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拼多多的十倍賠償規則是什麽?

下面是拼多多的十倍賠償規則:

1.疑似假貨的處理:在發現疑似假貨的當天(T日),平臺將采取以下壹種或多種措施:對疑似假貨暫時下架;通知商家立即提供所售商品不是假貨的證明,包括但不限於合同、訂單、發票等合法有效的購買憑證,或完整的授權證明;暫時將商家的保證金金額提高至涉嫌假冒商品歷史總銷售額的十倍;限制從商家賬戶提取付款。

2.提前付款。如果拼多多某商家在接到平臺通知後12天(T+12天)內未能提供證據,或者兩次提供證據後仍不能證明涉嫌假貨為正品,平臺有權單方面決定是否使用該商家賬戶內的保證金先行支付與消費者投訴相關的訂單,首次支付後剩余保證金繼續凍結。

3.假貨的確認。如果平臺收到官方(包括但不限於工商行政管理部門、品牌商、廠家、品牌商直接授權的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據。),或者商家主動承認售假,則認為商家售假是事實,平臺有權根據相關規定對商家進行處罰。

如果商家不承認自己在賣假貨,且涉嫌賣假貨的商家在收到平臺第壹次通知後90天(T+90天)內未能舉證,或者舉證後無法證明產品為正品且有行貨,平臺有權判定有假貨出售,立即並按相關規定處理假貨。

4.假冒商品處理。若涉嫌假貨經上述處理流程後判定為假貨,平臺將采取以下壹項或多項處理措施:商品永久下架;限制假貨店鋪(包括加盟店鋪)資金回籠;扣除商家的保證金和/或商家賬戶中的貨款余額作為消費者的賠償金,用於賠償假單消費者。

根據售假程度和銷售歷史,平臺有權下架售假店鋪的所有商品,且無法更新;根據售假程度和銷售歷史,平臺有權終止與商家的合作;涉及刑事責任的,平臺有權移交司法部門處理。

嚴懲賣假貨的商家。具體規則如下:

1.拼多多平臺對假貨的定義標準:“假貨”是指假冒其他產品或者與客觀事實不符。

2.知名品牌的定義:本標準所稱的“知名品牌”是指商標註冊持有人,或者商標註冊持有人授權的能夠判斷商品真假、商品來源的工作人員和組織。

3.如果客戶出示樣品,則是從商家處獲得的樣品:在平臺匿名購買的商家出示的商品;客戶/知名品牌在平臺上向商家展示商品,平臺根據電話回訪其他購買相同商品的客戶,認為商品是商家銷售的。

4.涉嫌假貨的界定:符合以下標準的商品將被認定為假貨:有消費者或相關品牌舉報某在售商品為假貨,或平臺質監部門隨機抽樣檢測得到樣品版本;本文基於大部分客戶的專業知識,比較了樣板和樣板貨在市場上的流通率。

實物與外包裝盒或內容差異較大的產品,不在官方平臺申報的老批號包裝;或者根據某知名品牌商品官網公布的真偽鑒別方法,鑒別出基本懷疑為假貨。

參考以上內容?百度百科-拼多多