淘寶店鋪被投訴了商標權怎麽辦

建議先拆除涉嫌侵犯商標權的商品和相關廣告，然後找律師核實是否真的侵犯了商標權，再聯系對方了解對方的要求，然後通過談判獲得對方的理解。如果淘寶店被確定侵犯商標權，首先要賠償侵權方。銷售金額巨大，符合法定標準的，可能涉嫌犯罪，追究刑事責任，可能被處以有期徒刑、罰款等刑罰。《中華人民***和國商標法》第五十七條有下列行為之壹的，均屬侵犯註冊商標專用權： （壹）未經商標註冊人的許可，在同壹種商品上使用與其註冊商標相同的商標的； （二）未經商標註冊人的許可，在同壹種商品上使用與其註冊商標近似的商標，或者在類似商品上使用與其註冊商標相同或者近似的商標，容易導致混淆的； （三）銷售侵犯註冊商標專用權的商品的； （四）偽造、擅自制造他人註冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的註冊商標標識的； （五）未經商標註冊人同意，更換其註冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的； （六）故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件，幫助他人實施侵犯商標專用權行為的； （七）給他人的註冊商標專用權造成其他損害的。