20世紀70年代，壹位名叫洛倫茨的美國氣象學家解釋了空氣系統理論，稱亞馬遜雨林中壹只蝴蝶的翅膀偶爾振動，可能會在兩周內在德克薩斯州引發壹場龍卷風。
蝴蝶效應是指初始條件非常小的變化，經過不斷的放大，會對其未來的狀態產生很大的影響。有些小事可以混淆，有些小事如果被制度放大，對壹個組織，壹個國家都很重要，所以我們不能混淆。
2.青蛙現象
把壹只青蛙直接放進熱水壺裏。因為它對不良環境非常敏感，會很快跳出鍋。如果妳把壹只青蛙放在冷水鍋裏慢慢加熱，青蛙不會馬上跳出鍋。水溫逐漸升高的最終結果是青蛙被煮死，因為當水溫高到青蛙站不住的時候，已經來不及或者跳不出鍋了。
青蛙現象告訴我們，壹些突發事件往往容易引起人們的警惕，但也容易因為自我感覺良好，在沒有清醒意識到的情況下逐漸惡化實際情況而殺人。
3.鱷魚原則
原意是假設鱷魚咬了妳的腳。如果妳試圖用手擺脫妳的腳，鱷魚會同時咬妳的腳和手。妳越掙紮，被咬的就越多。所以，萬壹鱷魚咬了妳的腳，妳唯壹的辦法就是犧牲壹只腳。
比如股票市場，鱷魚原則就是:當妳發現自己的交易偏離了市場的方向，妳必須立即止損，不能有任何拖延，也不能有任何僥幸心理。
4、鯰魚效應
在過去，沙丁魚在運輸中的存活率很低。後來發現，如果在沙丁魚裏放壹條鯰魚，情況會有所改善，存活率會大大提高。這是為什麽呢？原來鯰魚到了陌生的環境後會“不耐煩”，四處遊蕩，這無疑對大量安靜的沙丁魚起到了攪動作用；而沙丁魚發現了這樣壹種“外星分子”，自然讓它們緊張起來，加快了遊動速度。這樣沙丁魚缺氧的問題就解決了，沙丁魚就不會死了。
5.羊群效應
第壹只羊到哪裏，後面的羊就跟到哪裏。
羊群效應(Herd effect)原本是股票投資中的壹個術語，主要指投資者在交易過程中學習、模仿，“跟風”，盲目模仿他人，從而導致其在壹定時期內買賣同壹只股票的現象。
6.刺猬法則
兩只困倦的刺猬因為寒冷擠在壹起。但因為他們每個人都有刺，所以他們留了壹段距離，但他們太冷了，無法站立，所以他們聚在了壹起。幾經周折，兩只刺猬終於找到了壹個合適的距離:既能得到彼此的溫暖，又不會被卡住。
刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應”。
7.觀看法律
手表定律的意思是，壹個人有壹塊手表的時候可以知道現在是什麽時間，但是同時有兩塊手表的時候就不能確定了。兩塊表並不能告訴壹個人更準確的時間，反而會讓看表的人對準確的時間失去信心。
手表定律在企業管理中給我們壹個非常直觀的啟示，就是不能對同壹個人或組織同時采用兩種不同的方法，不能同時制定兩個不同的目標，甚至每個人都不能同時由兩個人指揮，否則企業或個人就會無所適從。
8.破窗理論
如果壹個房子的窗戶壞了，沒有人來修，很快，其他的窗戶也會莫名其妙地壞了；壹面墻，如果有壹些沒有清理幹凈的塗鴉，很快就會被臟亂不堪、不堪入目的東西覆蓋；在壹個很幹凈的地方，人們都不好意思扔垃圾，但是壹旦地上有垃圾，人們就會毫不猶豫地扔了，也不覺得丟人。
9.28法律(巴萊多法律)
19世紀末20世紀初的意大利經濟學家瓦列多認為，在任何壹組事物中，最重要的只是壹小部分，大約20%，剩下的80%是次要的，雖然是大多數。社會約80%的財富集中在20%的人手裏，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計上的不平衡在社會、經濟、生活中無處不在，這就是二八法則。
二八法則告訴我們，不能壹視同仁地分析、處理、看待問題，而要抓住企業經營管理中的關鍵少數；要找出那些能給企業帶來80%利潤，但只占20%的重點客戶，加強服務達到事半功倍的效果；企業領導要認真分類分析工作，把主要精力花在解決重大問題和抓重大項目上。
10，木桶理論
如果組成木桶的木板長度不均勻，那麽木桶的含水量就不是取決於最長的木板，而是取決於最短的木板。
11，馬太效應
聖經馬太福音中有壹句名言:“無論妳有什麽，都要給他，使他綽綽有余；如果妳沒有，就連他擁有的也會被奪走。社會學家們已經衍生出“馬太效應”的概念來描述社會生活領域中存在的兩極分化現象。
