世界各國的禮儀
韓國
在社交禮儀上,韓國壹般不把握手作為見面禮儀。
握手時註意雙手並用,或者只用右手。
當年輕壹代和下屬與他們的長輩和上級握手時,
後者伸出手後,前者必須先用右手握手。
順手把自己放在左手和後者的右手上。
在韓國,女人和孩子壹般不和男人握手。
美利堅合眾國
美國人在為人處事上有以下四個主要特點。
第壹,隨和,友好,平易近人。
二、熱情開朗,不拘小節。
第三,他不精明,喜歡幽默。
第四,自尊心強,好勝心強。
法國
熱愛社會,善於交際。對於法國人來說,社交是生活的重要組成部分,沒有社交活動的生活是不可想象的。
天生幽默浪漫。在人際交往中大多是爽朗熱情的。善於口才,善於開玩笑的人,討厭不愛說話的人,難以接受皺眉頭的人。受傳統文化的影響,法國人不僅熱愛冒險,也喜歡浪漫的體驗。
渴望自由,紀律差。法國人是世界上最著名的“自由主義者”。“自由、平等、博愛”不僅被法國憲法確定為該國的國家格言,而且明確寫在國徽上。他們雖然註重法制,但普遍紀律性差,不喜歡集體行動。與法國人打交道,壹定要提前約好,準時赴約,但也要提前做好可能遲到的準備。
自尊心強,偏愛“國貨”。法國的時尚、美食和藝術享譽全球。在這種影響下,法國人有強烈的民族自豪感和自豪感。在他們看來,世界上的壹切都是法國最好的。與法國人交談時,如果能說幾句法語,壹定會讓對方熱情高漲。
騎士精神,尊重女性。在人際交往中,法國人采用的禮儀主要有握手、擁抱和親吻。
西班牙
西班牙的禮儀和禮節
當地婦女有壹種“迷言”。比如,當壹個女人打開風扇,遮住臉的下半部分,就表示:我愛妳。妳喜歡我嗎?如果妳打開它,又合上壹會兒,那就說明:我很想妳。所以剛到西班牙的女性,如果不懂扇子語言,最好不要用扇子。
西班牙會議禮儀
西班牙人在正式的社交場合會見客人時通常會握手。男朋友遇到熟人經常會緊緊擁抱在壹起。西班牙名字通常有三或四個部分。前壹兩節是我的名字,倒數第二節是我父親的姓,最後壹節是我母親的姓。通常是說父親的姓。
巴西
巴西社會習俗的壹般特征可以用下面的話來概括:
巴西朋友單純、開朗、健談;
心地善良誠實坦率,幽默而不粗魯;
率真,豪爽活潑,天生能歌善舞;
足球癮,人人都愛,人人關註;
待人友好真誠,熱情有禮。
巴西人在社交場合會見客人時,最常見的禮儀是微笑和握手。見面時,常以拳頭表示問候和敬禮(拳頭要先握緊,然後大拇指伸向天空)。
當巴西人與親戚、朋友、熟人或戀人見面時,他們大多習慣於給予擁抱或親吻。親吻禮是女性中最常用的(舉行儀式時,要用嘴面對面親吻,以表示親密,但親吻時不碰臉)。記住,葡萄牙語是巴西的通用語言。巴西人並不羞於表露自己的感情,在路上也會互相擁抱。男人和女人見面分手,壹般都是握手作為禮物。當女人見面時,她們通過觸摸她們的臉頰並給她們壹個吻來交換親吻。
當妳和壹小群人告別時,妳必須和在場的每個人握手。
加拿大
加拿大人簡單、隨和、友好、好客。見面的時候壹般會握手,不像美國人那麽隨便。熟人用擁抱禮儀。分手的時候可以握手。介紹禮儀就是把男人介紹給女人,年輕人介紹給老人,地位低的人介紹給地位高的人。當熟人見面時,他們互相直呼其名。
