當前位置:商標查詢大全網 - 商標查詢 - 阿裏巴巴店鋪被投訴知識產權侵權怎麽辦

阿裏巴巴店鋪被投訴知識產權侵權怎麽辦

阿裏巴巴商標侵權被投訴了該怎麽處理(教妳處理3方法)

大家好,我是菜幫主。阿裏巴巴是中國電商平臺最大、也是最知名的供貨平臺,在阿裏巴巴開店的商家基本都是批發供貨商,給向淘寶、微商這樣的代銷商家提供貨源的平臺。可是在阿裏巴巴開店若涉及商標侵權問題,也有可能會被投訴。商標侵權被投訴成立,自然要接受平臺處罰。那麽阿裏巴巴商標侵權被投訴了,該怎麽處理?教妳3個高效處理方法。

阿裏巴巴商家因商標侵權被投訴了,根據不同的情況采取以下3個方法來處理。

方法壹:阿裏巴巴商家如果真的存在商標侵權行為,那麽建議商家及時與投訴聯系,爭取讓對方撤銷投訴。

當阿裏巴巴商家收到商標侵權投訴信息後,首先要了解對方投訴的是哪壹個產品,提交的相關投訴資料是否經過核實。若已經過核實,證明商家的確有侵權行為,商家先將侵權商品鏈接刪除。

然後商家在第壹時間找到投訴方,與投訴方進行溝通,了解對方的訴求,並且適當的做出壹些賠償以挽回對方損失。

通常對方都是想要壹些賠償,才願意和解,那麽和解之後,還得請對方撤銷投訴,最後和平解決投訴事件。

方法二:阿裏巴巴商家如果沒有存在商標侵權行為,商家可以從3個方面對投訴方發起反通知。

在發起反通知之前,商家還是應當先了解投訴方所投訴的商標侵權具體情況,然後根據商家自身情況發起反通知,其中發起反通知可以從3個方面入手。

1、若被投訴產品購買自商標權利人處或商標權利人的代理商處,則需提供相關進貨憑證,比如進購合同、發票等。

2、若被投訴產品不在註冊商標核定使用的相同或類似的商品類別範圍之內,商家則需要說明該產品不落入註冊商標核定使用的相同或類似的商品類別範圍之內的原因。

3、除以上兩個方面之外,還存在其他不侵權的情況,則可以直接提供商標授權等證明。

方法三:阿裏巴巴商家如果沒有存在商標侵權行為,商家也可以進入後臺進行申訴。

若商家的確沒有存在商標侵權行為,則可以直接進入1688賣家中心-規則中心-違規記錄頁面-查看詳情-查看申訴記錄。

在申訴記錄頁面中,篩選待申訴狀態的投訴單,找到對應的被投訴產品,點擊查看/申訴-勾選需要申訴的產品-填寫申訴理由-上傳申訴材料,最後點擊提交申訴即可。

申訴提交之後等待小二3-5個工作日進行審核,後續可以進入歷史申訴中查看申訴審核結果。

1688壹件代發的東西被起訴侵權怎麽辦

很簡單,首先找出妳的上遊單位(供貨商),妳從哪進的貨,把妳的進貨單,還有妳付款的憑證都找出來,這樣可以免去妳的責任,,其次呢,檢查壹下自己到底,,買了多少侵權的產品,壹***花了多少錢等查清最近的賬,法院和妳才不會被原告牽著鼻子走,說賠償他多少錢,就得多少錢?最後呢,原告,他所,索要的實現債權的費用也就是,律師費、公證費、差旅費的,記住,凡事沒有發票的費用壹律不要認,即使有發票也要認真看壹下,到底是不是原告支付的合理的費用,不然就讓原告變相的給多要錢了,被起訴了,不可怕,,做生意都不容易壹不留神就有可能被職業打假人給盯上,所以還是請自我防範,以正規渠道走吧!

我是野猴子,如果對妳有幫助,請給個關註和點贊,感謝!

1688被投訴侵犯商標權申訴時間是多久(平臺規則解析)

大家好,我是菜幫主。很多做批發的商家選擇在1688開店,是為了尋找合適代理商。可是1688批發的產品也有相關的知識產權問題,比如商標侵權。但如果商品本身沒有商標侵權問題,是否可以被申訴。若是申訴,那麽被投訴侵犯商標權申訴時間是多久?我們了解申訴時間,也要了解對應的處罰規則。

壹、1688商家被投訴侵犯商標權,商家在不存在商標侵權的情況下,可以選擇申訴,但申訴需要掌握相應的時間規則。

1、商家若被投訴侵犯商標權,在收到投訴信息通知後,需要3個工作日的申訴期限內,向阿裏巴巴提交發通知。若商家未按規定時間提交反通知,或者反通知材料為獲得阿裏巴巴平臺認可,就會被平臺刪除被投訴信息,同時會被平臺扣分處罰。

2、當商家提交了申訴材料,完成申訴之後,商家還需等待3-5個工作日時間,讓小二進行審核,最後在歷史申訴頁面中,查看最終申訴審核結果。

3、商家若是第壹次申訴不通過,還會有第二次申訴機會,第二次申訴時間是在平臺實施處罰後的3個工作日內開通申訴。若第二次申訴依然不通過,那麽商家想要再次申訴只好通過向客服申請開通,才能再次申訴。

二、1688商家被投訴侵犯商標權,商家若是申訴不通過,則需了解相應的處罰規則。

1、當商家被判定侵犯商標權屬於壹般侵權行為時,首次被投訴並成立,平臺將會扣4分;當商家在此被投訴並成立時,視為重復侵權,每次扣8分,若此次投訴時間距離上壹次被扣分投訴的投訴時間日算起的5日內,將不被扣分。

2、平臺通過累計扣分情況,還會對店鋪作出相應處罰措施:當扣分在12分-24分之間(包含12分),將做出公示警告;當扣分在24分-36分之間(包含24分),將被限權7天;當扣分在36分-48分之間(包含36分),將被限權15天;當扣分在48分-60分之間(包含48分),將被限權30天;當扣分達到60分或以上,將被直接關閉賬號。

3、當商家侵犯商標權行為屬於嚴重違規行為時,首次被投訴只作警告;第二次被投訴成立限權7天;第三次被投訴成立限權15天,若商家被同壹知識產權因嚴重侵權投訴成立,累計達到3次,將直接關閉賬號;第四次被投訴成立也會直接關閉賬號。

——END——