侵犯知識產權，是指用戶發生以下涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為。
如對侵權處罰有異議，可發送授權證明等相關證據材料文件發至如下郵箱：qinquanshensu@taobao.com。收到郵件後的3-5個工作日核實回復。
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處罰級別如下：
(壹)有確切證據證明賣家出售假冒商品且情節特別嚴重的，每次扣四十八分；
(二)有確切證據證明賣家出售假冒商品的，每次扣十二分；
(三)同壹賣家在三天內被同壹權利人投訴所發布或使用的商品、信息、店鋪名、會員名等涉嫌侵犯其商標權、著作權、專利權的視為壹次投訴，投訴成立的，每次扣二分。