很抱歉給您帶來不便。
請問樂檬手機用聯通版還是移動版?
如果您無法使用移動數據連接到互聯網,我們建議您參考以下故障診斷步驟:
1.請確認使用的sim卡是否在手機支持的範圍內。
2.請檢查數據開關服務是否打開,設置-雙卡設置-數據連接是否打開;
3.請檢查欠款是否已付。如果余額不足,請設法向運營商補足欠款。
4.建議您更換其他手機,或者對比壹下身邊同壹運營商其他用戶的使用情況。不排除網絡環境差。如果出現在個別地區,建議盡量更換網絡環境;
5.如果有條件更換其他sim卡,建議您更換sim卡進行對比。如果個別sim卡無法正常上網,不排除是兼容性問題。建議聯系運營商進行具體的測試和處理。
6.建議嘗試切換接入點。路徑如下:“設置-移動數據-接入點名稱”,選項切換到不同的接入點嘗試重啟;
7.請驗證設備是否有流量監控設置,比如內置樂安全、360手機衛士等軟件設置。
如果以上操作無法改善,之前可以正常連接網絡,建議備份機身數據,盡量恢復出廠設置;如果恢復後問題依然存在,為了您以後的正常使用,建議您抽空去附近的聯想授權維修站進行具體的檢查和處理。
聯想授權售後現場查詢:/Lenovo/WSI/Station/service Station/default . aspx?intcmp=MIDH
歡迎您隨時聯系我們或訪問聯想樂文吧()進行咨詢和了解。