1，品牌個性化:消費者零距離。客戶第壹次接觸三只松鼠，會在第壹時間給客戶留下不可磨滅的印象。三只可愛松鼠的“可愛”營銷只是表面原因。品牌直接個性化，傳統的商家與消費者的關系被主人與寵物的關系所取代。這就是三棵松樹的本質意義。
2.深入人性:販賣流行文化與人文關懷。三只松鼠之所以吸引人們的喜愛，是因為它們能帶來快樂，應該隨時嵌入消費者的生活。
在這種理念下，三只松鼠成立了松鼠萌工場動漫文化公司，希望打造互聯網漫畫、動漫作品集、兒童讀物，給主人帶來快樂。
3.在所有細節上超越客戶的期望。利用逆向思維，思考壹些產品以外的細節，同時查閱壹些其他品牌的負面評論和負面微博，都是因為產品質量問題。最後，他想出了松鼠零食的用戶體驗策略:“在每壹個細節上超越用戶預期，創造讓用戶尖叫的服務，才是核心競爭力。"
簡介:
三只松鼠股份有限公司成立於2012，總部位於安徽蕪湖。是國內第壹家定位於純互聯網食品品牌的企業，也是目前國內最大的食品電商企業。主營業務涵蓋堅果、臘肉、幹果、膨化等各類休閑零食。
65438+2月3日，三只松鼠宣布2019年度銷售額突破100億，成為零食行業首家跨過百億門檻的企業。