事件的起因很簡單。源於麥當勞官方微博發布公司更名通知的人:
然後“邀請”了幾家商業互聯網媒體來報道。？像這樣的商業新聞——戰略變動、人事變動、產品變動、名稱變動等。，每天都很常見。但由於新名字太有趣，與logo圖的組合有壹股淡淡的“土味”，網友可以發揮的空間很大，備受關註，迅速上了頭條。？
近年來，類似註冊或更名的其他公司還有很多，相繼承包了網友的笑料，刷屏了朋友圈，如深圳賺他五億科技有限公司、重慶人南牢不可破電子商務有限公司、沈陽宏煌之力酒店管理有限公司等..
這裏首先要普及壹個基礎知識，餐廳名，品牌名，公司名，不是壹回事。雖然我們叫這些不靠譜的名字，但不代表公司以後註冊商標、生產產品、開設課程、建廠都要用這個名字。？所以金拱門只是麥當勞中國的公司名稱。我們去吃薯條的餐廳還是叫“麥當勞”，金拱門公司不可能傻到把餐廳的名字改了，把這麽有價值的商標廢了。很多人的驚訝源於分不清品牌名和公司名的區別。？
我們來看看之前幾家企業的戰略變革，都沒有達到這個知名度。比如前不久阿裏宣布組織達摩院，全力搞技術。除了在知乎這種程序員聚集的地方，大家都在微信官方賬號聊了聊，轉了幾篇文章，幾乎沒人在意微博和微信官方賬號，人也沒那麽在意。在此之前，Airbnb的官方中文翻譯確定為“Airbnb”，很少有人關註。就算他們關註了，也詛咒官方傻X拿了這麽壹個無厘頭的翻譯，不僅沒有給企業品牌增色，反而無濟於事。？
這壹次，麥當勞中國公司更名為“金拱門”的新聞，完全變成了壹個病毒式傳播事件，無數大號的自發求助，層出不窮的段子，讓麥當勞出名了好幾天，也在熱度上碾壓了肯德基。從營銷的角度來說，麥當勞可以說是出乎意料，猝不及防，但也打了壹場漂亮的、勝利的品牌戰！
為什麽這麽說？這還得從大型企業集團的營銷工作說起。
在壹些to B行業，有的公司沒有市場部，因為客戶不多，都是銷售。沒有設立市場部的意義和必要性。比如阿裏巴巴早期，馬雲那時候還沒有淘寶和支付寶，只有中國黃頁，後來改名阿裏巴巴。這是壹個貿易信息論壇，主要供企業主在上面發布供求信息。當時馬雲這個年輕人主要做兩個工作:壹個是賣樓掃樓最辛苦最累的工作，逛商圈寫字樓，求對方用自己的網站，免費購買甚至使用自己的服務；？先通過工商部門的相關渠道，拿到公司的註冊名表，裏面有所有註冊公司企業主的聯系方式，然後給各家打電話。？這種商業模式根本不需要市場部。
但在to C行業，商業模式完全不同。這個時候，不可能成立市場部。比如可口可樂壹年可能賣幾億瓶，只靠銷售團隊是不可能賣出這麽多瓶的！？他們遵循代理加零售的模式，和最早貿易行業的銷售方式完全不同。如果沒有提前對消費者進行“洗腦”，讓他們知道有可口可樂這個品牌，知道可口可樂有新產品，那麽即使他們的渠道強大到完全覆蓋全國所有超市，消費者也可能仍然不買賬。因為超市的汽水區肯定不止這個牌子的汽水，還會有百事、健力寶等。面對這麽多的選擇，消費者這個時候會選擇品牌認知度高的產品。？這個品牌認知度的建立，就是營銷部門要做的事情。
說起市場部做的工作，聽起來很容易讓人覺得空虛，讓人懷疑這個部門是做什麽的。有什麽作用？甚至“市場營銷”也有幾種定義，比如科特勒版本和AMA版本。通常，市場營銷專業的畢業生很可能不知道市場營銷部門是做什麽的，也不能勝任市場營銷工作。造成這種現象的主要原因是學校的課程設置與實際工作完全脫節，對實踐幾乎沒有指導作用。？另壹個同樣重要的原因是，這本書提供了理想情況下的理論，它是針對企業主和老板的。不是分壹個普通打工仔能為市場部做什麽。註意這個！
