在品牌決定生存的今天,眾多品牌為了爭奪消費者的心智資源,展開了品牌傳播的博奕。那麽如何實現品牌傳播的最優化呢?
法則壹:與眾不同
品牌傳播只有與眾不同才能從浩如煙海的品牌叢中脫穎而,奪人眼球。拾人牙慧,千篇壹律則只能讓品牌迅速淹沒在茫茫的信息海洋中。
我們生活在壹個信息爆炸的年代,每天成千上萬的信息環繞四周,令人躲避不及,熟視無睹,很多信息在麻木的大腦中如過眼雲煙,轉瞬即失。如果這時壹個清新獨特、與眾不同的畫面或聲音出現在面前,壹定會令人耳目壹新,為之壹振。所以與眾不同能使品牌“萬綠叢中壹點紅”,以低成本吸引消費者眼球。
大師們的理論無不佐證著與眾不同的法則:50年代,雷斯的“獨特銷售主張(USP)” 引起業界關註,提出“獨壹無二”的銷售主張;60年代,奧格威的“品牌形象”誕生並流行,強調品牌形象要有與眾不同的個性,切忌人雲亦雲;70年代,裏斯和屈特的“定位”理論風靡業界,主張品牌定位應創造消費者心理位置的“No.1”。
那些成功品牌大都卓爾不群,與眾不同,“七喜”將自己從碳酸飲料中分離出來,創造了壹個非碳酸飲料領域的成功;寶潔公司雖然品牌眾多但各具特色,所以並沒有在內部之間形成自相殘殺;王老吉“預防上火”避開了同可樂等飲料巨頭的直接碰撞,開辟了自己的生存區隔空間。
法則二:持續壹致
肯德基在全球近壹萬家店都是壹樣的口味、壹樣的裝修,萬寶路歷經50年,其“陽剛、豪邁”的牛仔形象始終未變,這就是品牌傳播的持續壹致。
廣告大師大衛奧格威說過:品牌應該有簡單清晰的品牌核心利益訴求,並且保持持續的傳播行為才能有效的占領消費者的腦海,獲取消費者的親睞。
品牌傳播的根本目的就在於長期地占據消費者的心智,只有不斷重復傳播相同的信息,才能積累消費者的註意力和記憶度,才能深入人心並確保不會被消費者很快地更新掉。如果品牌傳播訴求朝令夕改,前後矛盾,並且斷斷續續,缺乏壹致性的話,消費者就會霧裏看花,難以記住妳的品牌核心利益訴求點。
品牌傳播的持續壹致要求品牌的核心價值、個性內涵貫穿壹致,始終不變,而圍繞品牌核心價值主線的廣告創意、代言人、廣告語等則應該把握時代的脈搏,“同中求異”,不斷為品牌註入新的活力。
持續壹致的傳播是國際品牌成功的法則之壹。例如,耐克的品牌核心價值“Just do it”(想做就做)表達了人們把握自己命運的樂觀精神,雖然耐克的代言人從籃球之神喬丹到邁克爾·約翰遜、彼特·桑普拉斯、安德烈·阿加西、泰格·伍茲、勒布朗·詹姆斯等換了又換,但耐克“Just do it”的價值主張二十多年始終如壹,從未改變。
法則三:簡潔明晰
“消費者真正能記到腦子裏的信息往往是耳熟能詳的東西。”
在品牌傳播過程中,簡潔明晰、通俗易懂的信息才容易講得出、聽得進、記得住、傳得開,才能使消費者產生***鳴。復雜繁瑣、奧澀難懂的信息往往令人不堪負荷而喪失興趣,自然難以深入人心。
所以品牌傳播要壹定要註意簡潔明晰,通俗易懂,盡量使用簡化通俗的訊息,使消費者易於記憶,過目不忘,達到品牌傳播的最優化。為什麽那些國際強勢品牌能深入人心,歷久不衰,正因為它們的品牌信息無不簡潔明晰,通俗易懂。例如,麥當勞的標誌“M”簡潔明了,在繁雜的城市建築中似壹道引人註目風景線,給人以強烈的視覺沖擊力。又如,舒膚佳的“除菌”、海飛絲的“去頭屑”、萬寶路的“陽剛、豪邁”、Lee(牛仔褲)的“體貼的、貼身的”等無不簡潔易懂,使人過目不忘。
法則四:有的放矢
“把冰賣給愛斯基摩人”是很多營銷人最常引用的壹句話,能把冰賣給愛斯基摩人,這人確實是壹個營銷天才。然而如果從品牌傳播角度來看就會發現問題,愛斯基摩人需要冰嗎?如果他們不需要的話,應該把冰賣給誰呢?
兒童食品的廣告播給老太太看,頂級豪宅的廣告播給工薪階層看,女性化妝品廣告播給男士看,其實都是品牌傳播的無的放矢,浪費資源。
在何處“說話”才能讓目標消費群體“聽”到?
怎樣做才能避免毫無意義的盲目傳播?
品牌傳播壹定要找到同目標消費群體的可能接觸點,在恰當的接觸點,集中火力發起強有力的攻勢,把品牌信息有效地傳播給目標消費群體。做到有的放矢,彈無虛發,最大限度節約品牌傳播費用,使企業的每壹分傳播費用都花在刀刃上?
寶潔公司通過對目標消費群體研究後,確定了若幹傳播接觸點。寶潔公司分別通過電臺前衛頻段、電視臺廣告投放、時尚雜誌、公關活動、選秀、產品派送、試用、POP廣告、賣場促銷等活動,在各個接觸點向目標消費群體傳遞著清晰和壹致的品牌信息。
法則五:動人心弦
美國學者舒爾茲認為:創意面臨的最大挑戰是驅逐那些枯燥、誇大、賣弄卻言之無物的言詞,代之以符合消費者期望的、真正有意義的、能夠幫助消費者解決問題、並且能改善他們生活的資訊。
人們往往偏愛接受與自己期望相壹致的信息。動人心弦的傳播是品牌與消費者建立關系的不二法門!
品牌傳播要善於洞察消費者的情感因素,要讓創意源於生活、緊貼生活,以壹種生動、親切、有趣的創意手法,動人心弦,產生***鳴!