還是從這個？本特利·慕尚的檢查令開始了。客戶在公司客服下了驗車單，說是去外地驗車壹輛賓利慕尚，客戶自己沒時間到現場，就把後續費用等東西給了朋友。在測試方面，客戶還有壹個要求，就是說我在網上看到我們之前測試的慕尚比較多，感覺很專業。我想任命以前檢驗過更多慕尚的驗船師過去服務。既然客戶提出了這樣的要求，我們就要盡力滿足。適當調整了下行程後，易哥準備離開。為了早去早回，易哥和他的客戶朋友們坐了壹大早的飛機趕到現場。下了飛機，我們打車去了之前賣家送的地點，但是沒有看到車。然後我們客戶朋友打電話問賣家在哪裏。掛了電話後，客戶朋友對易哥說:妳等壹下，說五六分鐘就到。
它非常準時。幾分鐘後，壹輛黑色賓利慕尚停在我們旁邊，車門打開，然後壹個二三十歲的年輕人從駕駛座上下來。看到形象氣質，感覺和這輛車很不搭，大概是客戶吧，易哥也沒多說什麽。和賣家聊了幾句後，客戶朋友讓易哥開始測試↓
既然都開口了，易哥也沒什麽好拘束的。黑色車漆很容易掩蓋問題。仔細看的話，可以看到車的外觀上有補漆的痕跡，但相信兩米之外誰也看不出異常。
打開車門，看看內部。這輛車是13年生產的，座椅已經有壹定程度的磨損。
後排比前排好。簡單看了壹下，沒有發現大的問題，然後開始正式檢查漆面。
漆膜儀數據顯示，全車有補漆痕跡，部分地方有鈑金痕跡。其實也無所謂。易哥最驚訝的就是這兩個部分。看下圖大家就知道了↓
壹條線形的金屬片痕跡，不出意外的話，應該是之前切過的，揭開蓋子就知道答案了。
然後是左側C柱。這裏有金屬片的痕跡。這輛汽車後面有切口嗎？我們稍後檢查背面時會探討這個問題。
打開蓋子，剛好可以看到剛才擋泥板發現問題的位置。
看到了嗎？兩個擋泥板都有切割後修補的痕跡，痕跡依然明顯，沒有任何掩飾。所以說到切，大家肯定都在想車頭怎麽了。這...易哥現在也想知道↓
機艙上表面的塑料蓋板拆下後，可以看到水箱框架的固定螺絲，旋擰的痕跡明顯，油漆也已經脫落。然而，就在易哥準備繼續測試的時候，賣家突然走過來叫住了測試，說自己有事先走了，壹會兒再來。人家的地盤，妳想走也停不下來。然後，然後真正的故事開始了↓
壹開始我以為賣家最多壹個小時就會回來，但是壹兩個小時過去了，還是看不到他。壹直等下去不是辦法。然後客戶朋友開始給賣家打電話，問他什麽時候能來。對方基本就是拖著。按照原計劃，公司給易哥訂的航班是早出晚歸。如果不出意外，時間完全夠用，甚至還有四五個小時的自由活動時間。下午過後，易哥已經看清楚了，賣家應該不會來了，因為正常情況下，如果他來不了，可以直接說清楚再約，但是現在我們在這裏白等了幾個小時也沒有結果...
易哥看清形勢後，把自己的想法告訴了客戶和朋友。剛開始客戶朋友都說易哥在這裏浪費壹天時間很尷尬，但是當易哥提到返程航班的時候，壹切好像都變了。據他說，易哥要和他壹起在這裏等，直到車檢測完！我可以理解為賣家壹個月不來我就要在這裏等壹個月嗎？這毫無意義，不是嗎？壹哥的去留不是我能決定的。畢竟壹切都是公司安排的，易哥只好讓公司聯系客戶的這個朋友。
關於如何與公司溝通，這裏就不贅述了。反正最後的結果就是客戶朋友繼續聯系賣家，要求易哥在這裏多呆壹天。之後他說費用由他這邊承擔，易哥第二天的訂單只能由同事代替。
第二天易哥就想著怎麽把賣家請過來了不是嗎？然而易哥在酒店壹直等到中午，卻沒有等到客戶朋友的消息。他沒有發信息或者打電話來回復。於是他只好讓公司幫他看看能不能聯系上。等了壹個小時左右，公司回復易哥:有，睡覺，剛睡醒。
易哥:...
等壹下。易哥給顧客打電話，問賣家有沒有聯系他。客戶朋友說還沒有。讓易哥再等壹會兒。好吧，易哥出門在外除了等什麽都做不了，但是妳知道嗎？這種等待又是壹個下午。天快黑了，還沒有消息。然後易哥趕緊聯系公司說明情況，讓公司再和客戶朋友溝通壹下。大概是這樣的:公司本來打算讓易哥退貨，客戶朋友不同意。然後公司告訴對方，如果繼續在這裏等，需要額外支付壹些費用(至少要平衡誤工費)，但是客戶朋友改變了主意，說付不起。由於協商未果，公司只好通知易哥退貨。說真的，這種情況兩三天能不能確診，說起來容易，但誰知道要多久呢？
事後我只是和我的客戶朋友談了談尾款的事情，因為他只預付了壹部分定金，應該只是壹張機票，但是妳知道嗎？我公司客服人員聯系客戶朋友時，他以車還沒檢測為由拒絕支付尾款。最後沒賺到錢，只好帶人，帶時間，最後拿住宿費(客戶說是之前報銷的)。在座的各位都可以站出來評論。這是誰的問題？為什麽我們是最後壹個背黑鍋的？
說實話，從客戶的角度來說，錢花在車上是有點難受，但是易哥之前在現場跟客戶朋友說清楚了，大概是套路，建議退掉，這樣可以減少開支。但是客戶的這個朋友就是不死心，堅持死在這裏。之後他讓易哥陪他在這裏等，所有費用他都報銷了，可是後來呢？
說白了，這其實是最現實的殺驢方式。我們做了該做的，但最後沒有得到應有的回報。沒有辦法。為了維護我們的權益，公司只能走壹波程序...
好了，吐槽結束了，剩下的時間就留給大家了。如果生活中遇到這樣的事情，妳會怎麽做？評論區說吧~
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