壹、單項選擇(每題1分，***15分)
1，在物質生產上，生產的概念與過去有了很大的不同，生產活動的範圍大大擴大了，這體現在生產制度上()。
a、延期和延期b、上升和下降c、分工和協作d、投入和產出
2、生產系統()是指企業的生產功能延伸到產品銷售和售後服務，為用戶安裝和維護作為企業生產活動的重要組成部分。
a、轉換b、組合c、延遲d、開發
3.()是指仿制市場上現有產品，並添加公司自有品牌和商標後首次生產的產品。
a、改進新產品B、替換新產品C、復制新產品D、全新產品
4、投入因素可分為兩類，其中之壹是()。
a、加工對象B、在制品C、庫存D、人力資源
5.在產品生命周期的每個階段，在()時期，市場需求和相關技術尚不明確，R&D專註於改進產品的功能和特性。
a、成長B、成熟C、入門D、發展
6、壹般企業戰略分為三個層次，生產戰略屬於()戰略。
a、職能級B、部門級C、企業級D和聯合級
7、()在工業工程中又稱為時間研究，是各種時間測量技術的總稱。
a、績效考核B、培訓C、工作測量D、工作設計
8.工作研究是壹種以()為對象的科學方法。
a、工作條件b、作業系統c、作業成本d、資源
9、生產計劃的層次包括()。
壹、戰略層面計劃、戰術層面計劃和操作層面計劃
b、線形平面圖、平面平面圖和立體平面圖
供應計劃、管理計劃和銷售計劃
d、年度計劃、月度計劃和日計劃
10、()生產計劃的任務是對產品、生產能力和建立什麽樣的競爭優勢進行決策。
a、綜合B、短期C、中期D、長期
11，確定產品()是生產計劃中的首要問題。
a、質量指標b、品種指標c、產量指標d和產值指標
12、項目的()是指項目完成後是否達到預先確定的技術要求和服務水平。
a、成本b、質量c、進度d和計劃
13、()是指在項目實施過程中，對各項作業的進度、成本、質量進行監督。
a、項目管理B、項目財務C、項目控制D、項目計劃
14、關於存貨的作用，說法錯誤的是()。
a、縮短訂貨提前期b、防止缺貨c、穩定d、提高管理水平。
15、質量管理的全過程必須體現兩個理念，即()，持續改進的理念和服務顧客的理念。
a、事後嚴管B、事中嚴管C、現場監管D、預防為主。
二、選擇題(每題2分，***20分)。
1、生產運營管理包括生產運營系統()。
a、定位管理B、設計管理C、生產安全D、運營管理E、生產控制
2、生產經營的總體戰略包括()。
a、自制或外購b、低成本大批量生產c、高質量d、自動化e、產品開發。
3、生產運行系統的運行管理包括()。
a、計劃B、組織C、控制D、變革E、運營。
4、生產計劃的層次包括()
a、戰略計劃B、戰術計劃C、協調計劃D、激勵計劃E、運營計劃
5、裝配線的重要參數是()
a、WIP定額b、工作場所c、批次d、節拍e、生產提前期
6、壹般來說，()生產工藝方案的固定成本最高。
a、對象類型B、產品原理布局C、工藝專業化D、批量生產
7、企業的生產過程是由()等環節組成的。
a、輸入B、傳輸C、轉換D、輸出E和處理
8、()是質量管理全過程必須體現的理念。
a、預防為主，持續改進B、嚴格控制C、持續鼓勵D、客戶服務E、降低成本。
9、質量有()。
a、經濟性B、壹般性C、有效性D、偏差E、相對性
10、設備維修系統的發展過程可分為()幾個階段。
a、事後維修B、預防性維修C、生產維修D、維修預防E、質量管理
三。名詞解釋(每小題3分，***15分)。
1，庫存
2.運營策略
3.生產過程
4、過程專業化
5.工作研究
四、簡答題(每小題4分，***20分)
1.生產和生產管理的地位如何？
2.生產計劃的作用是什麽？
3.工作研究有什麽特點？
4.新產品的開發程序是怎樣的？
5.庫存控制的作用是什麽？
五、論述題(每題10分，***30分)
1.新產品的類型有哪些？
2.討論建立質量保證體系？
3.討論合理組織生產過程的基本要求。
綜合練習(4)參考答案
第壹，單項選擇:
1、A 2、C 3、C 4、A 5、C 6、A 7、C 8、A 9、A 10、D 11、B 12、B 13、C 14、D 15、D
二、多項選擇:
1、ABD 2、ABC 3、ABC 4、ABE 5、BCD 6、AB 7、ACD 8、AD 9、ABCE 10、ABCD
三、名詞解釋:
