1，請回憶壹下這種現象是不是在什麽特殊操作之後才開始出現的，比如妳最近是否進行了硬件改動(比如添加新內存)，如果是，建議妳嘗試恢復之前的硬件配置。如果連接外部設備，可以嘗試斷開所有外部設備。
2.請按F8查看是否有“選擇最後正確的配置”或“安全模式”選項。如果可以看到“選擇使用最近壹次正確的配置”，請選擇它，看它是否正常進入系統。如果無法進入系統，請嘗試進入“安全模式”。如果這種現象發生在您安裝了某個軟件或進行了某項設置之後，您可以卸載之前安裝的某個軟件或嘗試恢復之前的設置。
3.如果妳在打開F8鍵的時候看不到任何選項，而且之前也沒有做過任何特殊操作，建議妳在BIOS裏檢查壹下硬盤和內存，確定是硬盤還是內存有故障。檢測方法:開機後請按F10進入BIOS，然後選擇診斷並運行主硬盤自檢來檢測硬盤。您可以通過運行內存測試來檢查內存。整個過程大概需要30到60分鐘，在檢測過程中提醒妳連接電池和電源適配器同時供電。
(1)如果硬盤和內存檢測過程沒有錯誤，結果全部通過，那麽妳的硬盤和內存應該沒有問題，很可能是系統有問題。建議保存數據後可以嘗試重裝操作系統或者恢復系統。
(2)如果屏幕出現錯誤，如ERROR或FAIL，說明硬盤或內存有問題，或者無法訪問BIOS，請將筆記本送到最近的惠普金牌服務中心進行處理。您可以通過以下網站查詢最近的惠普金牌服務中心:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS . html
希望以上回復能幫到妳。