他們利用當地資源優勢為終端廠商提供銷售支持;根據市場潛力和采購量,向經銷商發放促銷服裝、廣告t恤和宣傳資料;
9.還有壹些配套營銷方案的措施,比如把全國按照北、中、南三個區域市場劃分,除了北京總部之外,在上海、深圳設立分公司,三個口岸進口,設立倉庫方便就近配送,這裏不細說。
五個總結
雖然公司老板不願意將市場運作正規化,只提供很少的營銷費用,但我根據多年的實際營銷經驗,制定了壹個非常不完整但行之有效的營銷方案,取得了顯著的效果,使公司的年銷量在兩年內從2萬箱增長到30萬箱。
Corona的廣告策略非常成功,起到了至關重要的作用。僅僅20多萬的宣傳費用,就能創造上千萬的銷售業績,對刺激市場,培養潛在消費群體非常有效。我整理的科羅娜亞文化故事,幾乎對每壹個在科羅娜接觸到我們宣傳資料的人都有很大的影響。我的很多朋友告訴我,他/她和朋友分享了Corona和Corona的故事,他們甚至邀請了外國商業夥伴來硬石。讓他們很有面子;三四年後,我與奧美廣告公司洽談業務。休息的時候,奧美的客戶總監看到了我西裝外套上的科羅娜瓶狀徽章(我壹直以自己是科羅娜為榮,也很喜歡科羅娜的相關配飾)。這是科羅娜嗎?我說好啊,就像遇到知音壹樣,她興奮地跟我聊起我幾年前編的電暈亞文化故事。這是我設計的壹個典型的時尚亞文化談心分享場景。我很高興看到人們還能津津有味地分享電暈的故事,這說明了亞文化創意的準確性及其實施的巨大成就。
啤酒營銷案例(2)路虎啤酒
這幾年隨著公司代理商的擴大,越來越多的代理商會問我這樣壹個問題:夜啤怎麽做,怎麽進入當地夜市?
要知道如何做晚裝產品,並且做的徹底,首先要了解以下幾個問題:
第壹:什麽是夜啤?
我們啤酒行業所說的夜啤,主要是指酒吧、迪廳、酒吧、KTV等夜間娛樂場所的專用啤酒。目前全國夜啤主要是:小瓶啤酒或罐裝啤酒。
第二:目前國內夜間銷售的啤酒有什麽特點?
目前國內夜場銷售的啤酒中,百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、銀子彈啤酒等洋品牌占主導地位。其次,夜啤對酒質要求更高;再次,夜場相對封閉,消費者在夜場選擇余地不大。簡單來說,消費者會喝夜場賣的任何酒。最後,夜啤經銷商的準入門檻比較高。了解了夜啤的這些特點後,壹個地區要做出好的夜啤就不難了。
2014年6月,路虎啤酒在廣西某地區的總代理找到我,讓他幫忙策劃如何進入當地的夜場,我就去找了廣西的代理商。
這個代理商所在的地級市,位於華南地區,經濟發展水平較好,消費旺盛。在流通和傳統餐飲渠道方面取得了不錯的銷售業績,但很難進入利潤和消費都很大的夜場。
經過壹周的仔細調查,我們發現影響我們的啤酒進入當地夜場的主要有兩個問題:
第壹,大部分夜店要想進入市場,需要購買進店費。代理商不知道如何判斷這個店鋪賣費是否合理,是否有必要。這也是上面提到的夜啤的特點之壹,準入門檻高。
這個地區位於全省經濟發展的前沿,當地夜生活豐富。其實市場裏有兩個比較集中的夜場,壹個是星湖路,壹個是馬村市場附近。在兩個地區調查後發現,百威啤酒主要在這個地區銷售,銷量很大,路虎啤酒在這裏很少見。此外,很多廠家在壹些餐飲酒店部署了大量的促銷員和導購員。但我們走訪夜場集中的酒吧、KTV街,才發現雖然夜場渠道以喜力、百威為主,但都處於自然銷售狀態,利用和拓展的機會很多,但如何進入卻成了產品運營的難題。但另壹方面,只要我們進入,夜啤消費者的選擇很少,我們花費心思和精力去推銷。相對於喜力百威等自然銷量,銷量絕對不是問題。
二是消費者對品牌的認知度低。往往產品進入後,很難迅速形成有效購買力,也沒有有效的市場跟進。導致壹些啤酒品牌表面上進入了夜場,實際上產品只是起到了展示的作用,並沒有產生被購買的效果,或者說消費少得可憐。產品滯銷積壓,直到過期。所以壹些弱勢品牌幹脆退出了夜場。
針對這種情況,這款啤酒的總代理應該怎麽做?雖然路虎啤酒在這個區域的流通渠道銷量不錯。但在夜市,消費者只認喜力、嘉士伯、百威等超高端品牌。如何消除消費者的偏見,讓他們轉而消費路虎啤酒?
