操作步驟是:點擊操作系統，開始，所有程序，找到“工商軟證客戶端驅動”項目，然後點擊選擇卸載工商軟證客戶端驅動。
然後，您必須重新啟動計算機壹次，否則以下步驟將無效。
然後，進入商標局的商標註冊用戶申請頁面->；，中國商標在線服務系統
單擊數字證書驅動程序下載，並選擇下載軟證書驅動程序。安裝後，重新啟動。然後登錄。
中國商標在線服務系統
然後點擊軟證書補發。替換成功後，登錄郵箱再次下載軟證書。使用軟證書登錄之前，必須修改壹次pin碼，然後才能登錄。
註意IE或瀏覽器在使用時要使用兼容模式。