擁有壹款機芯滴答作響、表帶紋理清晰的機械表,在上壹代人眼裏是相當有“面子”的事情。
時光倒流到上個世紀,在長輩的印象中,戴國產海鷗表是獨壹無二的。就連海鷗表也經常被當做紀念品,密封在木箱裏。
誕生於20世紀50年代的海鷗手表,如今正成為年輕人心目中“新國潮”的典範,它承載著電影《長津湖之戰》中的“中國芯”,向世界傳遞對先烈的緬懷。
老字號轉型的背後,自然有改革的陣痛,有融入新渠道的曲折,也有互聯網平臺的助力。如何長期贏得當前目標用戶的喜愛,避免審美疲勞,實現品牌的個性化表達,是品牌和渠道都需要思考的難題。
早在20世紀50年代,西方國家的鐘表業就已經比較成熟,甚至在中國也很暢銷。但是國內只有壹些鐘表相關的零部件加工廠。直到1954年底,為了響應“填補工業空白”的口號,天津手表廠終於決定開發自己的手表。
隨著壹塊15鉆石機械表的問世,中國結束了“手表只能修不能造”的歷史。只是這款手表的結構是抄襲國外的,工藝技術還有待提高。
十年後,中國第壹款自主設計的“東風手表”研制成功。技術人員從四樓扔下成品手表,自由落體後手表依然正常運行。1973年,國務院副總理李先念批準“東風”牌手表可以“海鷗”商標進入國際市場。“海鷗”品牌誕生,中國開始出口手表。
那時,年輕的張可欣剛剛來到海鷗工作。他看著海鷗手表完成了第壹次升級:從零件、機芯到全包表廠,成為擁有完整手表產業鏈的民族品牌。
可惜好景不長。20世紀90年代,電子表風靡全球。海鷗也加入了這股浪潮,但是隨著市場的逐漸飽和,中國的鐘表行業開始萎縮。
當時,張可欣正在東北銷售。他回憶說:“1995年,國有百貨商店停止購買手表。1997年金融危機後,形成了三角債。經銷商欠我們錢,我們欠上遊工廠錢。”他在債務結算部門工作了幾年,負責債務催收。
國內高端市場已被瑞士、德國搶占;也有日本等國家盯上了中端市場。然而,這些進口產品的成本仍然很高,定價也很高。中間是海鷗的生存空間。海鷗表的壹批高管經過深思熟慮,當即決定停止生產電子表,回歸老師傅生產機械表。
2007年,海鷗終於攻克了陀飛輪技術,這是當今世界上最精確的計時裝置。畢竟壹塊陀飛輪不到0.4g,卻包含了70個零件。海鷗生產“世界三大經典手表”:陀飛輪手表、問題手表和萬年歷手表。都是手工雕刻的手表,珍珠郎藝術的手表..
這些產品不僅將國內產品與國際品牌對接,還將傳統藝術與高端手表巧妙融合。外觀上,玫瑰金、鉑金等貴金屬在手表中的運用越來越多,中國文化元素的應用更是數不勝數。
第二次危機後,海鷗成品表終於開始盈利,銷量逐年翻番。零件生產也沒有落後:全球四分之壹的機芯來自海鷗,許多高端手表品牌都使用海鷗生產的零件。
我們再來看當下,海鷗手表已經進入了第三次革命,從壹個老牌國貨變成了新的民族品牌。
現在,海鷗手表及其強調產品與現代技術的結合,在復古融入現代潮流的例子,壹個共同簽署了在長津湖之戰透露出由內而外非常強烈的軍事風格。手表表盤直徑43mm,厚度13mm。它有壹個精致的鋼制外殼,輪廓清爽,風格與軍事主觀性相匹配。
表帶采用軍綠色面料,配以白色縫紉線,整塊手表裝在壹個黑色皮箱裏,裏面裝滿了等高線圖。手表盒裏有壹張小卡片,牛皮紙上蓋著“中國海鷗”的印章。整體調性統壹,足見其品牌的創新意義。
總之,海鷗手表在產品中融入了硬核制造、高端定位、文化風格等元素。但是,新時代的接入渠道和銷售方式也需要改變。
在產品、設計、性能與時俱進的同時,海鷗手表也多次嘗試傳統電商平臺,以獲得年輕人的關註。海鷗電子商務負責人趙說,“當時有壹個經銷商想開網店,銷售人員就簽了手頭的授權書,想著也許可以清貨。”
抱著試試看的心態,很多經銷商覺得電商平臺的傭金和坑費已經難以承受。海鷗經銷商王澤龍解釋說:“其實和前幾年相比,傳統電商的坑費是下降了,但是搬不動銷量,商家也抽取了不少提成。我們這個行業往往是5%左右的報酬,加上七七八八的服務費,現在將近十個點。”因此,經銷商逐漸放棄整店營銷,尋找“單品突破”的渠道。
在別人的建議下,王澤龍順勢在拼多多開了壹家店。只是他沒想到,這壹舉動有了“無心插柳柳成蔭”的意外收獲。
王澤龍首先嘗試推出壹些四五百元的手表。前兩個月訂單數只有50多。但王澤龍看中了拼多多的低傭金和幾百億的強補貼。結果他在品牌入駐前後申請了40個幾百億的補貼坑,很快就把店開起來了。
