會議禮儀的要點
會議禮儀的要點。在職場上工作，壹些基本的會議禮儀是非常重要的，良好的會議禮儀是素質的體現，會讓他人對我們產生壹定的好感，做任何事都事半功倍。接下來我帶大家壹起詳細了解下會議禮儀的要點。
會議禮儀的要點1
壹、確定基本目的
在準備會議之前，首先要明確會議的目的是什麽?是要傳達上層決策者的精神、策略，還是為了解決某個具體的問題或危機?
不管具體的目標如何，召開會議的基本目的都是傳達並貫徹所要執行的經營方針，使各個部門的經營策略與公司目標協調壹致，群策群力，找到解決問題的最佳方案。
二、會議準備
現代化的會議離不開各種輔助器材，在召開會議之前，就應該把各種輔助器材準備妥當。
1、桌椅、名牌、茶水
桌椅是最基本的設備，可以根據會議的需要擺成圓桌型或報告型，如果參加會議的人數較多，壹般應采用報告型，不需要準備座位牌，如果參加會議的人比較少，壹般采用圓桌型，並且要制作座位牌，即名牌，讓與會人員方便就座。
會議上的茶水飲料最好用礦泉水，因為每個人的口味不壹樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的要求，礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。
2、簽到簿、名冊、會議議程
簽到簿的作用是幫助了解到會人員的多少，分別是誰，壹方面使會議組織者能夠查明是否有人缺席，另壹方面能夠使會議組織者根據簽到簿安排下壹步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便會議的主席和與會人員盡快地掌握各位參加會議的人員的相關資料，加深了解，彼此熟悉。
3、黑板、白板、筆
在有的場合，與會人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖，從而說明問題，雖然視聽設備發展得很快，但是傳統的表達方式依然受到很多人的喜愛，而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點。此外，粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。
4、各種視聽器材
現代科技的發展帶來了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽設備，給人們提供了極大的方便。在召開會議前，必須先檢查各種設備是否能正常使用，如果要用幻燈機，則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把會議的過程和內容完整記錄下來，有時需要立即把會議的結論或建議打印出來，這時就需要準備壹臺小型的影印機或打印機。
5、資料、樣品
如果會議屬於業務匯報或者產品介紹，那麽有關的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹壹種新產品時，單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的，如果給大家展示壹個具體的樣品，結合樣品壹壹介紹它的、特點和優點，那麽給大家留下的印象就會深刻得多。
6、座次排定
壹是環繞式。就是不設立主席臺，把座椅、沙發、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場後自由就座。這壹安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。
二是散座式。散座式排位，常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出壹種寬松、愜意的社交環境。
三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：壹是適合人數較少的，僅在會場中央安放壹張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌，請與會者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在壹起就坐。
三、發言禮儀
會議發言有正式發言和自由發言兩種，前者壹般是領導報告，後者壹般是討論發言。正式發言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態自然，剛勁有力，體現壹種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發言，要時常擡頭掃視壹下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意，應要註意，發言應講究順序和秩序，不能爭搶發言;發言應簡短，觀點應明確;與他人有分歧，應以理服人，態度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。
如果有會議參加者對發言人提問，應禮貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態。
四、與會禮儀
作為職場中人，在公司裏，壹定要養成顧全企業大局的習慣。除開公司和部門內部的會，職場人士也有機會參加其他壹些公司以外的會議，因此，在參加會議之前，要做好準備。
開會前，如果妳臨時有事不能出席，必須通知對方。參加會議前要多聽取上司或同事的意見，做好參加會議所需資料的準備。
開會的時候，如果讓妳發言，妳的發言應簡明扼要。在妳聽其他人發言時，如果有疑問，妳要通過適當的方式提出來。在別人發言時，不要隨便插話，破壞會議的氣氛，開會時不要說悄悄話和打瞌睡，沒有特別的情況不要中途退席，即使要退席，也要征得主持會議的人同意。要利用參加會議的機會，與各方面疏通，建立良好的人際關系
會議參加者應衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發言人發言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。
五、主持禮儀
