用妳的智慧去贏得勝利。
厚黑學觀點認為,小事可以“厚”,大事必須“黑”,這是壹種“大智若愚”。“大智若愚”的內涵非常豐富。對於每壹個商家來說,對小事“厚”是大智慧的體現。在競爭激烈的商業戰場上,智慧比發揮更重要,尤其是在寡不敵眾的情況下。
商場的競爭不僅是實力的較量,更是智慧和謀略的較量。俗話說,想要打敗對手,需要拿出比對手更高的策略,用智慧取勝。
臺北廣信人壽保險公司剛成立時,人不多,連設計保單的職員都沒有。總經理吳嘉璐靈機壹動,想出了壹個巧妙的主意。他派人收集了臺北其他幾家人壽保險公司的各種保單,並對這些保單的投保內容和相關項目進行了詳細的分析,然後根據自己的實際情況制定出自己的保單。與其他公司相比,他們公司的保費不僅少,理賠也多幾倍,而且憑借這種“保費最低,保障最高”的優勢贏得了很大的市場份額。在公司初步發展之後,吳佳璐總經理接下來要做的就是擴大公司的知名度。對於經濟基礎並不雄厚的廣信保險公司來說,臺北高昂的媒體廣告費用是難以承受的,而且當時臺北的媒體並不普及,不壹定能產生良好的經濟效益。為了擴大公司的知名度,吳佳璐想出了壹個用最少的投入獲得最佳效果的辦法。吳先生記錄並制作了許多“尋找妳”的名單,上面寫著XXX同誌正在尋找人壽保險公司,然後每晚八點左右將名單帶到最暢銷的電影院,分發給在場的每壹個人。其實,“尋妳”只是壹種手段,其真正的意圖是讓更多的人記住廣信人壽保險公司的名字,從而擴大公司的影響力。這樣壹來,每次的成本不僅比在媒體上打廣告便宜,而且好很多。就這樣,吳嘉璐通過自己的智慧和謀略,在公司初期取得了不錯的效益。在這個以巧取勝的例子中,環節相對簡單,但只是壹物換壹物的巧妙交換。有時候妳想要的東西不是通過簡單的交換就能得到的,而是要經過多個環節,這也是對人類聰明才智的壹種考驗。
圖德拉最初在美國做玻璃制造商,後來對天然氣和石油工業產生了興趣。有壹次,壹個朋友告訴他,阿根廷政府計劃在市場上購買2000萬美元的丁烷氣。圖德拉壹聽,覺得這是個好機會,就來了阿根廷。但直到那時,他才發現自己遇到了強大的競爭對手——英國石油公司等老牌公司。從來沒有涉足過石油領域,在這方面也沒有什麽關系可以利用的圖德拉,顯然沒有實力與這些強大的對手抗衡。如果它強攻,那就幹脆用雞蛋碰石頭。圖德拉壹直在想巧妙的戰術來達到他的目的。這時,他發現阿根廷牛肉生產過剩,政府想盡壹切辦法出售。圖德拉認為。他告訴阿根廷政府:“我計劃購買2000萬美元的牛肉,但前提是妳以同樣的價格從我這裏購買丁烷。”阿根廷政府認為大家買丁烷是壹樣的,是解決燃眉之急的好辦法,於是雙方簽訂了銷售合同。圖德拉拿到合同的時候,聽說西班牙壹家造船廠因為沒有訂單要破產了,於是馬上飛到西班牙,對他的政府說:“我願意從妳們這裏買壹艘價值2000萬美元的超級油輪,但前提是妳們從我這裏買同等價值的牛肉。”
壹籌莫展的西班牙政府壹聽,欣然同意,派人把圖德拉價值2000萬美元的牛肉從阿根廷運到西班牙。圖德拉最終在費城與太陽石油公司洽談生意,雙方達成協議:他們把西班牙建造的超級油輪租給該公司,該公司賣給自己2000萬美元的丁烷氣。就這樣,圖德拉憑借自己的智慧和謀略,終於實現了進軍天然氣和石油行業的願望。可見,匠心對於壹個企業的發展是非常重要的,有時候壹個好的策略可以讓壹個破產的企業起死回生。當今的商業決策者要想在商界站穩腳跟,需要有壹個聰明的頭腦,能夠從紛繁復雜的商業關系中找到有利於自身發展的方法。
虛張聲勢,聲東擊西
