1、進入阿裏巴巴中文網站投訴舉報論壇(info.china.alibaba/...啡閨拾酣漿s)下載書面投訴函,附上要求的材料(包括不限於匯款憑證、身份證明、營業執照復印件等),壹並郵寄至阿裏巴巴誠信論壇或者傳真至0571-89815503。阿裏巴巴在收到有效的書面材料後,及時進行核實處理,協調被投訴方在限定時間內解決問題,如被投訴方無法在限定時間內解決問題,阿裏巴巴會根據誠信經營條款做出相應處理;
2、在寄送投訴函給阿裏巴巴的同時,建議會員到當地公安機關報案,以期通過法律途徑盡快問題,同時阿裏巴巴會全力配合公安機關的相關調查;
3、如無法提供證明材料的,會員可以通過阿裏巴巴投訴舉報論壇發帖或撥打阿裏巴巴服務熱線進行投訴,阿裏巴巴會做案件記錄,並根據案件進展綜合處理;
問題二:阿裏巴巴怎麽投訴,賣家會怎麽樣 為啥不給妳解決啊 服務態度這麽差 投訴他啊
要不妳就換壹個試試 風語者機器人
問題三:如何投訴阿裏巴巴1688網不誠信賣家 阿裏巴巴的服務機制比較弱,壹定要撥打他們的電話, 在線客服只是擺設罷了,不行的話直接找阿裏巴巴總部解決
問題四:怎麽舉報阿裏巴巴賣家 在我的阿裏 已買到的貨品 裏可以投訴
如果投訴判定是賣家的責任。對賣家的排名影響很大,有壹些活動可能因為投訴率就不能參加了
問題五:阿裏巴巴怎麽向淘寶投訴賣家? 打客服電話,搜壹下就行
問題六:阿裏巴巴怎麽用手機投訴賣家怎麽操作 在我的阿裏 已買到的貨品 裏可以投訴 如果投訴判定是賣家的責任。對賣家的排名影響很大,有壹些活動可能因為投訴率就不能參加了
問題七:阿裏巴巴投訴後賣家還是不同意退貨怎麽半 當然可以的。這種情況可以找阿裏巴巴介入,只要拿出通話記錄和發貨記錄就可以。如果真是妳說的情況,責任完全在賣家。相信很快就可以解決的。提示:網購中遇到糾紛不要抱怨,買賣雙方都要冷靜,多多溝通。最好不需要第三方的介入就和和氣氣的解決問題。實在談不通就讓第三方介入。通話記錄、物流記錄都是妳的證據。千萬不要生氣,身體是自己的。和氣才能生財
問題八:沒有授權產品怎麽舉報淘寶賣家和阿裏巴巴賣家 5分 除非有足夠的證據證明產品屬於自己的產權範圍,否則投訴是不被受理的。
知識產權侵權投訴不受理情況
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定龔屬於違法侵權行為,我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
問題九:如何投訴阿裏巴巴1688網不誠信買家 阿裏巴巴不管哪個平臺都是維護消費者為前提的。有很多惡意買家去別人店裏估計刷壹些差評什麽的,都很正常的,妳是賣家去淘寶申請仲裁,淘寶也承認是惡意買家但是就只是承認,並不會對惡意買家怎麽樣,最後問題還是要賣家自己去解決。
問題十:阿裏巴巴賣家壹直不發貨怎麽投訴 妳可以進入“我的阿裏”--“我要采購”--“交易管理”--“已買到的貨品”,查看交易狀態:如果是“等待賣家發貨”,說明賣家還沒有發貨,您不要著急,做生意過程中難免會遇到壹些問題,也許賣家那邊出現了壹些特殊情況。建議您嘗試和賣家聯系壹下看看具體是什麽原因?
如果雙方協商不能解決問題,您可以登錄“我的阿裏”--“應用中心”--“投訴舉報”--“我要投訴”,點擊“收款不發貨”提交投訴,我們會有專業組的同事在1個工作日內介入處理,投訴將會1-2周內處理完畢。
您也可以點擊右側服務渠道--“投訴舉報”--“貿易糾紛投訴舉報”進行提交。
此外對於款項追回的相關情況,建議您盡快跟您當地公安局報案。
提醒:網上交易和線下交易壹樣存在風險,建議選擇使用支付寶交易擔保交易,在線合同備案等方式,以便更好的維護您的權益,降低交易的風險。