尊重他人
劉第壹次創業做餐廳的時候，改造後發現以前的員工都住在地下室，陰冷潮濕，下雨就漏水，生活條件差。於是他租了兩個小院子，把職工宿舍放在地上，給他漲工資。雖然好心沒好報，但員工貪汙成風，酒店虧損嚴重，劉仍借錢給員工發工資。
有時候，對人尊重的效果不是那麽立竿見影的，要在很長的時間裏才能看到。當然，為員工做壹件好事，獲得立竿見影的回報，這種想法並不簡單，也必然會做得很差。對人的尊重不是完全體現在行動上，而是體現在內心和價值觀上，貫穿於壹個公司和壹個人的方方面面。
2003年非典期間，出現了員工逃離中關村的浪潮。與其他老板不同的是，劉沒有采取“要麽上班，要麽辭職”的政策，而是堅持壹個原則，不允許任何員工因為上班而感染非典。劉讓所有員工都回家上班，還給他們買了很多香腸和方便面，用員工和老板不見面的方式經營著壹家當時還不算小的公司。
如今，JD.COM商城是壹家年銷售額600億元的電子商務企業。2013年禽流感疫情突然爆發，劉給全體員工發郵件，不僅部署了應對禽流感的具體措施，也表明了員工對此事的態度。他的郵件中有兩段這樣寫道:
有無數的客戶和需要我們的人！當然，如果疫情繼續惡化，對我們經銷兄弟構成不可避免的感染，我們寧願關閉公司也不願停止經營。
10年前我說過:如果哪個員工去市場上班，染上了非典，那將是我壹生的失敗。我壹輩子都無法原諒自己，於是立刻關閉了所有的卷首和櫃臺，停止營業，讓所有同事回家休息，辦公室裏只有部門經理在值班。幸運的是，我們躲過了非典，與此同時，JD.COM電子商務誕生了。如果當初沒有對員工的尊重，就沒有今天的成功。
劉的勵誌理由:不要抱怨，要努力改變自己。
商城創始人劉小時候家裏很窮。他爸爸在外面壹個工程隊工作，月薪12元。他們壹年吃不了壹兩次肉。奶奶難得帶他去鎮上割肉，還得隨身帶幾斤花生給供銷社的人，讓人家這壹刀下去後多割點肥肉。把脂肪帶回家，提煉成油。把它放在罐子裏，妳可以吃很長時間。
他們村有三種人，壹種是村幹部，可以經常吃肥肉，壹種是老百姓，可以偶爾吃瘦肉，壹種是像他們家這樣的窮人，只能去河邊抓些魚蝦青蛙螃蟹吃。夏天有空的時候，劉就去河邊抓魚，連玩帶抓，非常開心。
劉學習很好，班裏60個學生只有5個考上初中，不是因為其他孩子都考不上，而是因為只有5個名額，所以要從差不多壹樣的孩子中選最好的。考上高中就更殘酷了。300名兒童中只有兩名能夠上學。終於，劉考上了中國人民大學。據他自述，這條路是考出來的，每次都堪比高考。他上高中的時候，壹個學校總有六個班，北大壹個，人大兩個。剩下的沒考上的大部分都回去當農民了。
劉小時候的夢想很簡單，就是希望擺脫貧困，讓奶奶過上好日子，讓常年咳嗽的奶奶有錢買藥。考上大學只能說是實現這個夢想的壹小步。考上大學後，親戚朋友都會送些彩禮祝賀。劉強的雇主收了500塊錢，但他告訴父母，這輩子再也不會向他們要壹分錢了。
大學第壹個月，劉就開始做家教，去機房給老師清理電腦，換來免費使用電腦的機會。那時候還沒有互聯網。只是在電腦上學編程，陸續給別人寫了壹些程序賺點錢。在65438-0993年的中國，各行各業對計算機軟件的需求都很大，但很少有公司提供這種服務，而劉正好趕上了這壹波供需失衡的行情。
上了幾年大學，他真的沒有向家裏要錢。大三的時候，光是給人寫程序，他大概就賺了幾十萬，拿到了人生的第壹桶金。壹個家境貧寒的孩子，沒有家庭的大力援助和社會關系的支持，通過自己的努力接受了高等教育，實現了自立。