握手時,女士、長輩和職位高的人先伸出手。談話時,要選擇大家都關心的話題。妳喜歡談論加拿大的經濟文化發展,天氣,體育,旅遊,風俗等話題。不能問年齡、收入、家庭狀況、婚姻狀況、女士體重等個人生活問題。我不喜歡拿加拿大和美國比較,也不談政治、種族、宗教、語言、法語魁北克等社會敏感問題。
在公共場合,他們講究文明禮貌,看表演要提前入座,不要中途走。不要在公共場所大聲喧嘩或亂扔垃圾。乘坐公共交通工具,要主動給老人小孩讓座,上車要排隊。有“私人財產,請勿穿越”、“禁止入內”等標誌。
不列顛,英國
英國人在正式場合講究禮儀和舉止,非常重視所謂的“紳士風度”。它不僅表現在英國人對女性的尊重和關懷,還表現在英國人的儀容儀表、得體的著裝和良好的舉止。
在交際活動中,握手儀式是英國最常用的見面禮儀。壹般情況下,英國人在與他人見面時,既不會像美國人那樣隨隨便便地打個“嗨”就放棄,也不會像法國人那樣堅持要彼此熱烈擁抱親吻。英國人認為那些做法是不體面的。
在交談中,英國人,尤其是上了年紀的人,喜歡被稱為世襲頭銜或榮譽頭銜。至少,要嚴肅地稱呼他們為“閣下”、“先生”、“小姐”或“女士”。
德國
德國人非常重視人際交往中的禮儀。在社交場合,德國人通常把握手作為壹種見面禮儀。
與德國人握手時,需要特別註意以下兩點。第壹,握手時要心平氣和地看著對方;第二,握手的時間要長壹點,抖的次數要多壹點,握手用的力要大壹點。此外,在會見親戚朋友時,德國人經常給予擁抱。註重稱呼是德國人在人際交往中的壹個顯著特點。對德國人不恰當的稱呼通常會讓他們很不高興。壹般情況下,不直呼德國人的名字、全名或只稱呼他們的姓是可行的。德國人更註重職稱、學術職稱和軍銜。
對於有這樣頭銜的人,稱呼的時候壹定要用自己的頭銜,算是向對方致敬的壹種方式。但是“閣下”這個稱呼在德國並不常見。與德國人交談時,不要忽視人稱代詞“妳”、“妳”的使用。通常“妳”表示尊重,“妳”表示地位平等,關系密切。
俄羅斯
在人際交往中,俄羅斯人向來以熱情、豪爽、勇敢和坦誠著稱。在社交場合,俄羅斯人習慣與初次見面的人握手。但對於熟悉的人來說,尤其是久別重逢,大多都要熱情擁抱。有時候,我會親吻對方的雙頰。
在歡迎貴賓時,俄羅斯人通常會互相贈送“面包和鹽”。這是對對方非常高的禮遇,客人壹定很樂意接受。
在稱呼上,過去俄羅斯人習慣稱呼別人為“同誌”。如今隨著社會制度的改變,除了和老人打交道,已經不再流行了。目前,在正式場合,他們也使用“先生”、“小姐”、“夫人”等稱呼。在俄羅斯,人們非常重視人的社會地位。所以,對於有職務、職稱、職級的人,最好與其職務、職稱、職級相匹配。
在俄羅斯,人們視向日葵為“光明的象征”,所以稱之為“太陽花”,被定為國花。拜訪俄羅斯人時,送給女士的花應該是奇數。
阿根廷
阿根廷的商務禮儀要求妳穿保守風格的西裝。如果妳在餐館吃飯,妳也應該穿西裝打領帶,看起來像個紳士。即使妳是外地遊客,也不例外。
外國人經常根據衣著來判斷人。如果妳的衣服鞋子不整潔,他們會認為妳的行為不體面,衣服是他們做出“人品評價”的依據。因此,在拜訪公司或機構,或拜訪商人家時,妳必須穿西裝打領帶,保持整潔。西裝拜訪對方,印象會大打折扣,不可大意。
