產品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，並能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們企業產品組合。
產品屬性是指產品本身所固有的性質，是產品在不同領域差異性（不同於其他產品的性質）的集合。也就是說，產品屬性是產品性質的集合，是產品差異性的集合。決定產品屬性的因素，由以下不同領域組成。
每個因素在各自領域分別對產品進行性質的規定。產品在每個屬性領域所體現出來的性質在產品運作的過程中所起的作用不同、地位不同、權重不同。呈現在消費者眼前的產品就是這些不同屬性交互作用的結果。
擴展資料：
產品包含以下五個層次：
1、核心產品：即顧客真正購買的基本服務或利益，從根本上說每壹種產品實質上都是為解決問題而提供的服務。在產品整體概念中是最基本、最主要的部分。
2、形式產品：指核心產品借以實現的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。由五個特征構成，包括品質、式樣、特征、商標及包裝。
3、期望產品：即購買者在購買產品時期望得到的與產品密切相關的壹整套屬性和條件。
4、延伸產品：指顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。
5、潛在產品：指現有產品包括所有附加產品在內的，可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。潛在產品指出了現有產品可能的演變趨勢和前景。
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