按照厚黑學的說法,“東引西進”是指企業在經營活動中,故意安排好壹系列疑點,讓競爭對手分不清真假,被錯誤誤導或誘惑,從而疏於防範和放松警惕,乘虛而入,擊敗對手。
虛張聲勢、聲東擊西的策略,就是制造聲勢、故作姿態,把對方的註意力吸引到自己不準備進攻的方向,讓自己把全部精力都投入到這方面的防守上,然後在對方不註意、沒有準備的時候,從對方進攻,從而出其不意地擊敗對方。非黑即白的經營者,懂得在談判中把握“厚”與“黑”的比例。過多使用“厚”的策略,壹味地對對方微笑,和藹可親,會讓人覺得妳想從他身上得到什麽,有巴結他的嫌疑,很難在談判中占上風。必要的時候給對方壹點“顏色”,用壹些“黑”的手段打擊對方,會起到意想不到的作用。
山東省葉縣土山鎮農民婁偉川利用好這壹策略,在引進壹套塑料編織袋生產線的談判中獲得成功。
從65438到0984,樓偉川了解到壹家日本公司準備向中國出售先進的塑料編織袋生產線,於是到壹家曾經引進過類似設備的國營工廠了解設備的性能和操作。壹個月後,樓偉川與日本商人東吉村先生達成正式購買生產線的口頭協議,並商定壹周後在青島舉行談判。在談判會上,日本商人報出了壹個價格,表情不容置疑,說他們經銷的生產線不僅口碑好,而且具有當今世界最先進的水平。整套設備的總價是240萬美元,可見他們所報的價格是沒有商量余地的。經過壹個月的調查,樓偉川已經了解到從中國進口的同類設備在654.38+0.4萬美元到654.38+0.8萬美元之間,所以他心裏清楚日本商人是在虛張聲勢。於是,樓偉川不慌不忙地說:“據我們所知,妳們設備的性能與貴國另壹家公司生產的壹模壹樣,但妳們的價格卻貴了壹倍,請再報價。”日本商人壹聽,知道自己的過分報價被對方抓住了,但沒有立即回應,提出暫時結束談判。會後,日本商人比較了市場上類似設備的價格,在第二天的談判中,價格降至654.38美元+0.8萬美元。最後,經過雙方激烈爭論,價格被壓低到654.38美元+0.3萬。日本商人說這是最低價,經過10天的拉鋸戰,沒有新的進展。
在雙方僵持不下的時候,樓偉川考慮到自己在談判中壓低價格,壹直處於被動地位,仿佛日本商人覺得除了他買不到設備。所以日本商人很難再讓步了。這時候,婁偉川靈機壹動,想出了壹個虛張聲勢,轉移西線的策略。他假裝放棄與東吉村談判,並做出準備與另壹名日本商人談判的姿態。日本商人發現這壹變化後,立即主動將總價降至654.38+0.2萬美元。
婁偉川對這個價格還是比較滿意的,不過聽說此時還有幾個外商準備在青島出售編織袋生產線。我覺得這是壹個進壹步降低價格的好機會,於是雙方又開始了壹輪談判。考慮到日本商人從240萬美元連續降價到65438+20萬美元,很有意思。不簽合同太沒誠意了,他們氣憤地把包放在桌子上。
婁偉川不甘示弱,裝作很生氣的樣子,故意把包扔在桌子上。包的鏈子沒拉,其他日本裝備的照片和資料壹起扔了出去。
日本商人壹看就知道有貓膩,馬上相視壹笑,表示願意再商量。請樓偉川暫時不要和其他廠家談判。果然,日本商人第二天壹早就做出了反應,招待了樓偉川,同意降價。樓偉川抓住機會,要求再降5%,但為了避免生意倒閉,他主動提出承擔酒席費用。樓偉川不知道自己的訴求能否實現,想著如果不能達成壹致,就按原價支付。日本商人經過深思熟慮,最終決定再允許3%,只比樓偉川提出的價格高出3萬多美元。樓偉川認為這是最後的降價,進壹步降價的可能性不大,就按這個價格成交,但要求日本商人承擔安裝設備的費用,離他的要價又近了壹步。
就這樣,婁偉川虛張聲勢、聲東擊西的談判策略徹底打亂了日本商人的陣腳,使他們的疑慮產生了動搖。最後他不得不把生產線的價格從240多萬美元降到1100多萬美元,高超的談判技巧讓日本商人非常佩服。
