1)西裝的顏色應以灰色、深藍色、黑色為主,羊毛面料為宜。喜慶場合可以穿紅色、藏青色等顏色的西裝。
2)西裝要合身,上衣要長過臀部,袖子要剛好過手腕,褲子要剛好蓋住腳,達到皮鞋後跟。
3)西裝要配襯衫。每套西裝通常需要兩三件襯衫來搭配。襯衫的領子不能太緊也不能太松,袖口的長度要比西裝長1-2 cm。打領帶時穿的襯衫要貼身,不打領帶時穿的襯衫可以寬松壹些。
4)不同款式的西裝有不同的穿法。尤其是扣子:雙排扣西裝,扣子要全扣;單排兩個按鈕,上面只有壹個按鈕或沒有按鈕;單排三片,中間只有壹片或者根本沒有;壹排壹顆藥丸,有或沒有鈕扣;穿三件套西裝時,背心上的扣子都要扣好,但外面的扣子沒有扣好。
5)為了保證西裝不變形,上衣口袋只做裝飾;褲子口袋也裝不下東西,這樣才能保持褲子的美觀。上衣胸袋可以用西裝手帕裝飾。
6)穿西裝時要穿皮鞋並擦亮,不要穿布鞋或運動鞋。
7)穿西裝打領帶。領帶的顏色要和襯衫協調,壹般選擇紅藍黃三色的領帶。領帶的長度比皮帶稍長。領帶夾是西裝的重要裝飾品,現在國外已經很少使用了。如果妳想固定領帶,妳可以把第二層放在領帶後面的標誌裏。如果妳在西裝裏穿了壹件毛衣背心,把妳的領帶放在裏面。在非正式場合,妳可以穿西裝不打領帶,但襯衫的第壹顆扣子必須解開。
註意“三個三”:
三色原則:全身服裝的顏色不要超過三個色系。
三位壹體定律:鞋子、皮帶、公文包顏色壹致。
三忌:不穿西裝,不撕商標;避免穿西方組裝的絲襪(壹般選擇與西裝顏色相近的棉襪,不要穿白襪子);避免打領帶出錯(大多選擇大三角結打)。
2.辦公室電話技巧
首先,拿起話筒時
1.“謝謝妳的等待。我的名字叫XXX。謝謝您的惠顧!”。
2.“是的,我是XXX。謝謝大家的關心。”
3.“好的,請稍等。”
4."我會讓他馬上接電話。"
第二,在當事人缺席的情況下
1.“他只是離開了他的位子,但他還在公司。請稍等。”
2.“XXX現在不在,妳能告訴我我找他有什麽事嗎,我好幫妳轉告他。”
對不起,他正好不在。他回來後,我會請他打電話給妳。
第三,轉接電話時
"我現在給妳接通,請稍等。"
第四,撥錯號碼時
1."對不起,妳可能打錯電話了。"
2.“我打錯了。真的很抱歉。”
五、其他標準條款
1.“我查壹下,回頭告訴妳。”
2.“很抱歉這麽麻煩妳。”
打電話時的語氣和說話方式。
首先,語氣
1.稍微高壹點的音調更容易聽清楚。
但是音調太高,會讓人覺得刺耳。
有時候因為電話本身的條件,音調會變得過高或者過低。
第二,演講之間的間隔
1.不要說得太快,要有適當的間隔。
2.說話太慢或者用誇張的語氣,容易引起對方的反感。
不要喋喋不休,妳需要給對方說話的機會。
第三,打斷的方式
1.對方說話的時候盡量不要插嘴。
因為在電話裏看不到對方的表情,所以在打斷之前壹定要讓對方提前感受到。
第四,說話方式
1.有些人認為電話交談會使說話的態度看起來不自然。其實電話交談和普通交談是壹樣的。
2.要根據對方的職位、身份、親密程度,適當改變說話方式。
3.配合當時的情景、氣氛和別人的情緒去和對方對話。
3.使用長桌或橢圓形的桌子,客人和主人分別坐在桌子的兩邊。
1)如果談判桌橫放,另壹扇門的位置屬於客人壹方;後門的位置屬於主黨。
2)如果談判桌是垂直的,以進門的方向為準,客人在右邊,主人在左邊。
3)談判過程中,主要談判人員應坐在自己壹側的中間,其他人員遵循右高左低的原則,按職務由近及遠坐在主要談判人員兩側。
4)翻譯,坐在演講者旁邊的右邊。
多邊談判
談判各方可以自由選擇他們的座位。設置壹個面向正門的主題,演講者在主題上發言,其他人背對主題坐著。
4.主桌對著門,另外兩張主桌對著門。門,表二,主表,三點壹線,主表可以大壹點,其余都壹樣。
第壹次見人,問候後交換姓名,然後互遞名片。像遞名片這樣的小動作也要引起註意,方法要得當。
1)名片要放在名片夾裏,不要放在其他票夾裏,也不要隨意放在小本子裏,用的時候到處翻找。
2)名片夾要放在西裝的內兜裏,不能從褲兜裏拿出來。
3)因為名片夾會長期使用,所以盡量買質量好的卡。
4)如果對方伸出左手遞交名片,要伸出右手去接,左手也要遞交名片,這樣才能互相交換。
5)接受名片時,右手拿起對方的名片,左手拿著自己的名片夾。
6)如果對方名片上的名字難以辨認,請禮貌詢問。
7)如果對方有兩個以上的人,把他們的名片排好,按照名片的順序分別和他們交談。
8)如果人們坐在椅子上,他們應該小心翼翼地放好名片,然後互相問候和道別。
對於遞交名片的方法,要求是:拿名片的下端,方便對方拿起;位置到對方胸前;只需單方面拿起對方的名片,左手右手同時使用。
太完美了。