誠懇地承認自己的錯誤，明確向亞馬遜表示這次的侵權行為實屬自己的無意之舉，可以陳述的理由有很多：不懂各國之間的商標差異、沒有明白商標的用途和註意事項、對新員工的培訓管理不到位導致了員工的錯誤行為.......整理大家可以自行發揮。
明確壹個重點即可：我有錯，我承認錯誤，但我不是故意的。
2.行動措施
陳述原因，承認錯誤只是第壹步，我們已經采取和將要采取的行動措施才是郵件的重點，他能讓亞馬遜感受到我們的擔當和誠意。
具體行動可以參考以下幾點：
1第壹時間刪除了所有相關的侵權ASIN；
2收到郵件之後，第壹時間給權利人發送郵件，為我們的錯誤行為致歉，並且提出了賠償損失的方案；
3對目前所售的所有商品的進行統壹盤查，確保沒有任何違反亞馬遜規則的侵權行為存在
3.預防措施
除了已經采取的措施，作為壹個合格的亞馬遜賣家，我們今後的做法也很重要：
1定期進行員工培訓，深入亞馬遜規則，培養員工的規則意識
2加強對於ASIN的審查，我們規定在產品上架前所有ASIN必須提交給銷售經理做最後的審查，確認無誤後才能上架；
3註冊自己的商標，進行品牌備案等