最近，地攤經濟火了……
朋友圈都在各種擺地攤，各大社群開始流傳擺攤致富秘籍。
朋友圈&社群“擺地攤”資料
擺地攤想要賣得更好，我推薦大家用上壹個神器——企業微信。腦洞大開的互聯網人已經準備用企業微信做“地攤私域流量”了。
現在，越來越多的品牌正在探索如何利用企業微信玩轉私域流量。據騰訊數據顯示，目前中國 500 強企業中 80% 以上都已開通企業微信，並且各大企業也都做得越來越好：
疫情期間，閉店在家的 UR 用企業微信盤活了 1000 萬會員，使 3 月線上銷售環比增長超 50%；
瓜子二手車在今年 2 月正式用企業微信鏈接用戶，大大提升了轉化效率，除此之外，還基於企業微信端做出壹系列小工具，提升用戶體驗；
屈臣氏用企業微信讓 2 萬+ 導購，連接 300 多萬的消費者。憑借用戶基礎，今年婦女節，屈臣氏的小程序創下了單日 GMV 破千萬的紀錄。
值得壹提的是，企業微信資深玩家洽洽食品，就在前段時間，發布 2020 年第壹季度報告顯示 1~3 月營收為 11.47 億元，同比增長 10.29%，是疫情期間為數不多的逆勢增長的企業。
本期內容，我們以屈臣氏、洽洽、UR 等零售行業資深企業微信玩家為例，為大家拆解它們是如何用企業微信玩轉私域流量的。
如何用企業微信做引流？
做私域流量的第壹步，要思考流量從哪來。企業微信打通了月活 12 億的微信，引流效率可以說是“秒殺”同行了。如此壹來，我們直接可以用企業微信做拉新，用戶無需下載企業微信。
目前企業微信主流的拉新方式主要有 4 種：朋友圈廣告、公眾號引流、線上 App 引流、線下門店海報（或者做地攤引流）。
1）朋友圈廣告
前段時間，微信廣告為大家提供了壹種高效的企業微信獲客渠道：通過在微信朋友圈投放廣告的方式，給企業微信引流。
比如某賣手工女包的公司，就是通過這種方式將用戶引流到企業微信上。用戶從接觸廣告，到添加導購員的企業微信的基本路徑長這樣?。
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值得壹提的是，我們可以在微信廣告後臺授權企業微信，添加部門或員工創建客服組，然後自動生成壹個客服組二維碼，用於朋友圈廣告投放。
當用戶掃描這個二維碼後，系統會為用戶隨機分配壹位組內客服，待用戶添加客服後，就可進行壹對壹的交流。
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據官方數據顯示，通過微信廣告+企業微信的運營方式，某男裝電商的用戶主動咨詢率達到 27.5%；互聯網智能保險服務商@白熊保?的互動率提升了 3%-5%，房地產行業代表@中山萬科客資收集成本相比行業均值下降 60% 以上。
2）公眾號引流
用公眾號引流，適合公眾號本身有流量基礎的品牌。
比如絕味鴨脖在公眾號推文，引導用戶添加客服的企業微信；再比如屈臣氏、洽洽在公眾號原來的客服入口處（公眾號菜單欄，或者關註回復），添加客服的企業微信二維碼。
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左絕味鴨脖，中屈臣氏，右洽洽
當然，想讓更多用戶添加我們的企業微信，要給到用戶添加的理由。比如告訴用戶添加好友後可以獲得壹枚專屬顧問，或者可以領紅包、領滿減優惠券、進群領取福利等。
3）線上App引流
線上 App 引流的方式，適合線上流量比較大的產品。比如瓜子二手車的 App 用戶端的車頁詳情頁，會有業務員的企業微信二維碼，引導用戶添加企業微信。
業務員們還會設置壹個“噱頭”，來讓更多用戶添加，比如“我會通過企業微信加妳的微信，平時給妳做車源推薦，平時有降價促銷活動告訴妳”等。
瓜子二手車企業微信平臺&在線化售車產品負責人@王菲陽，在接受媒體采訪的時候表示，以往瓜子二手車是通過電話的方式觸達用戶，現在則是直接引導用戶添加業務員的企業微信。在微信業務場景的黏性比電話更強，觸達率也更高。
4）線下門店海報
企業如果有線下門店，可以用門店海報的引流方式，直接在門店放上個人號或社群二維碼（壹般來說是個人號），附上用戶添加妳的理由。
天虹和屈臣氏，都會在線下門店放上企業微信的二維碼做引流。（沒有門店的小夥伴們，可以考慮用地攤引流哦）
