●1960年,美國、英國、澳大利亞、比利時、荷蘭等五個國家的消費者發起成立了壹個獨立的、非營利的、非政治性的世界消費者組織——國際消費者聯盟,總部設在海牙,現已遷至英國倫敦。目前,其成員有來自近100個國家和地區的300多個消費者組織。
●“3 15”表示“國際保護消費者權益日”。1983,國際消費者聯盟組織將每年的3月15日定為國際消費者權益日,並規定消費者享有獲得安全保護、獲得產品正確信息、自由決定選擇、要求賠償和保障健康環境的權利。
●中消協於5438+0984+02年6月在國務院批準成立。是對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益的全國性社會組織。其宗旨是:監督商品和服務,保護消費者合法權益,引導消費者合理科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。
●1987 9月,中國消費者協會被國際消費者聯盟組織接納為正式成員。從今年開始,每年3月15,中消協和地方各級協會還將會同有關部門聯合舉辦大型宣傳活動,以多種方式介紹消費者知識和相關法律知識,宣傳消費者權益;喚醒和提高消費者的自我保護意識;推動全社會關心和支持保護消費者合法權益。
●2000年“3.15”期間,中消協推出了“3.15標識”。是中消協推出的壹種信譽認證,是對各行業重點企業的認可和證明,其商品和服務質量優良,接受了消協的調解。任何使用“3.15標誌”的產品申請都必須經過嚴格的檢驗和審查程序,以確保“3.15標誌”的權威性和公正性。
●3.15標識以中國消費者協會會徽為上部圖形,並增加“3.15”字樣。這個標誌包含兩層含義:壹是對優質商品或服務的認可和證明;二是使企業能夠履行承諾:即發生小額消費者權益糾紛時,消費者和經營者雙方協商不成,經營者自願接受消費者協會的調解意見,避免糾紛久拖不決。
●中消協推出的“3.15標識”有四個目的:壹是便於更有效地解決小額消費者權益糾紛,使消協更好地履行保護消費者合法權益的職能;第二,它是優質商品和服務的證明,便於消費者選擇最好的;三是通過使用易於識別的統壹標識,幫助消費者正確選擇商品和服務,有效引導消費者科學、合理、安全、健康消費;第四,有利於扶優限劣,增強企業競爭力。