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辦理商標轉讓受理通知書及轉讓證明未收到

我司於11年向商標局提交了(註冊號1999424)商標轉讓的備案材料,但壹直未收到受理通知書,今日在查詢商標狀態也辦理完轉讓,經電話咨詢通達商標處,告知受理通知已於2012年2月份寄出、轉讓證明於2012年9月寄出,但是我司壹直沒有收到,因給的通達發文科的電話壹直無人接聽,所以只能網上留言,請幫忙查詢壹下這兩份函件目前狀態

經核實,該轉讓受理通知書和轉讓證明的確已分別於2012年2月份和2012年9月份寄出。妳可撥打010-63219105進行核實。