屈臣氏通過這種方式，設置了壹個讓用戶主動添加好友的鉤子，告訴用戶如果口罩、消毒水等防疫產品到貨了，就第壹時間通知。
根據官方數據，屈臣氏通過企業微信新增連接的顧客已經有近 20 萬人。
屈臣氏還有壹個“隱藏”的引流方式：在支付結果頁設置推導購名片，客戶支付後可直接加導購企業微信（當然這種線上購買支付也可以）。
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如何用企業微信群活躍用戶？
為了更好地服務和轉化用戶，企業通常會把用戶引流到微信社群中。當把用戶引流到社群中後，我們就要想辦法讓用戶感受到社群的價值，留住用戶。
關於活躍和留存用戶，屈臣氏和洽洽的玩法五花八門，做社群的小夥伴完全可以直接借鑒。
1）入群歡迎語設置
入群歡迎語的設置很有講究，要在給到用戶好的體驗的同時，促成轉化。
屈臣氏的歡迎語很簡單粗暴，壹句話對用戶表示歡迎，然後附加壹個商城入口的小程序，引導用戶下單。
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不同於屈臣氏的直接給用戶下單入口，洽洽會給每個新用戶送兩種優惠券來提升轉化：第壹種是無門檻優惠券，有效期只有 3 天；第二種是滿減券，滿 49 減 20 。
無門檻優惠券，是為了讓用戶在最短的時間內（3天）完成下單動作；滿減券則是為了讓用戶湊夠滿減，在平臺上買更多的東西，提升用戶客單價。
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最近洽洽在社群中安裝了小助理機器人，當用戶艾特小助理，並加上相應的關鍵詞之後，就可以收到機器人的自動回復了。
於是，洽洽的入群歡迎語跟著升級了，在歡迎語中先告知用戶社群中都有哪些服務，然後再附上壹張大額的滿減券，引導用戶下單。
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2）引導用戶參與抽獎
關於社群的日常活躍，我們可以借助遊戲小程序、抽獎小程序等，引導用戶參與遊戲和抽獎。讓用戶感受到在這個群裏面很有趣（參與遊戲），同時還能占到便宜（有機會獲得獎品）。
比如屈臣氏、洽洽、老羅等的社群，都會用遊戲抽獎類的活動活躍用戶，讓用戶感受到社群的價值。
其中洽洽的用戶群中，每周有固定的遊戲時間，引導用戶參與遊戲獲得積分，積分排名靠前的用戶可以領取獎品。
獎品金額不會很大，但是數量足夠多，保證參與遊戲的用戶都能獲得獎品。
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獎品的設置也很有學問，比如除了設置實物獎品之外，可以多設置壹些滿減優惠券，進壹步引導用戶下單。
3）植入養成類遊戲
除了日常的活動之外，可以像洽洽壹樣，在社群中植入養成類的小遊戲，引導用戶邀請好友、簽到、打卡等行為來獲取積分（水滴）。
當用戶獲取的積分（水滴）達到壹定的條件後，可以參與抽獎或者兌換實物商品。
這種玩法的底層邏輯和拼多多的多多果園類似，以此來讓用戶對品牌產生依賴。
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4）引導用戶相互助力
遊戲小程序、抽獎小程序可以作為日常社群活躍使用。當我們要在群裏做壹些重要的“轉化”活動，比如直播，前期的預熱可以用好友助力類的小程序，引導用戶相互助力。
如此壹來，可以盡最大可能把直播開播的時間相關信息，觸達給更多用戶，讓群的活躍度達到峰值。
洽洽在企業微信直播前，就是引導用戶邀請好友助力來做社群活躍的。大家都在群裏玩得不亦樂乎，還會主動把小程序分享給身邊的好友，邀請好友進群。
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乍看上去，有種拼多多互助群既視感
群管理員@洽小寶?將群歡迎語設置成“直播開始時間+直播過程抽獎預告”，每當有新用戶進群，就會觸發“歡迎語”。
如此壹來，便會有更多人看到並牢記直播時間，到時候參與到直播中來。當晚洽洽的直播觀看人數已經達到 5 萬人。
如何用企業微信群促成轉化？
做企業微信群的目的是為了更好的服務用戶，最終也是為了轉化用戶。那麽關於轉化，屈臣氏 、洽洽們都是怎麽做得呢？