各種會議的主持人，壹般由具有壹定職位的人來擔任，其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
1、主持人應衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋裏邋遢。
2、走上主席臺應步伐穩健有力，行走的速度因會議的性質而定，對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3、入席後，如果是站立主持，應雙腿並攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的'底中部，左手五指並攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按於桌沿，主持過程中，切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4、主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
5、主持人應根據會議性質調節會議氣氛，或莊重，或幽默，或沈穩，或活潑。
6、主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，可點頭、微笑致意。
六、小型會議
小型會議，壹般指參加者較少、規模不大的會議。它的主要特征，是全體與會者均應排座，不設立專用的主席臺。小型會議的排座，目前主要有以下三種具體形式。
1、自由擇座
它的基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。選好位置，按照層次來選擇。
2、面門設座
它壹般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座。
3、依景設座
所謂依景設座，是指會議主席的具體位置，不必面對會議室正門，而是應當背依會議室之內的主要景致之所在，如字畫、講臺等。其他與會者的排座，則略同於前者。
七、會議發言技巧
1、發言內容
註意要點：開門見山，切忌啰嗦
禮儀要求：
首先報告內容必須簡短有力，條理井然。羅嗦而無頭緒的發言不僅讓聽眾失去耐心，甚至會讓他們懷疑妳的專業水準。
直接有力的開場白，清晰的觀點陳述，必要情況下的加以強調，這樣的發言會使妳驕人的業績、優秀的職業素質立刻給聽眾留下深刻印象。
2、肢體語言
註意要點：自信由內而發
禮儀要求：
走上主席臺應該步伐穩健有力，行走的速度因會議的性質而定。壹般說，對快、熱烈的會議步頻應較慢。入席後，如果是站立發言，應雙腿並攏，腰背挺直;坐姿發言時，應身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按於桌沿;如果是書面發言，要時常擡頭掃視壹下會議場地，不能低頭讀稿，旁若無人。發言完畢，應該對聽眾的傾聽表示謝意。
詳情解析：
1、妳在向人們解釋某個問題時，要讓妳的壹只手自然地放在壹邊，或采用手心向上的動作，這樣顯得坦白而真誠。發言中說教式的動作並不能獲得信任，只會引起別人的反感，就是那些可笑的指指點點表示強調、坐在臺前交叉握雙手、手指撐出壹個高塔形狀的動作。
2、無論妳講的主題多麽嚴肅，偶爾的微笑，而不是咧嘴大笑，總能幫助妳贏得更多的支持。用眼睛不時有意地環視會議場地上的每個人，就好像妳在對某個人發表演說壹樣。即使這種環視只不過是飛瞥壹兩次。妳不要回避或鄙視那些詆毀者的眼光，讓他們也擡著頭看妳，可以顯示妳的自信和坦然，甚至可化幹戈為玉帛。千萬不要擺出雙手緊握或雙臂交叉胸前的防衛姿勢，這些動作只能說明妳比較保守。
3、發言語調
註意要點：低沈有力、給人以穩重
禮儀要求：女性壹般聲線較細，聲頻偏高，這樣的聲調顯得纖細、敏感、不夠持重，所以，在整個發言過程中，盡量采用低沈而有節奏的語調，這樣的聲音才有說服力。
會議禮儀的要點2
會議接待人員個人禮儀規範
1、修飾
男職工胡須應修剪整潔，頭發長不覆額、側不掩耳、後不觸領。女職工淡妝上崗、，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化裝。註意講究公***衛生，上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統壹外著公司西服套裝工作服，男士內穿藍色襯衣工作服，女士內穿白色襯衣工作服，服裝應完好、無汙漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，並做到不挽袖口和褲腳。
上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領導使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規範
接待時註意力集中，展現良好的精神狀態，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，擡頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。
避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時，要神態專註，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。
會議接待人員分工確定
要確保會議的順利進行，必須要對會議接待人員進行明確分工，具體內容如下：
1、確定惟壹的聯絡人
要確定惟壹的聯絡人員，而且要自始至終由這個人來聯系，千萬不要今天這個人負責聯系，明天又換另外壹個，這樣會讓接到通知的人搞不清到底是哪壹個部門通知開會;
2、確定主席
要從會議召集者、參與會議的最高領導、與議題關系最為緊密的人、現場控制能力較強的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席。
3、確定會議記錄者
好的會議記錄者，除了具備傾聽、互動、發表意見的能力，而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會議過程中，會議記錄者有義務適時幫助與會者有系統地陳述意見及遵照議程進行討論。
