被禁言有以下幾種可能：
捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序。
發表、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產權、商業秘密權等合法權利的內容。
使用任何包含有通過侵犯商標、版權、專利、商業機密或任何壹方的其他專有權利的方式利用本“軟件”獲得的圖像或相片的資料或信息。
發布信息時包含發布涉政、涉黃、涉暴類非法信息。
推銷人員多次打電話要求充值會員被拒也有可能被禁言。
要想解決這個問題，只能重新註冊賬號，並且註意發言符合規定要求，不得含有捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序；發表、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產權、商業秘密權等合法權利的內容；發布涉政、涉黃、涉暴類非法信息。