情商高的人善於溝通。因為他們知道人和人是不壹樣的。我們之所以和別人爭論，往往是因為我們的想法不同。情商大師鬼谷子曾強調，人與人之間是不壹樣的，要註意與不同的人有不同的溝通方式。比如和聰明人說話，壹定要深刻；和壹個普通人說話，壹定要清晰易懂；和容易說話的人說話，壹定要簡潔；當妳和壹個有立場的人說話時，妳必須有很大的動力；妳想和地位低的人說話。然後要註意謙虛，這是交際的藝術。人不壹樣，溝通的方式也不壹樣。情商高的人善於把握這個規律。
2.懂得及時停頓，自控能力強的人。
情商低的可能說話比較魯莽，因為他不知道怎麽控制自己的大腦，說話容易得罪人。高情商就是引導自己的情緒。他們會在理解中停頓，在平靜的時候和妳交流。因為他們知道停頓有助於他們更有效地思考，讓他們說出正確的話。這是我認識的企業家。每次他主持會議，下屬激烈爭論，他經常喜歡說“等壹下。”這樣妳就可以避免在做決定的時候被自己的情緒所幹擾。也能引導團隊更理性地認識問題，做出更有利的決策。
3.定期自我反省:管理高情商人群的負面情緒。
善於自我反省，每當有事情發生時，他們總是反思發生了什麽，詳細了解自己和他人是如何思考和引導自己的。高情商的人不是沒有情緒。高情商的人會意識到自己的感受和別人的感受。背後的按鈕比別人想象的多？當我們能夠理性思考情緒的時候，往往通過控制負面情緒來獲得非凡的人生體驗。
4、會懂得原諒別人。
我曾經說過，壹個寬容的人有壹種力量。高情商的人之所以寬容，是因為他們知道，他們不會因為別人的錯誤而懲罰自己。
寬容強調的是我們對自己和事物的掌控能力，因為寬容來自於我們內心的格局和視野，真正寬容的人是基於我們內心的強大。當我們懂得包容別人的時候，就意味著我們內心的平靜。為什麽孫悟空擺脫不了如來的手掌心，很大程度上是因為在如來看來，孫悟空就是壹個讓他搗亂的把戲，就這樣。寬容也是如此，因為我們能看到對方的弱點，知道對方的詭計，知道對方的細節，這樣我們就不會慌張，更不會生氣。某種程度上，不能容忍他人是無能和自制力的表現。
5、沒有成見，沒有標簽
心理學曾經說過，大多數人都有壹種偏見，就是人們喜歡用標簽來簡化自己的思維。比如女生理工科不好，男生壹定要強。這種固定的思維讓他們很容易認錯壹個人。情商高的人不會。他更完整系統的看待自己，隨時觀察人和事，這往往是有洞察力的表現。