1.存貨:壹般來說，存貨是暫時閑置以滿足未來需求的資源。閑置的資源就是庫存，與這類資源是否存放在倉庫裏，與資源是否處於運動狀態無關。
2.戰備:企業根據選定的目標市場和產品特點構建其生產體系時所遵循的指導思想，以及在這種指導思想下的壹系列決策和計劃內容與程序。
3.生產過程:指從投料開始，經過壹系列加工，直至生產出成品的全過程。
4、工藝專業化:又稱工藝原理，是根據工藝特點設置生產單元。
5.工作研究:是以操作系統為對象的科學方法。它在給定的工作條件下，運用系統分析的方法，研究更合理的資源利用，消除運行中不合理、不經濟和混亂的因素，尋求更好、更經濟的方法，提高系統的生產率，降低系統的運行成本。
四、簡答題
1.答:生產是企業壹切活動的基礎，生產管理是企業管理中的重要職能。經營決策處於核心，決定經營方針、目標、戰略和計劃的要求，生產管理處於中層。決策和執行是有關系的。技術發展是生產的前提，是生產管理的技術保證和後盾，否則就沒有創新。生產是銷售管理的前提，是銷售的保障和後盾。
2.答:生產計劃的作用是充分利用企業的生產能力和其他資源，保證按質、按量、按品種完成訂貨任務，滿足市場需求，盡可能提高企業的經濟效益。
3.答:主要是:(1)指導思想是實現和創新，這是壹種永不滿足的精神；(2)工作研究具有系統性特征；(3)工作研究的立足點是挖掘企業內部潛力；(4)工作研究致力於工作方法的標準化；(5)也適合管理。
4.答:新產品開發的程序是:(1)產品構思；(2)創意和篩選；(3)初步設計；(4)可行性研究；(5)試生產和鑒定；(六)試銷；(7)正式生產。
5.答:庫存控制的作用有:(1)在保證企業生產經營需要的前提下，將庫存保持在合理的水平；(2)掌握庫存動態，適時適度下單，避免積壓或缺貨；(3)減少庫存空間和總庫存成本；(4)控制庫存資金占用，加快資金周轉。
五、論述題；
1，A: (1)按照新質的程序，新產品可分為:①全新產品，即新科學技術的新發明所產生的與原有產品不同的產品；(2)改進新產品，即改進現有產品；(3)換代新產品，即產品基本原理不變，有的采用新技術、新材料。新部件或新結構，使產品的功能和性能得到顯著改善或經濟指標得到顯著提高；(4)新產品仿制，即仿制市場上現有產品，並添加公司自有品牌和商標後生產的產品。
(2)按地域劃分，新產品可分為:①國際新產品，即世界第壹的產品。(2)國家級新產品，即國內第壹個試制的新產品。(3)地區性新產品，首次在本地區生產的產品。(4)企業新產品，在本地區本企業首次生產。
(3)新產品按開發方式可分為:①企業自主開發的新產品；②用戶訂購開發的新產品。
2.答:質量保證體系的建立包括:(1)制定明確的質量計劃和質量目標；(2)建立敏感的信息反饋系統；(3)建立全面質量管理組織；(4)建立有效的質量檢查體系；(5)廣泛開展質量管理小組活動；(6)規範管理業務，提高管理質量。
3.答:為了保證正常的生產秩序，獲得更大的經濟效益，生產過程必須滿足各種要求:
(1)連續性要求是指物質處於不斷運動中，流動盡可能短，包括空間和時間的連續性。空間連續性要求生產過程中的各個環節在空間上合理緊湊地安排，物質流盡量短，不出現迂回現象。時間連續性是指物料在生產過程的各個環節中的運動，自始至終處於連續狀態，沒有或很少有不必要的停頓和等待。
(2)並行性的要求是指不同產品或不同階段在時間上的重疊過程。重疊度越高，並行性越好，完成同樣數量的產品所需的生產周期會大大縮短。
(3)比例性要求是指生產過程中各環節在生產能力上相互協調的程度，保證生產能力之間的比例關系不變，這是由產品的具體結構和工藝流程決定的。所以生產過程中各個環節的生產能力都要符合這種比例關系。
(4)平衡要求是指生產各環節生產速度的穩定性。如果生產速度不變或增減均勻，則平衡性更高，生產秩序更穩定，產品質量更容易保證，資金周轉加快，生產成本降低。
(5)適應性要求，即當社會對企業產品的需求發生變化時，企業可以從生產壹種產品轉變為生產另壹種產品，或者改變生產數量的適應性，這就需要柔性生產系統。
綜合練習(5)
壹、單項選擇(每題1分***15分)
1，按計劃管理企業的生產經營活動，稱為計劃管理。計劃管理是壹個過程。它通常包括四個階段:計劃、實施計劃、檢查計劃的完成情況和()。
a、事後檢查B、制定改進措施、生產計劃工作C、現場控制D、生產服務工作