劉向大學生們講述了自己在清華的這段人生經歷:不要總是抱怨競爭環境，不要對國家和社會有太多抱怨，先努力改變自己，再去影響身邊的人，妳的家人，妳的孩子，妳的同事。不要對環境不滿，像個不滿的妻子壹樣整天抱怨。這樣不好，那樣不好，這樣影響我，那樣影響我，這樣會讓妳過得很痛苦。
劉的勵誌理由:恪守誠信和規則。
劉從大三就下定決心，將來不當官，要創業。那時候他已經是壹個小有成就的大學生，靠寫程序賺了幾十萬，已經有了壹些資本去做自己想做的事情。所以他投資了壹家餐館。
這家餐廳在人大附近，海澱造紙廠旁邊。是從前老板手裏接過來的，可以直接操作。他接手的時候花了24萬，又投入了壹部分錢裝修，添置了壹些設備和桌椅。因為當時還是學生，不能天天去餐廳盯著，所以做了壹個流程，希望員工能按照流程來。但他很快發現，由於缺乏監督機制，酒店虧損嚴重。經過仔細調查，白菜被舉報6元壹斤，員工中存在大量腐敗現象。有半年時間，他每個月投資1萬到2萬，最後虧得很慘。到畢業的時候，員工的工資還沒有著落。
劉在這個餐廳裏已經投入了幾十萬塊錢，基本上把這幾年編程賺的錢都補上了。於是他向親戚朋友借了654.38+0.2萬，還清了所有員工的工資，跺著腳走了，發誓再也不去那家餐廳了。劉的第壹次創業就這樣失敗了。對他來說，這是壹個巨大的損失。他從學生中的百萬富翁，變成了畢業後不得不去公司上班的破產學生。
上班後不久，他辭掉了工作，瞞著家人去中關村租房子，開始了二次創業。劉靠銷售壹些計算機設備起家，他的生意逐漸集中在空白光盤上。中關村的空白盤價格差距很大，5元到10元，2元到1元。這裏的差距在於走私貨和正品。很多商家會以極低的價格購買走私的低質白盤，然後找個印刷的地方印上商標圖案，再高價賣出。然而，劉的公司從來沒有銷售過這種假冒他人商標的光盤，並且始終堅持其真實性。這種堅持正品的經營理念為劉的公司帶來了良好的聲譽，甚至挽救了劉日後的事業。
劉在中關村的企業發展得很好。直到2003年，年銷售額已經達到6000萬，線下門店數量已經達到12家。IT行業的蘇寧或者國美已經成型。當時他還處於創業階段。雖然在中關村買了房，但為了省錢，劉睡在公司的地板上，壹住就是三年。
在大好形勢下，突如其來的非典襲擊使劉的公司陷入了困境。北京是空的，街上沒有人。如果SARS在四到六個月內不通過，公司就會倒閉。在生意慘淡的情況下，有人問能不能在網上賣產品，這樣可以避免和用戶接觸，避免感染。
他們上了搜狐，新浪，搜狐的論壇，到處發帖，但是效果很差，沒有客戶。電子商務在中國剛剛出現，大家還抱著半信半疑的態度。指望有人通過留賬號來送錢買東西是不現實的。壹個偶然的機會，他們來到了壹個叫CDBS的論壇，這是壹個專業的光盤評測論壇，聚集了很多愛好者。JD之後。COM的帖子發出去了，剛開始還是沒人理會，但是沒過多久，在JD.COM發的帖子下面，CDBS創始人發了壹個帖子。他說我知道JD.COM多媒體，過去三年我所有的CD都是在他的公司買的。這是中關村唯壹不賣假盤的商家。
這篇文章拯救了JD.COM多媒體，並為JD.COM商城的未來發展做出了貢獻。在CDBS站長的好評下，三位網友抱著試試看的態度匯款購買CD，第二周客戶數達到21。就這樣，通過口口相傳，JD.COM多媒體的網上業務得到了發展。JD.COM商城於2004年6月65438+10月1日正式上線，當年銷售額10萬。直到2007年，JD.COM商城已經做到了8000萬的銷售額，沒有花壹分錢做廣告，完全是口碑營銷。
很多時候，誠實和規則之類的東西在我們的生活中是非常空洞的。闖紅燈過馬路已經是過去式了，對朋友許下承諾卻不兌現似乎也沒什麽嚴重的。但關鍵時刻，誠信和規則很重要，重要到可以成為改變命運的砝碼。