官網給的便是這樣。
投訴入口：知識產權保護平臺-註冊
步驟如下:
1、註冊成為知識產權保護平臺會員
2、準備好材料。之後上傳資料。
3、選擇投訴平臺，比如保存鏈接。
4、查詢結果，對申請的結果進行查詢。
擴展資料原因如下:
1、應該是對方將產品申請了實用新型或外觀專利，並在淘寶上投訴侵權;
2、實用新型和外觀是不經過實質審查就能授權，所以對方完全有可能用產品申請專利反而告妳侵權;
3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權，應該不受法律保護，完全可以通過正當途徑尋求法律援助;
4、建議對自己的產品設計及早申請專利保護，避免再出現類似情況。
知識產權侵權投訴不受理情況：
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
淘寶知識產權被投訴壹件商品扣2分，可以先和投訴妳的公司去做溝通，讓他們取消投訴，把東西下架不賣了，另外如果是妳提交壹些證據，當然是妳沒侵權的情況下，可以免除處罰的，如果是提交了證據，在72小時之內沒有提供進壹步妳侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。
同時4款產品被投訴，扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的，每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分
嚴重違規：
知識產權被投訴後，至於淘寶知識產權被投訴侵權扣幾分例子如下：如您的寶貝涉嫌假冒/盜版商品的，每款商品將扣嚴重違規2分，3天內同壹投訴方的投訴淘寶知識產權，最多扣12分。如情節嚴重，淘寶知識產權被投訴扣分將有可能會增加。
壹般違規：
除假冒以外的商標侵權，除盜版以外的著作權侵權，以及專利侵權。屬於不當使用他人權利，後續每次處罰將扣2分。屬於壹般違規。同時，同壹權利人在三天內對同壹賣家的同壹類型的侵權投訴(包括但不僅限於：專利權，版權，商標權)視為壹次投訴。所以大家不用擔心會因為壹個權利人的單次投訴，而被扣除過多的分數。
阿裏巴巴-知識產權保護侵權投訴處理原則