與代理溝通後,決定采取?攻堅壹點,重點突破?策略,即先選擇壹個有實力、有規模的夜場頻道,通過壹定的策略強勢進入。那麽,進行壹些有針對性的、新穎的促銷措施來借機掀起銷售高潮,進而帶動周邊其他夜場渠道來實現?星星之火,可以燎原?潮流。
為此,我們找了壹家C路虎啤酒廠,然後和他們老板談了進場的條件。沒想到,這家酒吧的老板要求400的產品作為入場費,否則,沒戲。這樣嚇人的條件,普通經銷商很難答應。但是由於之前的計劃,在和經銷商溝通後,我們爽快的答應了老板的要求,這下輪到老板傻眼了(之前有壹個關於這個C路虎酒吧啤酒的調查,給了400塊作為進場費,大概是這個酒吧兩個月代理銷售啤酒的利潤。壹般來說,買斷目標夜店的年成本不高於:(入場價-成本價)X4個月。當然,400塊的入場費是有條件的,就是C路虎酒廠必須按照我們的指導價銷售,不能低價,必須完成壹定的任務量。老板問其他品牌會不會退出,我們說不需要,但前提是買斷促銷專場,也就是我們的產品發貨後,只能壹家壹家做活動。老板同意了我們的要求,於是我們就雙方的權責、違約責任、費用變現期限等相關事宜達成壹致後,正式簽訂了壹式三份的銷售協議。
對於我們來說,進場只是萬裏長征的第壹步。接下來就是如何策劃活動,實現產品的營銷,這是真槍實彈的苦活。
為此,我們又花了兩個晚上的時間來分析去夜場的消費者。結果顯示,來這裏消費的主要有兩類人群。壹類是青年男女,很多是情侶或戀人,他們來這裏追求和享受溫馨浪漫的氛圍。另壹類是事業有成的年輕成功人士,他們來這裏主要是為了娛樂和消遣。而且,大多數年輕男女都在戀愛。
鑒於晚會的消費人群是年輕人的特點,我們決定策劃壹個?路虎啤酒玫瑰之夜文化活動?。為此經紀人親自去花市訂購了160束玫瑰,每束18元,每束16朵,並選擇了銷量最大的周五晚上壹炮而紅。規劃活動也是從外圍開始的。在這家酒樓,從外窗到樓梯上的各種墻貼,再到門口的橫幅,吧臺的POP,盒子上的相框等等。,到處都是路虎啤酒動感迷人的圖片。進入酒樓後,身著統壹綠色促銷工具和徽章的微笑導購員熱情地笑臉相迎,而門外的X臺、樓梯和包廂則體現了本次促銷的具體內容。只要消費壹打(12瓶)路虎酷啤,就免費送壹束玫瑰花,直到送完為止?。在每束花上別壹張卡片。卡片的內容是什麽?清爽、清淡、涼爽;情濃意濃,花更濃?路虎酷啤酒禮物?。當玫瑰花在夜場的大廳裏經過時,整個酒店都彌漫著玫瑰花的香味。凡是進入酒樓的人,只要購買或消費壹輛酷打路虎,馬上就會得到壹束漂亮可愛的導購送的玫瑰花。活動推出後,效果空前。當晚賣了近200打啤酒,點的玫瑰自然壹掃而空。
第二天,吸取前天的教訓,經銷商訂了200束玫瑰,但都在十二點前給了顧客。為了保住銷售地盤?饑餓?後來我們約定每晚只提供200束,以保持短缺局面,取得良好的宣傳效果。
第壹家店贏了,我們追。最終協助經銷商全力發展了馬村市場和星湖路的十幾家酒吧。由於第壹家店的成功案例,十幾家店中有12家協商壟斷,覆蓋率100%,入住率超過80%。這個時候我們在談準入條件的時候,完全掌握了主動權,準入條件最多只給50條。這些酒吧經銷協議簽訂後,經銷商統壹訂購玫瑰,然後根據簽訂的銷售目標進行分解。有的分到了100捆,有的分到了幾十捆。由於資源有限,有些酒吧甚至打出來了?玫瑰限量,妳要的快?廣告。這進壹步激發了顧客的消費熱情。很快,路虎酷啤就成為了浪漫時尚啤酒產品的代名詞。
為了保證渠道的利益,促進夜場經營的長期穩定,我們還協助經銷商召集所有酒吧領導和經營者簽訂市場保護協議,規定最低售價不得低於保護價,不得變相降價。因為我們知道,只有保證渠道價格的穩定和雙方利益的持久,產品才能經久不衰。後來在產品賣得轟轟烈烈的時候,壹家酒吧背離規則,把價格賣得更低了。經銷商果斷停貨解約,市場很快恢復。
據市場銷售統計,僅運營三個月,產品銷量從0到6萬件不等,星湖路和馬村市場兩大酒廠都被占滿。路虎啤酒達到了占領夜場唯壹頻道的目的。
通過這個案例可以看出,作為壹個晚間頻道,並不是不可操作,不可逾越的。關鍵是要有好的出發點和好的操作方法。這個案例的成功之處在於深入了解夜場的特點,準確判斷入場費是否合理,進而快速進入夜場,進而準備把握來夜場的顧客的消費心理,把握他們消費需求的結果。通過玫瑰花這個載體,讓產品符合目標客戶,從而讓產品成為燈塔,方便打開市場。
其實作為夜市運營的代理商,只要能把握住夜市和目標消費者的需求,善於營造和烘托現場銷售的氛圍,產品就很容易得到消費者的認可,就能做到?不戰而勝?目的。