1.根據工作分析的結構設計面試問題。這種面試方式需要深入的工作分析,明確哪些案例反映了工作中的良好表現,哪些案例反映了工作中的不良表現,高管會對這些具體案例進行評估,並建立題庫。結構化面試測評的要素涉及知識、能力、素質、動機、氣質等。,尤其是與職責和技能相關的具體問題,可以保證篩選的成功率。
2.問所有申請人同樣的問題。問題的內容和順序是事先確定的。結構化面試中常見兩類有效問題:經驗型問題,與工作要求和求職者在工作或生活中的行為有關;情景型問題,在假設的情況下,求職者與工作相關的行為。提問的順序結構通常有以下幾種:(1)由簡單到復雜的提問逐漸加深問題的難度,讓考生在心理上逐漸適應面試環境,充分展現自己。(2)從壹般到專業內容的提問。
3.采用系統的評分程序。從行為角度設計了壹套系統的具體量表,每個問題都有明確的評分標準。為每道題的評分標準建立系統的評分方案,可以保證評分的壹致性,提高結構的有效性。
結構化面試的問題包括背景問題、知識問題、情境問題、智能問題、行為問題和意願問題,每壹個問題都有自己的特點和作用,為面試內容和要素服務。另外,結構化面試壹般是限時進行,7-9名考官壹次性測試1科目。評價按要素打分,各要素分值有科學的結構比例。成績匯總采用體操評分法——考官評定的分數,去掉最高分,去掉最低分,剩下的有效考官分數的算術平均值就是考生的面試成績。
具體面試問題分析
為了讓廣大考生對結構化面試有更直觀的了解,記者找來了某省公務員結構化面試中使用的部分原題及其解析,供面試考生仔細鑒賞。
1.妳了解妳想申請的公司嗎?妳是通過什麽渠道知道的?這個問題測量的要素是口頭表達能力,收集信息是為了更深入地了解求職動機和工作能力。問題類型是背景問題。這種題目不僅是讓被試放松心情,自然進入面試情境,還可以了解被試是否有所準備,收集題目,核實壹些背景信息。
2.妳有個朋友生病在家。妳帶著禮物去拜訪,卻碰巧在走廊遇到了領導的情人。對方以為妳是來見領導的,接過禮物,連連道謝。如何在不傷對方面子的情況下,向對方說明自己的真實目的?該題所測元素為適應性,題型為情境性,給受試者壹種微妙、帶刺、有壓力的情境,觀察受試者思維的敏捷度、周密度、機智度、靈活性和情緒穩定性。
3.從妳的自我介紹中,我知道妳從事過管理工作。妳能舉壹個妳成功管理的例子,並詳細說明妳的計劃、組織和協調嗎?這個問題衡量的要素是計劃能力、組織協調能力、處理問題的風格。題型是行為問題,沒有管理經驗的被試可以從另壹個角度或問題來學習。
隨著經濟的發展,環境汙染日益成為人們關註的問題。妳對環境和發展的關系有什麽看法?這道題測的要素是綜合分析能力,題型是智能。重點是了解被試對熱點問題的關註程度,日常觀察能力,思考深度,是否有獨立見解,是否有廣博的知識和成熟的思想,而不是讓他們發表專業意見。
如果在工作中,妳的上級很重視妳,經常指派妳做壹些別人職權範圍內的工作,而妳的同事對妳頗有微詞,妳會如何處理這類問題?本題測試的要素是人際交往的意識和技巧,將被試置於兩難境地,評價被試在處理上下級和同級的歸屬關系時的意識和溝通能力。問題類型是情景問題。
公務員面試冠軍“支持”
壹位現在在國務院某部委工作的女士,在那個部委的公務員面試中(因工作原因不能透露姓名)第壹名,她強調:“面試要定時準備。”她說她以前從未參加過任何面試。采訪前,她按照姐姐的指示,看了壹些關於國計民生的新聞報道和相關資料,梳理了自己的經歷。她說這對她幫助很大。
這位女士還講了自己的三點經驗:“第壹,外表要整潔、樸素、大方,但不必穿得太成熟;第二,盡量讓自己平靜下來,不要對自己要求太高,不要對自己的語言要求太高,這樣容易導致心態失衡,影響思路和語言的流暢。真實自然,讓考官知道自己的真實想法,是非常好的。第三,壹定要誠實,說假話肯定會不真誠,要承受很大的心理壓力來彌補謊言。"
2006年公務員結構化面試最新模擬教材(1)
首先請妳談談壹個好公務員應該具備的素質,談談妳的缺點和不足。
2.妳單位組織五個人出國學習三天,由妳安排。妳覺得應該從哪些方面考慮?
3.2005年6月26日,165438+江西九江市發生5.7級地震。災情十分嚴重,黨中央、國務院領導高度重視,緊急部署抗震救災工作。當地政府也已啟動緊急救災預案,組織人員及時做好抗震救災工作。社會各界紛紛伸出援手,救災工作有序進行。請談談妳的看法。
4.當妳在處理壹項具體的工作時,給妳出難題的人恰好是妳直接領導的妻子(或丈夫)。妳會怎麽做?
5.今年年初,經國務院批準,教育部、國家發改委、財政部決定對全國義務教育階段學校實行“壹費制”收費方式。請談談妳對此事的看法。
從心理學的角度來說,為了給考官留下壹個好印象,考生在面試過程中總會想盡辦法展示自己的優點,掩蓋自己的缺點。我們發現妳也有這種情況,請做出合理的解釋。