2020年7月，《消費者報道》匯總了京東、天貓、蘇寧上熱銷的37款空調的評價情況，對搜集到的73872條消費者評價數據進行了分析和評分。
評價品牌
美的、格力、海爾、海信、小米、奧克斯、TCL、康佳、小超人、統帥、格蘭仕、申花、科龍、雲米、華淩、揚子、長虹、松下、新科、富士通、誌高、蘇寧極物、卡薩帝、三菱電機、大金
評價指標
外觀、制冷、安裝、噪音
口碑結果
1、22款平價空調（3000元以下）：
推薦美的、海爾。美的 KFR-26GW/WDCN8A3@在外觀、安裝上得到不錯評價，海爾 KFR-35GW/03JDM83A的制冷效果也較受認可。
2、15款高端空調（3000元以上）：
推薦卡薩帝、三菱電機。卡薩帝 CAP728UDA(A1)U1在制冷上表現較佳，但價格偏貴，三菱電機 MSZ-BS12VA噪音較低，也頗受認可。
3000元以下：美的、海爾較受認可，誌高噪音較大
空調價格區間較大，本刊將37款空調按照價位段分為了兩個部分進行分析：3000元以下的平價價位，3000元以上的高端價位。
根據消費者評價數據和體驗情況，評價分為4個維度：外觀、制冷、安裝、噪音，評分權重分別設置為20%、40%、20%、20%。
3000元以下的平價價位，這次評價有22款空調，壁掛式居多，變頻、定頻幾乎各占壹半，制冷功率不高，匹數都未超過3匹。
結果顯示，美的 KFR-26GW/WDCN8A3@、海爾 KFR-35GW/03JDM83A得到好評。
美的 KFR-26GW/WDCN8A3@為大1匹的變頻壁掛空調，適用面積11~17平方米，內置光敏傳感器，關燈自動熄屏，蜂鳴器聲音變小。其CCR評分高達8.5分，在“外觀”“安裝”和“噪音”上評分較高，消費者評價認為“外觀好看”“安裝快”“安裝專業”“靜音效果好”等。
▲美的 KFR-26GW/WDCN8A3@
海爾 KFR-35GW/03JDM83A的CCR評分為8.5分，為1.5匹變頻壁掛式空調，適用面積為16~24平方米，消費者對其“制冷效果”較滿意，宣稱24秒可制冷，搭載了稀土變頻壓縮機，永磁材料轉子。大部分消費者在評價中提及“制冷快”“制冷效果不錯”“風量大”等。
▲海爾 KFR-35GW/03JDM83A
而誌高 NEW-GD9RA2H3、蘇寧極物 KFR-35GW/BU(A1)W等兩款空調在評價中墊底，表現較差。
誌高 NEW-GD9RA2H3的CCR得分僅6.7分，在“外觀”“噪音”上難讓消費者滿意，部分消費者認為“有點塑料味”“噪音大”“有點吵”等。
▲誌高 NEW-GD9RA2H3
蘇寧極物 KFR-35GW/BU(A1)W評分也較低，僅6.2分，在“外觀”“制冷”和“安裝”上均相對不被消費者所認可，有消費者吐槽“制冷差”“不是很涼”“售後服務態度差”“安裝拖時間”等。
▲蘇寧極物 KFR-35GW/BU(A1)W
變頻和定頻空調有什麽區別？孰優孰劣？
變頻空調的工作原理是從“省電”出發，通過改變壓縮機的轉速以維持房間的設定溫度。區別於定頻空調需要頻繁開關壓縮機，變頻空調在整個工作過程中，室內溫差更小，舒適感知也較好。
商家壹般宣稱變頻空調更省電，更安靜，更舒適。
正常情況下，變頻空調在初始溫度下降到目標溫度的過程中，壓縮機以最大功率運行，到達預設溫度後，則以較低功率運行。但是如果工作條件不恰當，變頻空調無法“切換”至低功率運行狀態，有可能比定頻空調更耗電。例如使用時頻繁進出房間、沒關好門窗、房間面積超過空調的最大制冷面積，使得房間溫度與預設溫度有差距，會令壓縮機壹直以較高功率運行，從而造成耗電量增加。
3000元以上：卡薩帝較受認可，小米做工差，有縫隙
3000元以上的高端價位，這次評價有15款空調，立式居多，大部分為變頻空調，制冷功率較高，好幾款都高達3匹，適合大居室使用。
結果顯示，卡薩帝 CAP728UDA(A1)U1、三菱電機 MSZ-BS12VA評分較高，較受消費者認可。