阿根廷人久別重逢,男人互相擁抱,女人則互相握住對方的手,親吻對方的臉頰。不要將襯衫、領帶等私人物品作為禮物送人。阿根廷人喜歡被稱贊他們的孩子、家具和菜肴。避免談論有爭議的宗教和政治問題。我們可以談論體育,尤其是足球和當地的公園。
在阿根廷,提前預約參觀是絕對必要的。阿拉伯商務辦公室經常握手和交換名片。總的來說,談生意的態度還是比較保守謹慎的,給人的印象比較好。阿根廷的許多商人會說英語。除此之外,意大利語和德語也是常用的“外語”。
世界各地的禮儀禁忌
英國的禁忌和風俗習慣
英國人總是註重服裝的得體和美觀。男的要齊肩,女的要束腰,衣服要平,褲子要直。那就是突出健美的線條,同時也掩蓋身體的缺陷。在壹些特定的正式場合,英國人仍然保留許多傳統服裝。法庭正式開庭時,法官仍然戴著假發,穿著黑袍。去教堂做禮拜時,牧師應該穿長袍;在每壹屆國會的開幕式上,當女王去發表演講時,她戴著珍珠色的王冠,隨行的宮廷女服務員都穿著白色的長裙。宮殿守衛穿著鮮紅色的夾克,黃色的紐扣和黃色的腰部,戴著高高的黑色皮帽。倫敦塔的守衛戴著黑色的帽子,穿著黑色的衣服,繡著紅色的皇冠和紅色的邊框,騎著馬靠近守衛。
士兵們穿著黑色,白色的褲子,黑色的靴子,白色的手套,銀色的頭盔上漂浮著高高的紅色尖刺。
三大禁忌
不擁堵:英國人有排隊的習慣。妳可以看到他們壹個接壹個地排隊上公共汽車、火車或買報紙。毒氣是令人憎惡的。
不要問女士的年齡:英國人不喜歡談論男人的薪水和女人的年齡,甚至不喜歡談論他家裏的家具值多少錢。如果妳問壹個女人的年齡,這也是不合適的,因為她認為這是她自己的秘密,每個人都想永遠年輕。沒有比對中年女性說“妳看起來好年輕”更好的贊美了。
不要討價還價:在英國購物最忌諱討價還價。英國人不喜歡討價還價,認為這是壹件很丟臉的事情;如果妳購買了壹件有價值的藝術品或大量的商品,妳還需要仔細地與賣家協商壹個全價。英國人很少討價還價。如果他們認為壹件商品的價格合適,他們就買下它,如果不合適就走開。
澳大利亞的禁忌和風俗習慣
澳大利亞是英聯邦成員國,英聯邦主要由歐洲移民組成。約85%的居民信奉天主教或_ _ _ _。澳大利亞人有三個特殊的習俗。
第壹,遵循“人人平等”的信條,遵循“女士優先”的社會原則;
二、謙遜隨和,守時守時;
第三,我喜歡去酒店談生意,邊吃邊聊,效率極高。
由於地廣人稀,澳大利亞在商務活動中非常註重效率,因此在澳大利亞的商務談判中形成了兩個明顯的特點:
第壹,澳方派出的談判代表壹般對事務有決策權,所以也要求對方派出的談判代表有決策權。他們討厭不解決實際問題的冗長的“咨詢”。
第二,用於采購貨物、輸入勞務等。壹般采用“競價”的方式,以最低的成本、最短的時間找到合作夥伴。如果妳在談判中為了慢慢降低價格而向他們要價過高,很可能會導致合作機會的喪失。
美國的禁忌和習俗
與美國人進行公關談判時,要特別註意以下幾個方面:
當妳和美國人做生意時,妳可以自由討價還價,但妳應該註意策略,以事實為基礎,不要在談判中侮辱對方。如果妳不同意美國商人的壹些論調,妳可以用美國人的邏輯來反駁,往往能得到好的結果。美國人非常欣賞那些有事業心、善於展示策略、善於討價還價以獲取經濟利益的人,尤其是那些愛在“棋逢對手”的情況下互相談判和交易的人。自卑的人在美國社會普遍被鄙視。美國商人的法律意識很強。在商務談判中,他們非常註意合同的審查。“法庭上見”在美國是常事。永遠不要說出對方的名字。