上去攻城,下去攻城。
孫子兵法裏有句話:“上攻城,下攻。”懂得戰鬥的人用腦子征服人,只有愚蠢的人才能用拳頭和喊聲取勝。商業競爭也是如此。從某種角度來說,企業在商場競爭中取勝的方式只有兩種:以實力取勝和以實力取勝。以實力取勝,就是依靠企業雄厚的資金和其他物質條件取勝,靠智慧和謀略取勝。前者需要壹定的消費才能獲得收益,與之相比,運用智慧要省力高效得多,可以用更少的投入換取更大的收益。尤其是當企業處於弱勢階段時,運用智慧和策略更為重要。
世界著名的快餐店——麥當勞快餐店就是麥當勞快餐店。全世界約有1.27萬家連鎖店,在中國壹些大城市的鬧市區也能看到麥當勞連鎖店。麥當勞在美國有“百店之王”的美譽,也被評為對美國社會影響最大的十大企業之壹。麥當勞陜西餐廳創始人雷·克羅克善於運用策略和智慧。
首先,為了迎合消費者的口味和心理,ray kroc不僅要求自己的產品質量高,環境也要整潔幹凈,給每壹位顧客壹種舒適的感覺,讓顧客壹進快餐店就能享受到幹凈、明亮、幹凈、衛生的環境。無論在國內還是國外,我們都采用統壹的商品質量標準和服務標準,不斷推出適合當地居民的麥當勞食品,根據具體情況配以不同的調味品,吸引顧客人群,尤其是年輕人。提供熱情周到的服務,雖然服務人員數量不多,但壹定要勤快,為每壹位客戶提供高效滿意的服務。更讓人意想不到的是,麥當勞快餐店還塑造了壹個生動的“麥當勞叔叔”形象來吸引孩子們的註意力。
為了節省顧客尋找麥當勞快餐店的時間,雷·克羅克還請人設計了麥當勞快餐店的獨特標誌——“M形”金拱門。人們壹看到這個標誌,自然會聯想到麥當勞的食物和吃快餐時的優雅環境。
如今,麥當勞快餐店每天銷售約2億個漢堡,年銷售額高達數百億美元。所有的成績都離不開雷·克羅克深思熟慮的發展戰略。他在自己的商品銷售中心做到了“攻城掠地”的巧妙結合。
縱觀國內外壹些成功的企業,都是善用智慧,善於戰略的典範。善用兵者,不成大器。從某種意義上說,企業之間的較量,很大程度上是壹種綜合的競爭,是智慧的競爭。熟悉策略和訣竅能讓成功人士如虎添翼。
張家口橡膠總廠壹度在微利和虧損之間搖擺不定,但廠長葛春茂依靠智慧和“求優”戰略,使企業不僅擺脫了困境,而且獲得了巨大的經濟效益。
1983期間,國內鞋類消費市場出現了農鞋、解放鞋等產品的暢銷勢頭。廠長葛春茂根據自己以往的經商經驗,認為這是壹個很好的發展機遇,因為社會上往往會出現壹定的趨勢,比如足球熱、排球熱、旅遊熱等,每壹個趨勢都會導致鞋類市場出現相應的銷售趨勢。於是決定放棄原有產品,專門生產足球鞋,以迎合這種市場消費趨勢。當生產鞋類產品的同行發現生產足球鞋利潤巨大,開始陸續投產時,張家口橡膠總廠遙遙領先,其產品“金杯”牌足球鞋已經占據了很大的市場份額。正是靠著這壹戰略,張家口橡膠總廠領先於同行,使其足球鞋率先成為暢銷的“拳頭”產品。
隨著科技的發展,註塑膠鞋在國際市場上悄然興起。廠長葛春茂抓住這壹趨勢後,親自帶領4人考察組到國外進行市場考察,然後引進先進的生產設備,每班可生產800雙中高檔註塑膠鞋,再次領先同行。
正是依靠“向軍出擊”的戰略和超前的戰略意識,張家口橡膠總廠的經濟效益連年保持上升趨勢,贏得了市場和取之不盡的財力。從1983的50.9萬元利潤到1991,實現年產值2.2億元,利稅21,21,000元,是化工部、省市納稅大戶之壹。
