1、國內第壹家通過中國軟件評測中心權威安全性測試
2、民生銀行、華夏銀行、北京銀行、銀河證券等對安全性要求極高的金融企業都選用樂語
3、所有通訊支持HTTPS，用戶可根據需要選用128位以上高強度加密通訊
4、專業的電信級防火墻與入侵檢測系統，安全專家定期檢查安全漏洞並加固
5、所有應用全部基於LINUX平臺運行 1、國內第壹家通過中國軟件評測中心權威可靠性測試
2、最高可提供99.99%的可靠性
3、選用國內最好的電信級戰備機房，與QQ、貓撲部署在同壹個機房
4、100多臺樂語服務器構成的龐大集群，專門的登錄服務器集群、聊天服務器集群、監測服務器集群，不同集群之間互不幹擾。
5、上海電信、浙江電信、甘肅電信、寧夏電信等對穩定性要求極高的企業都選用樂語 1、界面分區合理：專門的監測區域、聊天區域、輔助功能區域，不同區域在壹個界面體現
2、所有個人相關配置放置在“個人配置”中心，所有管理員的配置全部放置在“管理中心”便於操作
3、樂語探頭采用所見即所得配置方式，代碼只需要嵌入壹次，以後隨時修改樣式，前端立即生效
4、所有按鈕都有提示，導航清晰明了，界面專業、美觀、大方 1、在線圖標出現時間不超過3秒
2、訪客對話框打開速度不超過6秒
3、樂語客服端登陸時間不超過5秒
4、邀請框自動彈出時間不超過2秒
5、雙向消息收發時間不超過3秒
6、點擊接通率達到99.9% 1、在線圖標可以隨意定制
2、邀請框可隨意定制
3、對話框問候語可隨意定制，並且支持圖片、文字、FLASH、超鏈接等樣式
4、訪客名片字段可以根據客戶需要自己定制
5、常用語支持個人、部門、子站點、公司四個層級
6、權限分為功能權限和數據權限，矩陣式管理，管理員可以方便配置每個客服的功能和數據權限
7、網頁標題可以自己定義，把為優化設定的長標題變成易讀的短標題 1、專業的客服團隊
2、提供7*24小時電話支持
3、每周五壹期培訓班，老客戶提供免費名額參加 1、國內最專業網絡營銷與在線客服工具
2、電信、金融、醫療、教育、電子商務、旅遊等優質行業客戶的最佳選擇，選擇樂語是品牌與實力的象征
3、獲得中國行業聯合會頒發的“中國現代服務業科技創新獎”特等獎 1、獲得六項軟件著作權登記證書
2、九項技術專利，兩個註冊商標
3、國家科技支撐計劃參與單位
4、在國際核心期刊發表兩篇研究論文
5、通過權威軟件評測機構的綜合測評