2019年壹季度,智能手機市場:
中國市場同比萎縮 3%,為六年來最差的市場表現,,喊了多年的手機業寒冬,已到來。
華為逆勢增長,出貨量飆升50%,超過蘋果,成為世界第二大智能手機經銷商。
小米跌幅最大,跌幅達13%。
OPPO和vivo,均小幅下滑。
來源:知乎古小帥
2018年,小米手機銷量、銷售額、利潤等都是遠低於對手的,在四大裏面是墊底的。
賽諾數據(國內出貨量)顯示,2018 年華為手機出貨量6490萬部,榮耀手機出貨量為 5427 萬部,小米為 4796 萬部,即榮耀單品牌就領先小米 13.2%。
榮耀 2018 年同比出貨量增長率也高於小米,達到 13%,小米是 7%。
榮耀銷售額達到783億,小米659億,小米銷售額也遠不如幾大競爭對手。
小米在2014年、2015年曾達到15%市場占有率,成中國市場第壹。
2016年,華為迅速成為國產手機第壹,而VIVO、OPPO也趕超了小米。
意味著,小米從2015年起,雖然整體銷量是在上漲,但壹直是在原地踏步或退步的(從市場占有率上和從競爭對手看)。
2019年起,存量市場代替增量市場,存量市場意味著刀刀見血的市場,不是妳死就是我亡的市場。
柿子總是挑軟的捏,國產手機開始了群毆小米的模式。
vivo的IQOO、OPPO的realme、壹加7等紛紛開始搶占性價比市場。
我們不禁想到,2011年,京東,大打圖書價格戰,直接在當當網的根據地大開殺戒,導致了當當網壹路頹敗,直至被收購,此後京東壹路高歌猛進,成為國內最大的B2C企業。
小米站在了壹個生死存亡的時刻。
第二部分 小米模式與極致性價比
“小米是誰?”
小米是壹家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯網公司。
簡單的說,小米的模式,糅合了亞馬遜+好市多+無印良品(MUJI),即以互聯網+極致性價比+科技雜貨店,用IOT(物聯網)串起來,形成了小米自己獨特的模式。
這是小米壹直引以為傲的模式。
小米 IOT 生態的核心在於智能設備連接數,客戶數的增加和供應商數目的增加會大幅提升智能設備連接數,從而帶來 IOT 平臺維護成本的快速降低,隨著也帶來用戶粘性的極大提高。
圖片來源:知乎羅劼
圖片來源:知乎羅劼
小米,壹直將自己定位為互聯網公司,不依靠硬件利潤的“互聯網公司”,不是手機公司。
雷軍曾在上市前表態,整體硬件業務的綜合稅後凈利率不超過5%。
這種模式和思維下,小米不再單純靠硬件獲取主要利潤,而是通過控制硬件利潤帶來的性價比來迅速積累、擴大用戶基數,帶來高活躍度、高轉化和持續高留存率(留存在小米IOT平臺)的互聯網用戶群體。
小米依靠性價比武器迅速打穿了幾個核心品類:手機等硬件、電商、互聯網服務,而且發動強悍的品類擴張,電視幹到國內第壹,手環、移動電源、空氣凈化器、平衡車等是全球第壹。
不得不說,小米的模式,是具有前瞻性、創新性的。
小米的生態系統,已經成型,成為小米的雙基石之壹,從增長勢頭和對利潤的貢獻,IOT和生活消費類業務已超過手機業務。而且未來想象力巨大。
可以說,小米目前的市值有2/3是小米生態鏈撐起來的。
但是,這個系統依賴的核心,小米手機既是AIoT戰略未來的控制樞紐,也是互聯網服務的終端載體。
手機業務之於雷軍,如搜索引擎之於李彥宏。
手機,卻成了小米模式的BUG!
雷軍認為,互聯網思維+極致的性價比,手機,也自然能夠做行業第壹。
的確,在2014年、2015年,小米手機達到了巔峰時刻,國產手機第壹。
但,很快被華為、OPPO、VIVO、榮耀等甩在身後?
為什麽?
第三部分 手機行業本質,及偏離手機行業本質的小米手機
我們必須從手機行業的本質出發,尋找答案。
手機是什麽?
時尚電子消費品!
1、時尚、社交
手機在現代人手裏,不僅僅是壹臺手機,已經成為了最重要最重要的隨身之物,人類“新的器官”。
壹刻不離手,隨時隨地用,而且是在公開場合、在社交的網絡裏用的,有很強烈的心理價值和情感訴求。
那就必須時尚、有檔次、有面子,絕對不能Low。
人賦予了手機生命、價值、理念、情感,反過來手機也給人們帶來了身份、地位乃至價值觀的象征。
這樣的觀念在社會上壹形成,不利於強調性價比的品牌。
而小米本身,不僅形象外觀壹直落後,而且在品牌建設上,始終主打性價比,沒有去與消費者產生品牌***鳴。
2、電子
手機在普通消費者眼裏是壹個高科技的產品。
廠家宣傳的很多技術,消費者是不知道技術含量的,只有切實的看到、感受到,才會認可這很牛、高科技。尤其在三、四、五及以下區域,這種現象更為普遍。
這也是導致即使麒麟處理器部分性能比不過驍龍處理器,但消費者還是認可華為的技術就是比小米牛的感覺。
而到了三、四、五線市場,消費者更會認為OPPO、VIVO的手機技術實力強!
消費者,並沒有因為互聯網的信息透明,而達到清晰認知!
小米這種跑分、性能比分的宣傳模式,只對壹、二線年輕消費者有些用,也讓消費者忽視了更多技術和內涵。
3、消費品
大眾消費品、每個人都用是手機商品的屬性,需要讓消費者隨處可以看到、買到、有質量問題能解決掉。
2000元以上的手機,尤其對於3000左右的旗艦機,消費者,尤其對於很多年輕用戶,特別是三、四、五線城市,已經是生活中屬於大件、重要的購物。切切實實看到、感受到,手機店主推、促銷員演示、完善的售後,都是實現購買的因素。
這些都直接演化到小米的渠道之痛了!
OPPO、VIVO從2005年起進入手機行業開始,就已經用快消品的渠道模式去打造自己的手機分銷渠道,真正實現了深度分銷。
手機行業是壹個綜合體,因為它結合到很多行業的屬性,比如與有時尚屬性、IT屬性以及快消品屬性。
手機,對於大多數消費者的心理而言,時尚》電子》消費品。
品牌***鳴是手機行業本質階梯最重要、最上面的壹層,也是決定企業能否取得成功和持續成長的主要因素。手機行業必須建立品牌***鳴,來滿足消費者的身份認可,情感訴求。
小米在這三個方面,都無法達到最優,相反,卻向反方面滑落,偏離了手機行業的本質。
時尚,始終無法滿足消費者身份認可和情感訴求,被大眾認知為廉價!
電子,極致的性價比,始終是小米最大的賣點,而不是發燒、極致的科技!
消費品,極致的性價比產品,只能通過網絡,及部分壹二線城市門店銷售,無法做到深度分銷。