我始終相信,做本地化的商城平臺是大有可為的,不管妳是做水果蔬菜還是做其他,因為線上線下結合銷售是實體店目前唯壹可走的路。目前,在各大小城市,網上接單、點餐、結賬、人工送貨上門早已實現,並已常態化。
但由於疫情等原因,本地化的商城平臺更加活躍,功能和效益更加突出。
壹是方便。客戶不出門,服務送貨上門,壹個電話,壹個微信訂單,問題解決,門店避免人滿為患,客戶可以在線預訂。對於店鋪來說,拓展了銷售渠道,增加了銷量;對於顧客來說,避免了上樓下樓買單的麻煩。
第二是安全。顧客和店家建立了網絡體系,互不見面,避免了疫情的傳播,緩解了心理壓力。只要價格合理,質量超標,服務到位,何樂而不為?
第三是信任。線上線下雙線運營,媒體和實體驗證,客戶和店鋪之間建立了穩定持久的信用體系,店鋪庫存可以擴大,將更有利於地方電商平臺的擴張和發展。
四是拓展。實體店,甚至是住宅超市,通過搭建本地化的電商平臺,有助於促進其業務發展。比如,門店在接實體店運營的同時,會搞促銷業務、代購業務、積分獎勵制度,或者當天限時搶購(蔬菜當天售罄),建立微信客戶群,開展社交電商,這樣會有效擴大經營範圍,增加營業收入。
當然,本地化電商平臺的建立也需要壹些條件,比如有人管理接待平臺業務,廣告,接待,答疑,線下發貨。我們還必須確保良好的質量,合理的價格,及時交貨和送貨上門。要保持穩定的貨源,建立良好的信用體系。