批評。談論以前談判中發生的摩擦,或者揭露公司在競爭關系中的缺點,貶低公司,都是違反美國商人的商業原則的。避免各種珍貴的動物頭型商標圖案。
加拿大的禁忌和習俗
加拿大是與美國相鄰的大國,但在風俗習慣上與美國人不同。
在公關中與加拿大人打交道時,要註意:赴約要守時,切忌失約。
日常生活中忌白百合。白百合只用於追悼會。
國旗和楓葉壹樣,印有五片楓葉,被稱為“楓葉之國”。
千萬不要拿加拿大和美國比,這是加拿大人的大忌。
當妳聽到加拿大人自己把加拿大分成兩部分:說英語的和說法語的,不要發表意見。因為這是加拿大種族關系的敏感問題。
法國的禁忌和風俗習慣
法國人天生浪漫好動,喜歡社交。在商務交流中,常見的問候是握手。在社交場合,接吻和手吻更受歡迎。法國人使用的接吻儀式主要是親吻對方的臉頰或者貼在臉頰上。至於吻手禮,主要限於男性在室內象征性地吻已婚女性的後背,而女生是不能吻手的。
在公關方面,法國商人有壹個非常獨特的地方,就是堅持使用法語。在商務活動中,如果法國人發現他們交談的人說法語,但使用英語,他們會很生氣。但是,別人說蹩腳的法語也是壹種禁忌,被認為是對自己祖國語言的侮辱。如果妳不精通法語,妳最好說英語或使用翻譯。
法國人愛花,離不開花。在他們看來,不同的花可以表達不同的語言意義。百合是法國的國花。他們避免給別人菊花、杜鵑花、牡丹花、康乃馨和紙做的花。
德國的禁忌和習俗
德國人勤奮矜持,註重效率,崇尚理性思維,時間觀念強。他們不喜歡嗜睡,拖延,缺乏紀律和衛生的壞習慣。在商務活動中,德國商人註重打扮。
壹般男人穿深色三件套西裝,打領帶,穿深色鞋襪。女士們穿過膝的裙子或連衣裙,配以高筒襪,以示淡妝。女性在商務場合不允許穿低胸、緊身、透明的衣服。
性感的上衣和迷妳裙不允許佩戴過多的首飾(最多不超過三件)。在與德國人打交道時,如果我們註意這些方面,將有助於我們贏得好感和信任。相反,它將是
待人粗魯無禮。
給德國人送禮,壹定要慎重,盡量選擇有民族特色和文化氣息的東西。不要給德國女士送玫瑰和熏香。
水和內衣。因為它們都有特殊的含義,玫瑰代表“愛”,香水和內衣代表“親近”。即使是女性之間,互相贈送這樣的物品也是不合適的。贈送刀、剪、刀叉等西式餐具。
“斷交”的嫌疑也是德國人的大忌。禁止在服裝和其他商品包裝上使用或者類似的符號,禁止使用棕色、黑色、紅色、深藍色。
阿拉伯人的民族禁忌和習俗(基本上在穆斯林世界通用)
幹凈的右手,不幹凈的左手
阿拉伯人有壹種特殊的飲食方式。他們通常坐在地板上,把面包掰成小塊或把米飯捏成小球,用右手的幾個手指捏起來,送進嘴裏。即使是有湯的菜也完全可以吃。
其實,用手吃飯並不能算是阿拉伯人專屬的“專利”。全世界用手吃飯的人有幾億,生活範圍可以從北非延伸到南亞次大陸。
按照阿拉伯人的生活習俗,他們的右手永遠是幹凈的,所以吃飯的時候必須用右手直接把食物送入口中,而不是左手,因為在他們的傳統觀念中,左手是不幹凈的,只能作為輔助。
用右手撕食物。即使在和平時期工作,阿拉伯人也更多地使用右手。當地婦女總是用右手搶著做,左手把裹在身上的長布緊緊夾在腋下。
