1、平臺相應責任
發現在電商法制定過程中爭論特別激烈,就是事關消費者生命健康的商品服務,是承擔連帶責任還是承擔補充責任?對消費者來說,當然是連帶責任,對平臺來說,最好是補充責任。連帶責任要遠遠大於補充責任的力度。因為這條爭論過大,最終出臺的是?承擔相應的責任?,力度介於連帶責任和補充責任之間。這就要求平臺方要加強對平臺經營者的準入審查和監管,加大對商品信息的核查,對銷售行為和廣告等進行規範。
2.平臺默認搭售
平臺單方面制定規則的情況將成過去,搭配商品銷售或額外服務,須以顯著方式說明,不得將搭配商品銷售或者額外服務作為默認同意的選項。以後買機票默認保險費,強制購買套餐等違法行為,除沒收違法所得之外,還將受到最高五十萬元的罰款,小編在這裏希望各位不要觸碰紅線。
3.押金退還
有的平臺規定消費壹定金額或使用壹定時間後才能退還押金等行為將被禁止。押金不得設置不合理條件。
4.大數據?殺熟?
依據消費者興趣愛好進行推送合法,但是定制展示、千人千面應同時提供不針對其個人特征的選項,除了個性化定制,客戶有權了解不針對個人的公***選項是什麽樣的。
5.商家?二選壹?
為防止壟斷和惡意競爭,之前部分電商平臺出於競爭目的要求商家簽署所謂?獨家合作協議?等做法也將成為過去式。
6.平臺自營
發現以往買買買的時候,最怕在電商平臺買?非自營?的商品沒有保障。之後平臺必須以顯著方式區分標記自營和平臺內其他商家,對自營業務承擔責任。以後買自營商品遇到問題,被平臺推諉扯皮的情況將不再出現。
7.知識產權
新法對於知識產權的規定,對平臺經營者有更高的規範:知道或者應當知道侵犯知識產權的,應當采取必要措施;未采取必要措施的,承擔連帶責任。商標、專利、圖片等侵權行為將得到有效遏制。
8.客戶隱私信息
近年來,個人隱私信息泄露、盜用、販賣事件時有發生,騷擾、詐騙電話和郵件壹直肆虐,電商平臺是信息泄漏?重災區?,無論是用戶信息泄露,還是用戶信息被非法兜售,平臺都需承擔相應責任。
9.?開車?要標廣告
淘寶直通車、京東快車的競價排名需顯著標明?廣告?,新法規定競價購買獲得靠前的產品搜索結果展示,在搜索結果必須標明?廣告?二字。