美國壹家貿易公司的經理設計出了壹個商標,並開會征求各部門的建議。經理說:“這個商標的主題是旭日,象征著希望以及光明。與此同時,這個旭日很像日本的國旗,假如日本看到了就壹定會來購買我們的產品。”
後來,他又向部門主任征求意見。營業主任和廣告主任對經理構思出的這個商標都極為滿意。最後輪到代理出口部主任的年輕職員發表意見,他說:“我不同意這個商標。”整個辦公室的人都十分驚奇地看著他。
“怎麽?妳不喜歡這個設計?”經理非常吃驚地問他。
“這個商標我倒是很喜歡,”年輕人回答得十分直率。其實從藝術的觀點來說,這位年輕人確實對這個商標很不滿意,但他明白,和經理辯論審美觀是起不到什麽效果的,因此,他只是說了:“我怕它太好了”。
經理聽完他的話後,笑了起來,又說了壹句:“妳說的這句話我很不明白,妳倒是解釋給大家聽壹聽。”
“這個設計鮮明而生動自然是沒有話講的,因為與日本的國旗相似,不管是哪個日本人都會很喜歡的。”
“是啊,這正是我的意思,我剛才已經說過了。”經理對他所說的已經有些不耐煩了。
“然而,我們在遠東還有壹個比較重要的市場,那就是華人社會,並且還包括中國以及東南亞國家,假如這幾個國家的人們看到了這個很像日本國旗的商標,就會毫不猶豫地想起日本人的國旗。日本人盡管很喜歡這個商標,但是由於歷史的原因,這些國家和地區的人們就不壹定會喜歡這個商標了,甚至有的人會產生反感。這就是說,他們不願意買我們的產品,這樣壹來不就是因小失大了嗎?照本公司的營業計劃,是要擴大對中國和東南亞國家及地區貿易的,可是用這樣壹個商標,結果已經很明確了。”
“天哪!這壹點我怎樣沒有想到呢?妳發表的建議非常對!”經理高興得幾乎叫了起來。
在上述例子中,那位青年說了壹句“我恐怕它太好了”這樣的壹句話,先滿足了經理的自尊心,這樣就不會使他產生不悅的心情。然後,他又發表出自己的理由,如此壹來,經理也就不會因此而覺得難堪了。
綜上所述,無論妳是初涉職場,還是在職場上打拼多年的人,都要會說話,並真正領悟到口才的真諦,使口才成為自己事業的助推器,這樣就能為妳的職場道路錦上添花。