1.布局。網絡名片布局，比如官網、官微、百科詞條等直接展示品牌的入口布局。壹來提供了用戶了解品牌的入口，二來有了品牌規範度的主要參考標準。
以前，企業官網是壹個品牌觸網的標配，現在隨著社交媒體的快速發展，雙微也成了標配，甚至社交平臺上的入口重要性遠遠超過了官網。因為社交平臺賬號承擔的不單單是展示功能，還有更多的附加功能，比如溝通、客戶管理等。
當然也有例外，比如蘋果。人在哪兒，品牌得在哪兒。當初微博剛出來那會兒，流行壹句話，無論妳玩不玩微博，這裏已經有妳的聲音。前幾天我看到壹條微博說，聯想的壹管理層人員開通了微博，有人點評：進步了。可人家京東劉強東已經玩膩了。現在不是玩不玩社會化媒體了，而是怎麽玩了。所以大家壹定要重視布局，妳的社交媒體賬號的定位是什麽。
2.鋪墊。權威報道，比如行業地位、公關活動等正面積極地公開亮相報道。這個環節主要是側重在新聞媒體方面的投放，用高大上的詞語叫做包裝，通俗的說法可以理解為貼金。
3.口碑。來自用戶的口碑推廣策略。品牌的好聲音是用戶發出的，而不是品牌自言自語。在真正的爆發前，我們要做好口碑鋪墊，印象很重要。在品牌初期，特別註意輿情。
4.爆發。策劃壹些話題，再利用社交平臺與其他渠道進行話題營銷，引爆品牌。這壹階段為重要，創意、策略、媒介資源、技術缺壹不可。
社交媒體營銷發展軌跡：2012年之前的社交媒體營銷主要是純內容發布，2013年社交媒體營銷進入KOL與創意內容聯動營銷時代，2014年社交媒體營銷進入話題營銷時代。2010年，社交媒體基本上是新浪微博為主，那時候微博內容大多是段子、雞湯，多有個大號轉發，而且還是轉的硬廣居多，比如各種有獎活動。所以，我不認為那個時期社交媒體營銷屬於話題營銷，2014年話題才真正的開始。
我個人認為2014年是話題營銷元年。各個品牌借助網絡熱點或者創造話題進行品牌傳播。這點從新浪微博的產品更新也可以看出端倪，或者說看看新浪微博熱門話題的官方報價知道了。
1.社會化營銷省錢甚至不花錢。NO，不花錢想出名只能靠運氣，而絕大部分運氣是靠前期的投入才會降臨的。小米社會化營銷沒花錢？幾百名客服人員負責微博微信，難道這不是錢嗎？更何況妳有雷軍的職場背景信息嗎？但和其他渠道，尤其是硬廣投放相比，社會化營銷是性價比高的。目前各個企業投放在社會化媒體營銷方面的預算也越來越大。
2.好產品無需做推廣。好產品會說話，YES！但在壹個信息時代，妳僅靠產品自身發出來的那點聲音很容易被海量信息淹沒，何況產品是不是真正的好，這還不壹定。自認為好並不是真正的好，用戶認為的好才是真的好。毫不誇張地說，現在是壹個酒香也怕巷子深的時代。再好的產品，我們也需要助推壹把，這樣才能大程度地提高品牌聲量。個人認為，技術出身的創業者註重產品研發，容易忽略推廣。但是要記住，我們是壹個顏值社會，包裝推廣必不可少。
3.看別人的地圖讓自己的路走得更快更好。其實是別人的地圖走不了自己的路，走別人的路讓自己無路可走。每個產品、每個品牌都有自己的特點和背景，所以不要跟風學人家的玩法，飛不起來反而容易讓人笑話。
4.選擇大、貴的服務商，傳播效果才有保證。實際情況是好的不壹定是合適的，合適的才是好的。無論是組建團隊還是選擇服務商都是如此。
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