根據營銷部門的基本分工，最重要的職能有三個
1促進銷售；
2.提高品牌認知度；
如何花最少的錢獲得以上兩者的最大效果。？
是的，我們大多數人都能看到，市場部的存在就是拼命燒錢。為了實現第壹個和第二個目標，市場部會申請預算，然後花錢搞壹系列活動，行話叫“campaign”。主要包括線上和線下兩部分。線下廣告主要是傳統渠道，比如電視臺、公交車、地鐵、電梯等等。？線上是互聯網渠道的內容、創意、推廣、廣告。當然，營銷工作遠遠不止於活動，還包括策劃、安排、實踐、調查、回訪等等。每壹個活動都是壹個系統的玩法，包括預算、策劃、渠道選擇、時間規劃和投放。具有互聯網思維的實踐還包括交付後的數據反饋與恢復、總結與調整叠代等。，都是全流程的工作。
所以王(某大中型企業)看似整天忙忙碌碌的日常工作就是:1做報表，因為需要事後的預算和KPI數據統計；2.寫策劃書，因為它通過提案說服領導和公司通過預算；3寫PPT，因為開會要給領導看，年度述職也要給公司說明，過了關才是；4會議，會議，會議，會後...5 .媒體渠道的開發、聯系和溝通；6市場調研公司和廣告公司要聯系，要開會，要喝茶，因為任務來了，馬上就能找到工作；7 .在全國各地開會、展覽、活動、出差、出差、出差.....？
了解了市場部的功能、工作和作用，就能理解為什麽麥當勞改名事件可以稱之為大獲全勝的品牌戰了。原因有三:1對於這樣壹個線上活動，雖然麥當勞可能沒想過把它變成壹個活動，但它確實火了，成了病毒式傳播；品牌傳播極其廣泛，壹次次強化品牌在網民心中的印象；線下轉化率肯定會有壹個明顯的峰值，朋友圈已經有很多人開始說要去金拱門酒店吃飯了。？
這裏很多人壹直有壹個誤區，認為像麥當勞這樣已經很大的公司，已經不需要營銷推廣了。這是非常錯誤的。營銷與公司規模之間存在動態因果關系:正是因為持續的營銷，公司才能保持如此大的規模，而壹旦宣傳跟不上，公司品牌很快就會暗淡，不再為人所知，從而被競爭對手扼殺。？很多曾經很紅，後來消失在江湖的品牌，可以按照這個邏輯來理解。？
回過頭來看，麥當勞改名的熱潮，單純是網民的自發行為嗎？有沒有官方刻意的引導？？讓我們試著回顧壹下整個運動的節奏——在麥當勞剛剛宣布更名的當天，整體的輿論傾向不是嘲諷和歡喜，而是直接的責罵:
但26日上午，整體風向迅速轉變，無數大號開始補段子，循環到朋友圈。？比如“快餐只吃金拱門，壹生只愛壹個人”，還有類似的圖片笑話:
輿論風向180度掉頭，全民都在玩梗，基本沒人再罵人了。我們不知道這背後是否有麥當勞官方的努力。無論如何，原來麥當勞根本沒必要再花錢讓無數微博、微信官方賬號tuba爭搶自動報道，自發編排各種段子，比如杜蕾斯這種炙手可熱的創意大神的“精拱”。不過需要註意的是，這種營銷號似乎是在熱點營銷自己。實際上是在免費為麥當勞打廣告，幫助麥當勞壹遍又壹遍地強化自己在消費者心中的品牌知名度，對自己的品牌和產品並無幫助。目測，微博、微信官方賬號中關於麥當勞及其營銷思路的閱讀量，至少創造了上億的曝光量，可以說完成了麥當勞市場部下半年的KPI！
利用熱點營銷可能會成為壹場優秀的營銷活動，壹場自己制造熱點的活動才能稱得上完美！