2、()是適應變化的能力。
a、自動化B、均衡化C、科學性D、靈活性
3、()是指在沒有收到用戶訂單的情況下，按照現有的標準產品或產品系列進行生產，生產的目的是補充產成品庫存。
a、按訂單裝配生產B、按訂單生產C、按訂單生產D、按訂單生產
4、在工作設計中，重點與其說是完成單個任務的方式，不如說是整個工作系統的工作方式。也就是說，()工作作風應該比個人工作作風更重要。
a，組織B，任務C，工作組D，系統化
5.工作測量采用時間測量法，設計了“正常工作時間”的概念。“正常運行時間”是指()。
a、工人在室溫下完成壹項任務的時間B、直接測量得到的時間。
c、熟練工人的操作時間d、操作的觀察時間修正並得出時間。
6.()戰略是圍繞特定的客戶群體(細分市場)提供服務，在這壹戰略指導下的每壹項活動都要圍繞這壹目標群體來進行。。
a、差異化戰略B、總成本領先戰略C、專業化D、市場細分
7、對於()來說，庫存控制的關鍵是確定訂貨數量。訂單數量等於預測需求。
a、多周期模型B、單周期庫存模型C、經濟訂貨批量模型D、隨機訂貨模型
8、()是新產品的創意。
a、篩選B、試制C、鑒定D、創意
9.利用“Y”模型，企業的所有經營活動可以概括為兩個環節:壹個是工程鏈，壹個是()。
a、管理鏈B、市場鏈C、供應鏈D和生產鏈
10，庫存控制中的最大最小系統本質上是()。
a、連續觀察庫存控制系統B、固定數量系統C、固定間隔系統D、獨立需求庫存
11.在閉環MRP的基礎上，進壹步擴展了生產計劃和控制，將管理、財務和生產管理子系統結合起來，形成()系統。
a、閉環物料需求計劃B、制造資源計劃C、ERP D、物料需求計劃
12、()是指幾個基本模塊的設計，這些模塊可以通過不同的方式組合，形成多種產品。
a、準備時間最短B、模塊化設計C、零件D、零庫存
13.當運輸批次與加工批次壹致時，在制品移動方式為()移動。
a、平行序列b、序列c、平行序列d和混合
14.某加工工序的加工周期為12分鐘，要求按照3分鐘/件的節拍輸出，所以需要()個工作區。
a、5 B、12 C、4 D、3
15.在網絡圖中，最早開始時間和最晚開始時間相同的作業稱為()。
a、節點B、虛擬進程C、時間差D和鍵操作
二、選擇題(每題2分，***20分)
1，生產按專業化程度可分為()
a、多品種小批量生產B、單件生產C、訂單生產D、批量生產E、批量生產
2.在工序之間移動零件有()種方法。
A.平行順序運動模式B、交叉運動模式C、順序運動模式D、混合運動模式E和平行運動模式
3、“5WIH”(或“六向分析法”)就是從六個方面來思考所選擇的項目、流程或操作，如()。
a、技巧、能力B、原因、對象C、地點、時間D、因素、溫度E、人員、方法
4、衡量流量生產的主要指標有()。
a、有效工作時間b、批次c、節拍d、工作地點e、產量
5.TPM的基本思想是()。
a、全受益B、全系統C、全員參與D、按時控制E、及時反饋
6.設置庫存的根本目的是在要求的時間和地點提供所需數量的所需物料。在保證這壹根本目的的同時，庫存還具有()的功能。
a、提高生產平衡，調節季節性需求B、保證生產和銷售的順利進行。
c、防止缺貨，提高服務水平D、節約開支，降低成本E、保證產品質量。
7.非獨立需求也是()。
A.市場需求B、相關需求C、內部需求D、確定性需求E和獨立需求
8.控制圖也叫()。
a、休哈特圖B、石川圖C、檢查表D、檢查表E和魚骨圖
9、庫存狀態信息包括()
a、當前庫存B、計劃庫存C、提前期D、安全庫存E、訂單數量
10，提高產品設計速度的具體方法包括()
a、CAD B、模塊化設計C、盡量使用通用零件D、生產自動化E、盡量使用標準件。
二、名詞解釋(每題3分，***15分)
1，時間-資源優化
2.時間研究
3、批量
4.系列產品設計
5、代表產品
四、簡答題(每小題4分，***20分)
1.生產管理的任務是什麽？
2.工作調研步驟有哪些？
3.生產計劃的作用是什麽？
4.新產品的特點是什麽？
5.項目管理的目標是什麽？
五、論述題(每題10分，***30分)
1.各種移動模式的優缺點是什麽？如何選擇移動方式？
2.請描述壹下庫存過多帶來的問題。
3.試述質量成本的概念、構成和意義。
綜合練習(5)參考答案