無數企業業務發展的實踐證明,做生意的過程就是競爭的過程。當代企業家必須學會競爭的策略,具有敏銳的目光和縝密的思維,掌握和運用競爭的藝術,在戰略決策上別出心裁,高瞻遠矚。
死亡是戰爭,拯救是生命。
著名軍事家孫子說:“置之死地而後生。”意思是在戰場上,當壹個人處於極度危險或者死亡的絕境時,必須進行最後的頑強抵抗,最後才能活下來。商場如戰場,面臨著越來越激烈的市場競爭。當壹個連年虧損的公司或企業處於無法生存的狀態時,只有調動起全部鬥誌和潛力,破釜沈舟,做最後的掙紮,才能起死回生。荷蘭的飛利浦電氣公司就是壹個決戰和拯救的典型。
1891年,飛利浦家族的傑拉德和安東兩兄弟創立了飛利浦電器公司。這家公司成立之初,只生產電燈泡,經營相當艱難。整個工廠只有20多名員工,全部由飛利浦家族成員組成。飛利浦的發展之路並非壹帆風順,三次陷入絕境,面臨生死考驗。
公司成立時,作為壹名電氣工程師,傑拉德對企業管理壹無所知。產品生產出來了,卻找不到市場,賣不出去,資金周轉不回來,導致公司連年虧損,債務越來越多。
到1895,公司真的難以為繼了。在面臨破產的時候,傑拉德的弟弟安東接手了公司的營銷業務,傑拉德只負責公司的生產和技術管理。相比傑拉德,安東有壹定的經濟頭腦和眼光。為了打開產品的市場,他親自做了大量的產品推廣工作。有壹次,安東通過壹家媒體了解到俄羅斯剛剛開始普及電燈。他馬上意識到這將是壹個很好的機會,於是迅速帶著燈泡樣品趕往俄羅斯。經過壹番努力,他終於在彼得堡接到了壹份5萬只燈泡的訂單。
安東急忙給在荷蘭的哥哥傑拉德打電報,告訴他這個消息,讓他趕緊準備生產用的材料。她收到安東的電報時很驚訝。很難相信這是真的,因為飛利浦從來沒有同時生產過這麽多燈泡。自公司成立以來,每年生產的燈泡不超過5000只。
赫拉在相信這是真的之前,必須給安東發回壹份電報,進壹步確認。這樣,飛利浦打開俄羅斯市場後,才得以起死回生,轉危為安。後來,安東將市場擴展到其他歐洲國家。此後,飛利浦取得了長足的進步。
1912年,公司業務進壹步擴大,生產領域擴展到其他電器和電信設備。然而,飛利浦並沒有完全擺脫厄運。
第壹次世界大戰後,全球爆發了前所未有的經濟危機,飛利浦也在這場危機中受到重創。這是該公司第二次陷入絕境。後來飛利浦在赫拉德和安東的全力搶救下,才得以渡過難關,勉強活了下來。
然而不幸的是,就在飛利浦電器公司剛剛從危機中恢復過來的時候,二戰的惡浪席卷了荷蘭。1940年5月,德軍占領荷蘭後,遭到狂轟濫炸,飛利浦的工廠設備在戰爭中嚴重受損。新任命的董事長布萊斯·菲利普斯(Blease Philips)也被捕入獄。
戰後,Blease重獲自由,決定重建在戰爭中遭受重創的飛利浦。他壹方面從發達國家引進先進技術,建立不同的生產部門,另壹方面成立管理局,加大對新產品和營銷策略的研究。
通過Blease和公司全體員工的共同努力,到20世紀50年代,飛利浦已經發展成為荷蘭三大超級企業之壹。70年代,飛利浦還以電腦等高科技產品占領市場,其電視機、錄像機等電器也處於世界領先地位。
今天,經過65,438+000多年的風雨歷程,飛利浦的銷售額近年來壹直位居歐洲電子行業公司之首,達到約270億歐元。它不僅成為荷蘭電子行業最大的壟斷企業,也是整個資本主義世界電子電氣行業最大的壟斷組織之壹。如今,飛利浦的規模壹直在發展和擴大,在65個國家和地區設有子公司,全球員工超過654.38+20萬人。
正是因為不斷的絕望考驗,飛利浦才會取得今天的輝煌。所以,壹個企業在絕境面前不應該喪失鬥誌,而是要以百倍的勇氣去奮鬥。只有勇敢地從絕境中生存下來,它才能實現光明的未來。