會場布置禮儀規範
1、會場選擇
選擇會場，要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到壹下標準：
第壹：大小要適中。
會場太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者壹種不景氣的感覺;會場太小，人數過多，擠在壹起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要壹個大小正好的房間。”
第二：地點要合理。
歷史召集的會議，壹兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過壹天的會議，應盡量把地點定的離與會者住所較近壹些，免得與會者來回奔波。
第三：附屬設施要齊全。
會務人員壹定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這裏開的，沒出什麽問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。
第四：要有停車場。現代社會召集會議，“壹雙草鞋壹把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。
2、會場的布置
在布置會場的時候可根據人員的不同布置會場
第壹：圓桌型;這種形式適於10—20人左右的會議。座次安排應註意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二：口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用於較多人數的會議;
第三：教室型。這是采用得最多的壹種形式，它適用於以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第壹排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
3、會場資料準備
會務組應該準備有關會議議題的必要資料，這些資料在整理後放在文件夾中發放給與會者，方便於與會者的閱讀和做好發言準備。
4、接待人員提前入場
接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。壹般的接待工作分簽到、引座、接待三個崗位。
①簽到。設壹張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
②引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
③接待。與會者坐下後，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。
會議接待禮儀——引導禮儀
1、陪車引導
客人抵達後，如果需要陪車，賓主雙方如何上車，如何就座呢?
乘坐轎車時，通常有兩種情況：當有專職司機開車時，小轎車1號座位在司機的右後邊，2號座位在司機的正後邊，3號座位在司機的旁邊(如果後排乘坐三人，則3號座位在後排的中間)。
如果是主人自己開車，則要請主賓坐到主人的右側，即前排右側的位置，也就是副駕駛的位置。
中轎主座在司機後邊的第壹排，1號座位在臨窗的位置。
乘坐中大型面包車時，則前座高於後座，右座高於左座;距離前門越近，座次越高。
當賓主雙方並排行進時，引領者走在外側，讓來賓走在內側。單行行進時，引導者應走在前，來賓走在其後，起到帶路的作用。
2、陪同客人行進的位次
首先要把墻讓給客人，讓客人在右邊;陪同引導的標準位置是在客人的左側前方1米到1、5米左右。如果客人認路，客人應走在前方。
3、上下樓梯時
壹般情況下，女士先行，但是當女士穿短裙時則男士要走在前邊。
4、國際展會時
國際慣例，排列順序時按照拉丁字母排序，聯合國開會則是每次抽壹個字母排在前面。
會議中的服務禮儀
1、例行服務
會議舉行期間，壹般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者，少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人，往往還須進行重點照顧。對於與會者的正當要求，應有求必應。
2、餐飲安排
舉行較長時間的會議，壹般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時，還應為與會者提供衛生可口的飲料。會上所提供的飲料，最好便於與會者自助飲用，不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全，又有可能妨礙對方。如果必要，還應為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。
3、現場記錄
凡重要的會議，均應進行現場記錄，其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等。可單用某壹種，也可交叉使用。 負責手寫筆記會議記錄時，對會議名稱、出席人數、時間地點、發言內容、討論事項、臨時動議、表決選舉等基本內容要力求做到完整、準確、清晰。
會議接待最後會後服務
會議結束後，全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。
組織活動會議結束後，有時還會安排壹些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有壹位領導統壹指揮和協調，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。
送別根據情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
清理會議文件 ①根據保密原則，回收有關文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結