品牌運作是不是只是指單純的組織大型活動或冠名?是不是產品完美的包裝、設計等物料設計制作?與促銷相關的活動算不算是品牌運作?知名企業,如何構建強勢品牌?
談到品牌知名度,可能大部分從事品牌主管工作的朋友會理解為消費者對品牌的認知度,切記,認知度與知名度是完全不同的兩個層次,認知度的運作可以帶動消費者對品牌知名度的了解狀況。品牌知名度主要是指品牌在消費者群體中的經提示後的知名度與未提示知名度;所以品牌運作中,在各地市場的知名度應該通過對消費者的詢問才能知道,才能明白企業品牌下壹步應該如何操作。
品牌忠誠度:
忠誠度就是讓目標顧客能拋開市場上其它提供相同利益點的品牌來選擇我們的品牌的重要因素;仔細來看壹下忠誠度的構成:包括品牌美譽度、額外付出度、及滿意度。著重說壹下美譽度,美譽度是包括在品牌忠誠度裏的壹個構成,很多企業或個人都將企業都將品牌運作理解成了知名度與美譽度的操作,把美譽度當成壹個單體來做,美譽度是指品牌在社會公眾印像中的強勢符號,並不是單純的通過進行公益活動來塑造,而是指品牌在所有的運作中能完全的從品牌使有者的角度來考慮,讓使有者因為擁有本企業品牌而具有全方位的優越感,這才是真正的美譽度體現。世界經理人管家fR-CD5{w1^(e0O
額外付出度:品牌在消費者心中是不是占有獨壹無二的地位,通俗的講如果當地某個品牌斷貨了,其使用者會不會使用別的品牌來代替,這就是檢查壹個品牌在其消費群體中的地位,品牌運作是否成功,看壹下品牌在目標受眾心中的額外付出度幾率就能分析出來。世界經理人管家US I{fA
滿意度:主要包括產品功能滿意度、個人使用滿意度、以及社會公眾印象滿意度三個主要方面,首先企業品牌的產品具有完整的功能,這也是基本機理,其次是否能保證使用者對使用情況滿意,最後就是指品牌在普通大眾心中的印象,品牌在公眾印象中造就高檔或完美的風格,就會使品牌擁有者具有更加的心理優勢!從而對品牌產品忠誠度加分。世界經理人管家L0\ aY@2~?u$m%e
品牌聯想:
品牌成功之處在於事先設計好最終要表達給消費者的定位,並全程圍繞本定位進行傳播推廣;包含品牌印象、核心聯想、屬性聯想、以及個性聯想四個方面,讓消費者壹看到企業的品牌能馬上聯想到品牌的定位、價值以及所體現出來的獨有特性;比如說百事可樂給消費者的印象就是時尚、潮流,核心聯想是充滿活動,並且肯定是年輕、能接受新鮮事物的人群特有的。所以說,企業在進行品牌之前,壹定要先將品牌聯想的定義完善,避免傳播後產生分而亂的效果。世界經理人管家u-pc"S {-sq ^ R
所有的運作都是最終於市場銷量掛鉤的,品牌運作的最終效果體現在品牌的市場占有率、渠道覆蓋率、品牌溢價能力以及商標價值四個方面;很多企業都存在壹個誤區,高空的品牌傳播轟轟烈烈,但卻忽略了渠道鋪貨率,導致壹些知名的品牌在某些區域市場卻沒有蹤影,直接影響產品銷量,品牌在運作過程中,銷售方面工作必須到位,確保線上運作壹開始,地面的鋪貨率及線下促銷工作配合進行,才能全方位的促進品牌與銷量的提升,否則品牌永遠只能是空中樓閣,成就不了長久品牌。
壹個品牌操作在具備了以上所述的綜合要素外,其在消費者心目中的印象及忠誠度會占據強勢位置,在品牌下屬的產品適時的溢價就不會引起市場的抵制,反而會促進品牌使用者的強烈擁護。
最後,要切記壹點,避免後院失火,在品牌運作之始,壹定要將所相關的行業進行商標統壹註冊,以防品牌被無端利用,造成品牌缺失,此類事件層出不窮。
這只是品牌運作的壹個小小的構成。