壹般來說，有 3 種常見的玩法：活動轉化、直播轉化、朋友圈轉化。
1）活動轉化
最簡單的轉化方式就是做活動，想讓用戶不停地買買買，就經常做活動。活動形式不需要很復雜，越簡單越好，比如打折、拼團、砍價等。
在屈臣氏的社群中，我基本上每天都能看到群裏在搞活動，他們用各種噱頭作為“打折”的理由讓用戶快速下單，比如“屈臣氏X某廣場”主題大促活動打 5 折、“社群專屬活動，XX 面膜 6 折”等。
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為了讓更多的用戶參與活動，他們還會做壹些秒殺的活動。只要給用戶的活動價格足夠“真誠”，轉化率壹般都差不到哪去。
秒殺活動可以說是做社群轉化必備的，屈臣氏、洽洽、UR 等品牌都在用。
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左2洽洽，右2UR
2）直播轉化
除了在社群內部利用各種活動做轉化之外，還可以利用企業微信群直播配合活動做變現。
企業直播雖然沒有直接的帶貨鏈接，但在企業微信直播不需要開發，不需要申請，對全行業開放，還是很香的。
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企業微信上的直播入口
除此之外，品牌商家還可以在企業微信群，用小程序做直播。
比如屈臣氏、洽洽等品牌就是在企業微信群，用小程序做直播的方式活躍社群，引導用戶找店長下單。
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左洽洽直播群，中恰恰直播，右屈臣氏直播
據說在疫情期間，屈臣氏做了上千場直播，每場直播都能做到幾千元至上萬元的收入。
想要用直播做好轉化，要在直播開始前、直播過程中以及直播結束後，分別做好相應地工作，比如：
在直播開始之前，我們要配合抽獎、好友助力等活動，保證社群的活躍度。同時要不斷提醒用戶直播開播的時間，以及直播過程中會發放的福利，讓更多用戶參與直播。
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在直播過程中，我們可以進行分階段抽獎活動，做好直播過程中的用戶留存。
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直播結束後為了避免群徹底變涼，可以再次發布抽獎活動，引導用戶參與，同時可以預告下壹場直播活動的時間。還可以引導用戶在群裏曬單，並給予曬單的用戶壹定獎勵。
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3）朋友圈轉化
企業微信昵稱自帶企業認證信息，認證的信息可以是註冊企業名稱的簡稱，也可以是商標註冊名稱。
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企業微信的昵稱後綴，會給朋友圈內容做背書，和用戶建立信任基礎。
最近，我經常會刷到屈臣氏和 UR 們發布的朋友圈，時不時就能看到他們在搞活動，不是打折，就是送滿減券，看到了就忍不住讓人想剁手。
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UR、屈臣氏發布的朋友圈
值得壹提的是，用企業微信發朋友圈有壹個好處，可以實現像微信朋友圈廣告壹樣，精準地將相關信息推送給目標用戶。
這就要求員工們添加用戶後，在企業微信裏用標簽、描述等功能完善用戶信息，幫助企業豐富客戶畫像。（這些標簽可由企業統壹設置，員工可根據用戶特征直接勾選標簽）
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當商家們做好用戶分層後，就可以針對不同類型的用戶，發送不同的朋友圈內容。
比如對於核心用戶我們可以多推送壹些硬廣，比如新品發布，新課內測等；對於非核心用戶，我們可以多推送壹些服務信息、優惠活動等。
結語
以上就是零售行業用企業微信引流、活躍以及轉化的系統案例拆解，不知道妳學會了嗎？
在這裏，我們做個總結
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