(1)如果賣家的商品頁面不當使用他人權利,那麽淘寶將基於投訴人提供的資質證明和侵權商品鏈接,刪除相應的商品信息。
(2)如果賣家在店鋪裝修中不當使用他人權利,淘寶將根據投訴人提供的資質證明和侵權商品鏈接,對店鋪裝修進行清退。
(3)賣家店鋪的域名、店鋪名稱或會員名稱不當使用他人權利的,淘寶將根據投訴人提供的資質證明和侵權店鋪鏈接,發布被投訴的域名、店鋪名稱或會員名稱。
(4)銷售者不當使用他人權利,情節嚴重的,每次扣6分,情節嚴重三次及以上的,每次扣48分。
被投訴人投訴知識產權侵權有幾個原因:
(壹)未經他人許可,在商品信息、店名、域名中使用他人的商標(包括文字商標、圖形商標)或者作品(文字作品、圖形作品)。
不當使用他人商標權是指銷售者銷售的商品被認定為商標侵權,但不屬於假冒。
被告關於知識產權侵權的投訴解決方案如下:
①收到侵權投訴後,請在收到投訴通知後3個工作日內準備好個人投訴材料。
(2)在淘寶首頁-賣家中心-舉報管理-接到知識產權投訴進行申訴。