第壹，單項選擇:
1、B 2、D 3、D 4、C 5、D 6、C 7、B 8、D 9、A 10、C 11、B 12、B 13、B 14、C 15、D
二、多項選擇:
1、ABDE 2、ACE 3、ABCE 4、ACDE 5、亞行6、ABCD 7、B 8、A 9、ABCDE 10、ABCDE
三、名詞解釋:
1，A:時間-資源優化有兩層含義:①在資源有限的約束下，如何調整網絡計劃使工期最小化；(2)在工期固定的情況下，如何調整網絡計劃以充分利用資源。前者稱為資源有限的項目優化問題的工期，後者稱為工期下的資源平衡問題。
2.答:時間研究是在壹定的標準計量條件下，研究給定操作所消耗的時間，制定時間標準或定額的科學管理方法。
3.答:批量是指同壹產品壹次投入生產的數量。
4.答:系列化產品設計是從需求分析、產品結構設計、工藝設計到加工、制造、裝配——壹步壹步按順序在各個部門之間進行。
5.答:代表性產品是具有代表性的結構和技術的產品，是產量和勞動量最大的產品。在多品種生產企業中，產品的結構、工藝和人工差異很大，很難確定代表產品。這時候就可以用假設的產品了。假設產品是實際不存在的產品，由各種具體產品的具體工作量比例構成。
四、簡答:
1，答:生產管理的任務是運用組織、計劃和控制的職能，將投入生產過程的所有要素有效地組織起來，形成壹個有機整體，以最經濟的方式生產出滿足社會需要的廉價優質的產品(服務)。
2.答:工作研究的步驟是:(1)挖掘問題，選擇研究項目；(2)確定目標；(3)記錄；(4)分析研究中記錄的事實，尋求新的方法；(5)評估新的工作方法。盡可能提高企業的經濟效益，增加利潤。
4.答:新產品的特點是:(1)創新；(2)先進性；(3)繼承；(4)相對性。
5.答:項目管理的目標通常涉及:(1)項目的成本；(2)工程進度；(3)工程質量。
動詞 （verb的縮寫）論文問題:
1，A: (1)①順序移動的優點是:管理簡單，易於組織；可以在工作場所進行連續加工，可以提高工作效率；零件集中加工運輸，節省運輸動力。順序移動模式的缺點是:生產過程連續性差，生產周期長，資金周轉慢；②平行移動方式的優點是:生產過程連續性好，生產周期短，平行性好，但其缺點是:在工作周期差的情況下，加工時間短的工序不能滿負荷。③與順序移動方式相比，平行順序移動方式具有縮短生產周期、避免平行移動方式下設備間歇停機問題、設備利用率好等優點。對於壹些同步性較差的流程，是壹種較好的移動方式，但其缺點是組織管理工作復雜。
(2)移動方式的選擇如下:
(1)選擇順序移動方式的情況是:在單件小批生產的生產類型中，在加工體積小、重量輕的零件時，在有專門工藝的車間中。
(2)選擇平行移動方式的情況是:工序同步，需求緊急，交貨時間緊，在對象組織的車間、工段。
(3)選擇平行順序移動方式的情況是在同步性差的工序中。
另外，選擇零件移動方式需要考慮的因素有:①零件的尺寸；(2)零件加工時間的長短；③批量的大小；④生產單位的專業化形式。
在零件尺寸小、加工時間短、批量小、工藝和形式專門的情況下，試制采用順序移動方式；在零件尺寸小、加工時間長、批量大、對象專業化的情況下，采用平行運動；在零件尺寸大、加工時間長、批量大、對象特殊的情況下，采用平行移動方式。
3.答:質量成本是指企業為保證或改進質量活動所支付的費用和質量失敗所造成的損失的總和。
質量成本主要由內部失效成本、外部失效成本、評價成本和預防成本構成。兩種失效成本隨著合格率的增加而降低，識別成本和預防成本的計量隨著合格率的增加而增加。因此，從經濟學的角度來看，企業有效的質量保證活動應該建立在這兩種質量成本的合理平衡和相加的基礎上，即制造過程中的最佳質量成本。
這四種質量成本按其發生的性質可分為兩類:第壹類是企業為保證產品質量的提高而發生的預防成本和維護成本，從控制的角度看屬於可控成本，其增減直接影響第二類成本的大小；第二類成本是由產品質量和工作質量引起的內部和外部失敗成本，由此產生的成本受可控成本的影響。通過研究這兩種成本變化的規律及其相互影響，適當增加可控成本支出，可以減少由此產生的成本的發生，實現預防為主，同時達到總成本最低的目標。
分析和研究質量成本項目及其比例關系、構成變化，是探索和降低質量成本，進而實現最佳質量成本的基礎，也是實施質量成本管理的根本目的。