12，鳥籠邏輯
在房間最顯眼的地方掛壹個漂亮的鳥籠。過幾天，主人肯定會做出以下兩種選擇之壹:把鳥籠扔掉，或者買壹只鳥放在鳥籠裏。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單。想象妳是這個房間的主人。只要有人走進房間，看到鳥籠，就會忍不住問妳:“鳥在哪裏？它死了嗎？”當妳回答:“我從來沒有養過鳥。”人們會問，“那麽，妳要鳥籠做什麽？”最後妳要在兩個選擇中做出選擇，因為這比沒完沒了的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單:人們大多數時候都是慣性思維。所以可見在生活和工作中培養邏輯思維是多麽重要。
13，破窗效果
心理學研究中有壹種現象叫做“破窗效應”，也就是說，如果壹個房子的窗戶破了，沒有人去修，很快，其他的窗戶也會莫名其妙地被打破；壹面墻，如果有壹些塗鴉沒有清理幹凈，很快就會被臟亂不堪、有礙觀瞻的東西覆蓋。在壹個很幹凈的地方，人們會不好意思扔垃圾，但是壹旦地上有垃圾，人們就不會猶豫_，壹點也不會覺得丟人。這真是壹個奇怪的現象。
心理學家研究這個“臨界點”。地面有多臟，反正人會覺得好臟。不管有多臟。情況有多糟糕，人們就會放棄，讓它爛掉。
任何不好的事情，如果壹開始不制止，是不會改變的，就像河堤上的壹個小缺口，可以崩塌，造成上百萬倍的損失。
犯罪實際上是無序的結果。80年代的紐約真的是到處搶劫，天天殺人，大白天走在街上會害怕。地鐵就更不用說了，車廂裏亂七八糟，全是臟話。坐在地鐵裏，每個人都有危險。雖然我沒被搶，但是壹個教授在光天化日之下被人用悶棍打了，眼睛瞎了。從此，他的研究生涯結束了，這讓我多年來不敢壹個人去紐約開會。最近紐約的市容和口碑改善了很多，讓我很驚訝。壹個已經衰落的城市可以起死回生，變得更好。
所以，當我出去開會，遇到壹個犯罪學家，我馬上向他求教。原來紐約市用的是過去書裏的破窗效應理論，先改善犯罪環境，讓人難以犯罪，再慢慢抓捕罪犯小偷，恢復秩序。
當時，雖然這種做法被稱為“慢行”、“船在下沈，甲板還在洗”，但紐約還是從維護地鐵車廂的整潔出發，給不買票、在站臺上連續搭車的人戴上手銬，公開宣示政府整治的決心，結果證明非常有效。
警察發現人們真的不會在幹凈的地方犯罪，他們還發現抓逃票的人很有收獲，因為逃票的人每7個人中就有壹個被通緝，每20個人中就有壹個攜帶武器。所以警察願意認真抓逃票的，讓歹徒不敢逃票，不敢帶著武器出門，以免得不償失。紐約就這樣從最小最容易的地方入手，斬斷了犯罪鏈條，讓這個惡性循環無法繼續下去。
14，責任的分散
1964年3月13日下午3點20分，在紐約郊外的壹處公寓前，壹名叫朱諾·比比的年輕女子在酒吧下班回家的路上遇刺身亡。當她絕望地喊著“有人要殺人了！救命啊！救命啊！”附近居民聽到喊聲，開燈開窗，兇手逃跑了。壹切歸於平靜，兇手又回來作案。她再喊的時候，附近居民又開燈了，兇手又跑了。當她以為無事可做，回自己家準備上樓時，兇手再次出現在她面前，在樓梯上將其殺害。在這個過程中，雖然她大聲呼救，但她的鄰居中至少有38人去窗口觀看，但沒有人來救她，甚至沒有人報警。這件事在紐約社會引起了轟動，也引起了社會心理學家的關註和思考。人們把這種現象稱為許多旁觀者從破產中擴散的責任。
心理學家對責任擴散的形成原因進行了大量的實驗和調查，結果表明，這種現象不僅可以說是人們的麻木不仁，或者是道德的日益腐朽。因為在不同的場合，人們的援助行為確實是不壹樣的。當壹個人遇到緊急情況時，如果只有他壹個人可以幫忙，他會清醒地意識到自己的責任，給予受害者幫助。如果他從毀滅中會感到內疚，那將使他付出很高的心理代價。如果在場的人很多，那麽幫助求助者的責任就會被大家分擔，造成責任分散。大家分擔的責任很少，旁觀者甚至可能意識不到自己的責任，從而產生壹種“我不救，別人救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，是心理學家正在研究的重要課題。
