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身為品牌商,京東的維權打假該怎麽做呢?

目前采用的維權方法包括:

1、訂貨會用通知管控經銷商

2、和經銷商簽署保證書、電商銷售協議

3、廠家自己設計串貨二維碼

當然除了這些線下的維權方法以外通過維權平臺投訴也是可以選擇的方法。不過線上平臺的售後處理方法也與其它電商類似,消費者投訴可以通過商家客服進行,如對商家客服處理結果不滿意,可以申請平臺客服介入。作為專業的維權人員,對於這種處理方式,我們不斷的在嘗試處理,可是平臺這種“既當運動員又當裁判”的作為,想想結果就可想而知。

京東平臺目前能通過以下規則來處理侵犯品牌方利益的商家鏈接:

1、 專利侵權(外觀、實用新型、發明)

2、 商標侵權、著作權侵權

3、 盜用圖片,並上傳權屬證明,包括專利證書、商標證書、著作權登記證書、被盜用圖片的原始圖片等證明材料;

4、 其中,涉及發明專利權和實用新型專利權的投訴,需提交《專利侵權比對報告》;

5、 涉及實用新型專利權和外觀設計專利權的投訴,需提交《專利權評價報告》。

京東處理機制:

1、被投訴方需在接到權利人投訴信息後1-3天內提交申訴材料,逾期未提交的,系統將可能采取先行下架處理;

2、被投訴方最多可以獲得3次申訴機會,被投訴方申訴入口將在自接到權利人投訴10天後關閉;

3、申訴不成立的商品將會被系統強制下架,並將按照侵權風險程度高低依照平臺規則扣分處理;

總的來看這些線下線上維權控價措施消耗大量人力、財力和時間並且周期長專業程度不夠,並不能及時解決控價維權問題。並且對於中小型企業來說很難負擔雇傭專人來做維權這種方式的花費。建議找壹個第三方專業的團隊去幫助品牌方做好控價維權打假,能有效的處理平臺商家、渠道商低價、亂價、侵權、未授權、售假等現象,維護品牌方利益。