不是正品,官方旗艦店特別是服裝類商品,網上和實體店賣的質量相差太大,雖然不能說它是假貨,但肯定跟專櫃衣服是不壹樣的。反正我以後買衣服肯定不會再網上了,跟實體店完全不壹樣。
近日,網名叫“舊夢離殤故人情”的消費者投訴阿裏客服。2018年11月11日,該消費者在天貓阿迪達斯官方旗艦店買了三件衣服,其中其中壹件長袖薄外套買來以後就發現有線頭,和衣服下端有開裂,質量比較差,當時本著多壹事不如少壹事,該消費者也就沒有退款只是在評價裏面給了差評,並且說明了差評原因。
到了第二年春天,該消費者穿了這件衣服不多於5次,期間就發現每次穿過以後身上就會多很多黑色的油墨,當時以為是自己用筆,筆頭裏面整出來的,多次這樣的情況也並沒有在意,直到最近幾天到了上海的秋天,有點降溫,拿出來穿,這次明顯掉色很嚴重,衣服,白色的靠背椅上面全是,還有自己穿的白大褂,全是黑黑的,這個時候才發現衣服質量有問題。
然後,該消費者找阿迪達斯官方旗艦店客服,對方給的解決方案是:由於時間太過久遠,無法證明是商品的原因,讓該消費者自己去外面修。 該消費者很無語,這件衣服全身都是logo,而且全都掉色,客服連該消費者遇到的問題都沒有明白,就隨便敷衍了該消費者。