15，帕金森定律
英國著名歷史學家諾斯古德·帕金森(Northgood Parkinson)通過長期的調查研究，寫了壹本名為《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構人員膨脹的原因和後果:壹個無能的官員可能有三條出路。第壹種是申請辭職，把座位讓給有能力的人；二是讓壹個有能力的人幫助他工作；三是任命兩個比自己低的人做助理。這第壹條路是絕對走不通的，因為會失去很多權利；妳不能走第二條路，因為那個有能力的人會成為妳的對手；似乎只有第三條路最合適。於是，兩個平庸的助手分擔他的工作，他自己從上面發號施令，他們不會對他們的權利構成威脅。既然兩個助理都不稱職，那就從上到下，給自己再找兩個不稱職的助理。以此類推，就形成了機構臃腫，人浮於事，互相扯皮，效率低下的領導體制。
16，光環效應
俄羅斯著名作家普希金曾深受光環效應之苦。他瘋狂地愛上了被稱為“莫斯科第壹美女”的娜塔莉，並娶她為妻。娜塔莉看起來很驚艷，但她和普希金不壹樣。每次普希金給她讀壹首寫好的詩。她總是捂著耳朵說:“別聽！不聽！”相反，她總是要求普希金陪她玩，參加壹些奢華的聚會和舞會。普希金拋下創作，負債累累，最後死於對她的決鬥，讓壹個文學巨星過早隕落。在普希金看來，壹個美麗的女人必須具有非凡的智慧和高尚的品格，但事實並非如此。這種現象被稱為光環效應。
所謂暈輪效應，就是在人際交往中，壹個人的某壹方面特征掩蓋了其他特征，從而造成人際認知的障礙。在日常生活中，“光環效應”往往會悄悄影響我們對他人的認知和評價。比如有些老年人認為，不喜歡年輕人的個體缺點，或者不喜歡他們的衣著、生活習慣，就壹定是沒出息的。因為有些年輕人很佩服朋友的某種可愛，所以會到處看。真的叫做“壹個帥的人遮住了所有的醜”。暈輪效應是壹種主觀心理臆測，其錯誤在於:壹是容易抓住事物的個體特征，習慣於把個體推向壹般，就像瞎子摸象，以點代面；第二，它把壹些沒有內在聯系的人格或外貌特征聯系起來，斷言有了這個特征必然有另壹個特征；第三，好的就全部肯定，不好的就全部否定。這是主觀偏見主導的絕對傾向。總之，暈輪效應是人際交往中對人的心理影響很大的壹種認知障礙。我們應該盡量避免和克服暈輪效應在交際中的副作用。
17，山楂效應
心理學中的實驗者效應。20世紀20-30年代，美國研究者在芝加哥西部電力公司霍桑工廠關於工作條件、社會因素和生產效益之間關系的實驗中，發現了實驗者效應，稱為霍桑效應。
實驗的第壹階段是工作條件與生產效益的關系從1924 11，設定為實驗組和對照組。結果無論增加還是控制光照，實驗組的輸出都增加，同樣光照的對照組輸出也增加。此外，還測試了壹些因素，如工資、休息時間、每日工作長度和每周工作天數，尚不清楚這些工作條件對生產效率有任何直接影響。第二階段實驗由美國哈佛大學教授梅奧領導，主要研究社會因素與生產效率的關系。結果發現，生產效率的提高主要是因為受試者的精神發生了很大的變化。參與實驗的工人被安置在專門的實驗室，由研究人員帶領，他們的社會狀況發生了變化，引起了各方面的關註，從而形成了參與實驗的感覺，覺得自己是公司的重要組成部分，從而從社會角度激勵工人，促進產量的增加。
這種效應告訴我們，當學生或自己被大眾關註或觀看時，學習和交流的效率會大大提高。所以我們在日常生活中要學會和別人好好相處，要明白什麽樣的行為是被同學和老師接受和欣賞的。只有不斷增加自己在生活和學習中的良好行為，才能得到更多人的關註和欣賞，也才能讓自己的學習進步，自信起來！
18，習得性無助實驗
習得性無助首先由Auvermeer和Seligman發現，然後在動物和人類研究中被廣泛討論。簡而言之，許多實驗表明，經過訓練後，狗可以跨越障礙或從事其他行為，以逃避實驗人員對它們施加的電擊。但是，如果狗狗之前已經受到了不可預知的(不知道什麽時候會來)和不可控的電擊(比如電擊的中斷不取決於狗狗的行為)，當狗狗後來有機會逃離電擊時，也會變得無法逃脫。而且狗狗還會表現出其他的缺陷，比如感覺壓抑和沮喪，減少主動性等等。