偶爾我的手伸出去幫忙,然後又突然縮回去了。
在待人接物方面,阿拉伯人的左右手也是內外有別。任何外在的東西,比如送貨。
給別人東西,壹定要用右手,否則對別人是極不尊重的,也是相當不禮貌的。同樣,阿拉伯人在接受別人送的東西時應該用右手,即使是
我的右手很忙,所以我必須騰出空間給我的右手拿。
日本的禁忌和禮儀
日本人不喜歡紫色,認為是悲傷的色調;最忌諱的是綠色,認為不吉利。他們避免使用9和4這樣的數字;他們還忌諱三個人壹起拍照,認為中間的人夾在兩個人中間是不幸的。
預兆。日本人討厭金銀貓,認為看到這種貓的人會倒黴;他們也不喜歡狐貍。他們不喜歡針鋒相對的言行和急躁的風格,把善於控制自己的行為當成壹種美德。
提倡以低姿態待人,說話時避免盯著對方,鞠躬以示謙虛和教養。在社交活動中,日本人愛用自嘲的語言,如“請多關照”、“夥食差,照顧不周”等。
謙虛經常被使用。
在日常生活中,日本人謙和有禮,同事和行人之間很少發生爭吵。說話的時候不要告訴日本人該做什麽,別人說話的時候不要打斷別人。當與三個以上的人交談時,註意不要忽視大多數人。
交談中,不要問日本人的年齡、婚姻狀況、工資收入等問題。不要用“老”“老頭”這些詞來稱呼老年男女。年紀越大的人越忌諱。
在公共場合最好少說話。在日本坐地鐵或者公交,很少能看到沒人看的時候大聲說話的現象。除非提前預約,否則不要貿然拜訪日本家庭。根據日本的習俗,喝酒是壹種重要的禮儀。主人為他斟酒後,客人應立即拿起酒瓶,為主人斟酒。只有互相斟酒,才能顯示出主客之間的平等和友誼。
倒茶時,日本人的禮貌習慣是倒至八成滿,以示對客人最恭敬。
日本人選擇壹些有意義的年份來慶祝老人的生日。比如61歲表示“回歷”,60年後表示1歲,煥發青春;7O歲是“古”;77歲是“生日快樂”;88歲是“米壽”,把漢字“米”拆開就可以變成88;99歲被稱為“百壽”,是因為“白”字加了壹條橫線,使之成為“百”。
巴西的禁忌和禮儀
巴西人的信仰禁忌:大部分巴西人信仰天主教,少數人信仰新教、猶太教等宗教。在與客人聊天中,我不想談論與阿根廷有關的政治問題。
他們不理解別人在書面或書信中簽名或用印章代替簽名的做法,甚至認為這是對對方不尊重的表現。
他們嫉妒紫色,認為紫色是悲傷的色調;忌深紅紅花,因為這種花主要用於葬禮;他們還把人的死亡比作黃葉的掉落,於是棕色成了兇喪的顏色,這是人們忌諱的顏色。
避免用拇指和食指圍成壹個圈,把其他三個點擡高,形成壹個“OK”的手墊。我覺得這是很不文明的表達。
對私自擁有私房的人極其討厭。只有自以為不懷好意的混混才愛幹這種事。
送禮禁止送手帕。他們認為送手帕會引起爭吵和不快。
巴西人非常重視親筆簽名。無論妳如何寫信或寫便條,妳都應該鄭重地簽上妳的名字,以示尊重和禮貌。
他們特別喜歡孩子。我特別喜歡別人在談話中誇自己的孩子。
他們也很珍惜蘭花,視其為國花。他們認為供應蘭花是這個國家所有珍貴美德的象征。他們把大而美的花意象視為高瞻遠矚,把堅實的花瓣視為堅忍不拔的象征,把多變的色彩視為堅忍不拔、鍥而不舍的象征。
他們偏愛“蝴蝶”。人們認為蝴蝶有著美麗的形象,是壹種吉祥的東西。