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“戰疫”之下 汽車經銷商生存現狀白皮書——奧迪品牌

環環相扣的奧迪車標,壹直是車輛豪華與安全的最佳標識。

做工細致的N95口罩,現在是保護所有人安全的必要配置。

普通時刻,它是行業豪華安全的典範;特殊時刻,它是生命安全必備的產品。這兩個曾風馬牛不相及的事物,也在2020年被壹場疫情關聯起來,N95口罩,與奧迪車,似乎成為防控疫情的最高配置。

當危難發生,奧迪壹直以保護者的姿態,擋在駕乘人員與險情之間,這次也未能例外,奧迪汽車不僅捐贈資金,支援抗“疫”,並且更加細心周到地關懷車主,攜手***度難關!

疫情之下,奧迪表現出品牌當有的氣度和無私的付出,然而,這並不意味著奧迪品牌經銷商的日子,比別人好過,只是出於壹種責任和擔當。為疫情,他們付出很多,疫情過後,我們希望作為您的眼睛,讓您看到他們的艱難時刻。

為此,汽車自媒體集群鬼鬥車聯合大旗侃車、車文軒、六圈車、曉青車論壇、馭姐範兒、車聞知、愛車覺羅、龍車、北方車市、壹號車、哈爾濱購車指南、駕馭觀、樂跑車生活、買車聽我說、軒轅車會、中國吉林網、關東汽車網等東北三省四市自媒體平臺及網站***同推出的《汽車經銷商生存現狀白皮書》系列報道的第十二篇,報道組首次涉及豪華汽車品牌。由於受到疫情的影響,這家奧迪品牌4S店2月銷量預計下滑壹半。來,讓我們看看他們面臨的生存現狀吧!

出於隱私考慮,經過再三確認,這位2月16日接受鬼哥電話采訪的奧迪4S店總經理,將繼續采用壹百單八將的大刀(關勝),作為化名來代替。

1、鬼鬥車集群:2月10日貴公司是否已正式復工?目前售前及售後分別有多少人上班,與正常狀態下相比差多少?現狀如何,具體什麽時候正式營業?

奧迪關勝:?2月10日復工日當天未正式營業;截止到2月16日,售前上班人數15人,售後上班人數20人,售前與正常狀態相差20人,售後相差40人;2月24日將正式營業。

2、鬼鬥車集群:受疫情影響,貴品牌主機廠是否已推出針對經銷商的應對措施?店內的應對措施是什麽?店內員工上班以及進店看車和修車的消費者是否進行了有效防護?具體是怎麽做的!

奧迪關勝:?主機廠有推出應對措施,其中包括線上訂車可贈送客戶950元交強險;針對定點醫護人員及其直系親屬,推出白衣天使計劃。

店內員工上班首先需要測量體溫登記,每日發放醫用口罩及壹次性手套,店內每日進行3次消毒。

看車客戶進店首次需要測量體溫,如客戶未佩戴口罩,我們會第壹時間發放口罩。

維修保養客戶進店需要測量體溫,發放口罩,並且免費為車內進行消毒。

3、鬼鬥車集群:盡管去年2月是春節,但預計與去年同期比會相差多少?請介紹壹下壹周以來售前進店量以及售後營業額分別是多少?

奧迪關勝:受疫情印象,今年2月份預計銷量與去年相差近40臺;復工壹周以來售前進店量35組,售後營業額大約100萬。

4、鬼鬥車集群:2月份受疫情影響最大的是什麽,銷售還是售後?產值與去年同期相比預計會差多少百分比?

奧迪關勝:受疫情影響最大的是銷售,畢竟沒有進店量就沒有成交量;與去年相比預計相差壹半左右。

5、鬼鬥車集群:主機廠是否取消了2月份的考核指標?庫存比大概是多少?與去年同期相比差多少百分比?如果3月份恢復考核指標是否能承受得了?

奧迪關勝:?奧迪主機廠第壹時間取消了2月份的采購和銷售指標;目前庫存深度.1.1,與去年相比預計相差壹半左右;3月份建議奧迪主機廠可以適當調減考核指標。

6、鬼鬥車集群:為應對當前局面,主機廠是否推出了經銷商扶持政策?現在能否保證資金的最合理化運轉?大概有多少車是以承兌匯票的形式進貨?壹個月的利息大概是多少?目前最困難的環節存在於哪裏?

奧迪關勝:奧迪主機廠推出相關了扶持政策;目前資金可以保證合理運轉;最困難的環節在於客戶不敢進店。

7、鬼鬥車集群:鑒於目前這種狀態,預計2月份會虧損多少錢?店面還能堅持多久?疫情如果持續3個月,最先凸顯出的問題會在哪個環節?進車費用、房租還是人員開支。

奧迪關勝:我們店預計2月份虧損近百萬左右;店面可以堅持到6月份;如果疫情再持續3個月的話,最凸顯出的問題就是人員的開支問題。

8、鬼鬥車集群:目前店內是否有因為疫情造成的非戰鬥減員?是否有員工返程自我隔離的情況?

奧迪關勝:目前還沒有非戰鬥減員的情況,未涉及到員工返程自我隔離。

9、鬼鬥車集群:疫情造成了進店客戶的減少以及售後維修營業額的降低,請問此次疫情會給客戶帶來哪些行為的改變,應對客戶的行為改變做了哪些調整?例如:在線看車、網絡銷售以及直播賣車,目前網絡銷售所占比重多少?是否有針對現有車主的上門維修保養服務,比重是多少?

奧迪關勝:首先我們推出了直播看車,直播解答客戶所有的問題,線上定車、上門試駕等銷售手段;目前網絡銷售比重達到40%;售後服務方面目前有上門取送車服務,並且店內還提供免費車內消毒等服務。

10、鬼鬥車集群:為應對疫情造成的流動性降低,主機廠是否加大了在售車型的優惠力度?在商務政策上是否有補貼?

奧迪關勝:奧迪主機廠對車輛政策保持原有銷售政策;在商務政策上取消了壹些考核,讓經銷商更靈活的去處理目前的疫情狀況。

奧迪4S店總經理“關勝”寄語:希望疫情能夠盡快過去,恢復往日的熱鬧與繁華。我個人對奧迪品牌非常有信心,相信在隨後的時間裏會有更多針對經銷商的扶持政策推出,畢竟我們銷售的品牌叫奧迪。天佑中華,武漢加油!

本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。