狗之所以會表現出這種情況，是因為它們在實驗前期學會了無助感。換句話說，他們意識到無論他們做什麽，他們都無法控制電擊的終止。在每次實驗中，電擊的終止都是在實驗者的控制之下，狗會意識到自己沒有能力改變這種外部控制，從而學習到壹種無助感。
如果人們產生習得性無助，就會變成壹種深深的絕望和悲哀。所以在學習生活中要開闊視野，看清事件背後真正的決定性因素，不要讓自己陷入絕望。
19，見證人的記憶
目擊者，在我們的理解中，通常是提供壹些客觀證據的人，即如實講述自己親眼所見、親耳所聽的人。但心理學研究證明，很多目擊者提供的證詞並不準確，或者是個人傾向性，帶有個人觀點和意識。
令人驚訝的是，證人對其證詞的信心並不決定其證詞的準確性。心理學家Pfeiffer和Hollins決定對這壹結論做進壹步的研究。為了看看證人的證詞是否有什麽特別之處，他們將證人的記憶與壹般知識進行了比較。
他們向參與者展示了壹段關於壹名被綁架女孩的短片。第二天，受試者被要求回答壹些關於視頻內容的問題，並被要求表達對自己答案的信心，然後對他們進行再認記憶測試。接下來用同樣的方法，內容是從百科全書和通俗讀物中選取的常識題。
和之前壹樣，Pfeiffer和Hollins也發現，那些對自己的答案有信心的人實際上並不比那些對自己的答案沒有信心的人更好，但對於壹般知識來說，情況並非如此。高自信的人比低自信的人回憶結果好得多。
人們自我意識到自己在常識方面的優勢和劣勢。因此，他們傾向於在置信尺度上修改他們的測試結果。常識是壹個數據庫，是個人共享的。它有公認的正確答案，受試者可以自己測量。比如，人們會知道自己在運動方面是比別人強還是比別人差。然而，目睹的事件不受這種自知之明的影響。例如，總體而言，他們不太可能知道自己在記住參與者的頭發顏色方面比其他人更好或更差。
20.羅森塔爾效應
美國心理學家羅森塔爾等人在1968做過壹個著名的實驗。他們去了壹所小學，選擇了壹至六年級的三個班級的孩子進行了壹次認真的“預測未來發展的測試”，然後實驗者將認為自己有“優秀發展可能性”的學生名單告知了老師。其實這個榜單不是根據測試結果確定的，而是隨機抽取的。它用“權威的謊言”暗示老師，從而激起老師對名單上學生的期待。8個月後，智力測試的結果再次發現，名單上的學生成績普遍提高，老師們也給了他們很好的道德評價。這個實驗取得了奇跡般的效果。人們把這種學生通過對學生心理的潛移默化的影響，就能取得老師所期望的進步的現象稱為“羅森塔爾效應”，也就是俗稱的皮格馬利翁效應(皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯的國王，他對壹個女孩的雕像產生了好感，他的欲望最終把這個雕像變成了真人，兩人相愛結合)。
教育實踐也表明，教師如果愛壹部分學生，就會有很高的期望，經過壹段時間，學生就會感受到教師的關心、愛護和鼓勵；經常以積極的態度對待老師、學習和自己的行為，學生會更加自尊、自信、自愛、自強，從而誘發積極的激情。這些學生往往會取得老師所期望的進步。相反，那些被老師忽視和歧視的學生，久而久之會從老師的言語、行為和表情中感受到老師的“偏心”，也會以消極的態度對待老師和自己的學習，忽視或拒絕聽老師的要求；這些學生往往壹天比壹天壞，最後成為社會不良分子。雖然也有例外，但這是大勢所趨，也給老師們敲響了警鐘。
21，假同情偏差(假同情偏差)
我們通常認為自己的愛好和大多數人壹樣。如果妳喜歡玩電腦遊戲，妳可能會高估喜歡電腦遊戲的人數。妳通常高估了給妳喜歡的同學投票的人數，高估了妳在群體中的威望和領導力，等等。妳高估與妳的行為和態度有相同特征的人的數量的傾向被稱為“假共情偏差”有些因素會影響妳假共情偏差的強度:
(1)當外部歸因強於內部歸因時；
(2)當當前的行為或事件對某人非常重要時；
(3)當妳非常肯定或堅信自己的觀點時；
(4)當妳的地位或正常的生活、學習受到威脅時；
(5)談到壹些積極的品質或性格；
(6)當妳把別人看得和自己差不多的時候。