“6月份流量爆發,訂單量接近650單,客單價也漲到了880元。”王澤龍透露,壹款售價795元的男表成為機械表暢銷榜第二名。這款手表線下折扣價1200元,其他電商平臺價格618元,出廠價700元。
王澤龍承認從未有過這樣的定價。為了試款,為了支持新店,結果超出預期。“我以為300塊錢的手表在拼多多賣得最好,800塊壹天能賣五六塊就不錯了,沒想到壹天能賣二三十塊。”他接觸電商十幾年了,從沒見過新店起步這麽快。
拼多多店鋪運營兩個月,粉絲數量不多,但月銷售額和經營多年的傳統電商相差無幾。相反,對於拼多多來說,將奢侈品電子產品帶入“尋常百姓家”,即使降價,也有利於提升平臺品類品牌,提高客單價。
後來,王澤龍萌生了直播的想法。
7月中旬開始,他讓客服每天直播拼多多6個小時。主播會詳細講解每壹部適合什麽樣的場景和人群。店內觀眾平均2000,卻能帶動上千的GMV,至少占全天銷售額的30%。
“每天壹個直播,7月份在拼多多的銷售額接近70萬。”王澤龍對此非常自豪。
但是,售後服務是客單價較高的電子產品的關鍵。海鷗手表旗艦店不僅有正品保障,而且在無憂退貨、延保壹年、送機保險等方面都很照顧消費者的感受。這樣用戶的粘性就會增強,舊的會帶來新的比例。
後來2021 11海鷗官方旗艦店正式入駐拼多多。兩三個月的時間,月銷售額已經接近百萬。海鷗手表電商負責人表示,平臺的社交性質使得海鷗的粉絲能夠更好的分裂,這也對銷售起到了很大的促進作用。尤其是長津湖之戰聯名產品、心設計系列、海洋系列等國民時尚新品深受消費者喜愛,成為店內爆款。
依靠天然的流量和高頻直播,海鷗官方旗艦店和幾家分銷店的生意蒸蒸日上。
不久前,海鷗還邀請天津海鷗手表科技有限公司總經理王文軒做客直播間,為203萬網友分享了海鷗的發展歷程,並依次講解了長津湖之戰軍用手表系列等產品的設計理念,並給予超額福利。直播間網友也表示“壹定要支持國貨之光”。
事實上,海鷗手表利用拼多多轉型互聯網,找到了新的渠道。品多多則是將父母眼中“熟悉又陌生”的回憶帶到了年輕人的眼中,增強了平臺的吸引力。
事實上,除了海鷗手表,還有很多老牌國貨通過拼多多走上了“年輕化”之路。
這場“新國潮”的參與者包括100多個與家電、服裝、美妝相關的品牌。
其中,美的集團作為傳統品牌,早在2016就已入駐拼多多。中國區副總裁危誌強曾表示:“自我們進入公司以來,美的產品銷售的年復合增長率達到了300%。過去壹年,小天鵝品牌在平臺上實現了從0到20億的爆發式增長。”
現在,拼多多與美的集團達成年度規模6543.8+00億的戰略合作。根據協議,雙方還將在產品定制、渠道拓展、品牌建設、數字技術、智能制造等領域開展全鏈路合作,促進數字與現實的融合。
除了海鷗手表、美的電器等高訂單、低頻產品,消費者需要的服裝、日用品等商品也在利用電商平臺降本增效,促進轉型。
比如艾萊依,出生於1997,原本是浙江麗水的壹個代工廠。25年來,艾樂依逐步完成了從代工到自主品牌的轉型,是中國制造業崛起的見證者。
2020年,艾蕾正式入駐拼多多後,拼多多平臺上其官方旗艦店銷售額連續三個月增長超過260%。此外,品多多今年正式啟動“2022新國潮”活動後,品多多在設計研發、生產制造、品牌建設等領域助力愛來依成為新國潮品牌。直播間的“敦煌聯名”也成為平臺羽絨服品類的爆款,尤其受到年輕女性用戶的青睞。
知名老字號立白也在此次活動中把自己的總裁陳澤斌變成了壹名有貨主播,在直播間給網友送上了福利大禮包。立白很多產品因為二次補貼、爆款等活動被壹掃而空,部分產品優惠幅度甚至超過40%。
直播過程中,陳澤斌還為幸運網友抽取了華為手機,直接點燃了直播間的氣氛。網友刷屏“支持國貨”“國貨真香”。
拼多多直接對接衣食住行用背後的多個產業帶,給予激勵,也有助於品牌彰顯文化風格,進行產品創新。這些措施對於正在轉型的國產老產品來說,具有可復制性、借鑒性和創新性。未來可能會有更多服裝、家電、美妝等制造業的老字號品牌,在拼多多等新電商平臺煥發出不壹樣的活力。
拼多多作為壹個新的電商平臺,也有責任幫助這些老品牌實現突破,敢於和海外品牌競爭。最後,讓他們在同質化競爭中找到“中國制造”的發展方向。